Home
» Wiki
»
Ошибка «Невозможно подключиться к iTunes Store». Вот как ее исправить
Ошибка «Невозможно подключиться к iTunes Store». Вот как ее исправить
Зарегистрируйтесь и зарабатывайте 1000$ в день ⋙
В некоторых случаях при попытке открыть App Store на iPhone или iPad для загрузки приложений или игр на устройство возникает ошибка, не позволяющая открыть App Store, а на экране появляется сообщение: Невозможно подключиться к iTunes Store.
Если вы не знаете, что делать, чтобы исправить эту ошибку, ознакомьтесь с инструкциями по устранению неполадок в статье WebTech360 ниже.
Ошибка «Не удается подключиться к iTunes Store» возникает при попытке открыть App Store или Game Center на вашем устройстве iOS, а также при попытке открыть iTunes Store на вашем компьютере. В большинстве случаев эта ошибка возникает из-за проблем с подключением к Интернету, таких как невозможность доступа к Интернету или блокировка подключения к Интернету брандмауэрами и антивирусными программами iPhone .
Решение 1: принудительное завершение работы iTunes Store
Из всех способов исправления самым простым является принудительное закрытие магазина приложений. Однако этот процесс будет зависеть от модели вашего устройства iOS.
Прокручивайте влево или вправо, пока не найдете App Store.
Проведите пальцем вверх, чтобы закрыть предварительный просмотр iTunes App Store
Для старых iPhone или iPad с кнопкой «Домой»:
Дважды щелкните кнопку «Домой».
Прокручивайте влево или вправо, пока не найдете App Store.
Проведите пальцем вверх, чтобы закрыть предварительный просмотр
Решение 2: Измените часовой пояс
Помимо принудительного закрытия iTunes, еще одним простым решением является смена часового пояса. Если вы путешествуете за границей, возможно, вы не изменили дату и часовой пояс.
Для устранения неполадок в iTunes Store:
Откройте приложение «Настройки».
Перейти к общим настройкам
Нажмите «Дата и время».
Включите кнопку «Автонастройка»
Решение 3: Выйдите из Apple ID
Многим пользователям удалось решить эту проблему, выполнив вход и выход из своего Apple ID. Вот как это сделать:
Открыть настройки
Нажмите на свое имя Apple ID.
Нажмите «Выйти».
Подождите несколько секунд. Для отключения Apple ID вам потребуется ввести пароль. Затем нажмите Выкл.
Выберите сохранение копии данных на iPhone, затем нажмите « Выйти».
Нажмите «Войти снова».
Введите имя пользователя и пароль Apple ID.
Надеюсь, у вас больше не возникнет проблем с iTunes Store.
Решение 4: Проверьте подключение к Интернету
Ошибка «Невозможно подключиться к iTunes Store» может возникнуть, если у вас плохое интернет-соединение. Может помочь отключение и повторное подключение к сети Wi-Fi. Если это не сработает, включите вместо этого передачу мобильных данных. Также проверьте, не находитесь ли вы в месте со слабым сигналом.
Решение 5: Отключите режим полета
Возможно, активирован режим полета. Включение этого режима отключит вас от вышек сотовой связи, поэтому вы не сможете подключиться к мобильным данным или сетям Wi-Fi. Просто проведите пальцем вверх, чтобы открыть центр управления, затем коснитесь значка самолета.
На смартфоне включен режим полета
Решение 6: Перезагрузите iPhone.
Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с проблемой программного обеспечения, перезапуск iPhone — это всегда разумное решение. Все запущенные процессы будут остановлены. Это устранит любые незначительные ошибки и сбои, с которыми вы можете столкнуться.
Процесс перезагрузки зависит от модели iPhone и iPad.
Для iPhone с Face ID:
Нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку регулировки громкости одновременно.
Перетащите ползунок мощности, когда он появится.
Нажмите и удерживайте клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Для старых iPhone:
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Перетащите ползунок Power, когда он появится.
Нажмите и удерживайте клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Решение 7: Обновите программное обеспечение iOS
Если вы давно не обновляли свое устройство Apple, это может быть причиной проблемы. Ваша операционная система может быть устаревшей и содержать ошибки. Обновите iOS и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке приложения iTunes Store.
Решение 8: Сброс настроек сети
Все еще есть проблемы? Возможно, пришло время перейти к более комплексным решениям. Сначала сбросьте настройки сети .
Сброс настроек сети приведет к удалению всех ваших индивидуальных настроек и восстановлению значений по умолчанию. Любые неправильные настройки, вызывающие проблему, будут удалены. Обратите внимание, что все сохраненные сети WiFi, настройки VPN и сопряжения Bluetooth будут утеряны.
Решение 9: Восстановить заводские настройки
Помимо сброса настроек сети, вы также можете восстановить заводские настройки . Если вы столкнулись с более серьезной ошибкой или сбоем, этот совет будет вам полезен. Ваша операционная система будет полностью стерта, чтобы исключить любую причину ошибки «Невозможно подключиться к iTunes Store».
Решение 10: Войдите в режим восстановления
Вы также можете перевести свой iPhone в режим восстановления . Это похоже на сброс настроек к заводским, но применяется для решения самых сложных проблем с программным обеспечением. Однако выход из режима восстановления на полпути может подвергнуть вас риску.
Поскольку вход в режим восстановления подобен сбросу настроек к заводским, неудивительно, что вы потеряете все свои данные. Не забудьте сделать резервную копию своих файлов перед этим.
Решение 11: Проверьте страницу состояния системных служб Apple
Возможно, у вас не возникнет никаких серьезных проблем с оборудованием или программным обеспечением. Ошибка, связанная с невозможностью подключения к iTunes Store, может быть связана с отказом одного из серверов Apple. Перейдите на страницу состояния системы Apple и проверьте, является ли это причиной. Если все в порядке, вы увидите синий кружок рядом с iTunes Store.
Если проблема на стороне Apple, вам ничего не остается, кроме как ждать, пока они ее исправят. К сожалению, другие сервисы Apple также могут быть недоступны. Вы можете обратиться в службу поддержки Apple и спросить, когда проблема будет решена. Просто имейте в виду, что это может занять некоторое время.
Решение 12: Обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Также могут возникнуть проблемы с сигналом вашего интернет-провайдера. Вы можете связаться с ними, чтобы узнать, когда неполадка будет устранена.