Обзор кодов ошибок телевизоров Samsung и эффективных решений

В процессе эксплуатации телевизоров Samsung могут возникать некоторые ошибки, которые могут повлиять на удобство использования. Ниже приведена таблица кодов ошибок телевизоров Samsung и способы их устранения, ознакомьтесь с ней.

Оглавление

• Код ошибки 0-1 или 7-1
• Код ошибки 001 или Ошибка. exe 001
• Код ошибки 012
• Код ошибки 102
• Код ошибки 105
• Код ошибки 107/116/301
• Код ошибки 118
• Код ошибки ERROR_MODEL_BIND

Код ошибки 0-1 или 7-1

Коды ошибок 0-1 или 7-1 на телевизорах Samsung обычно связаны со Smart Hub. Эта ошибка приводит к тому, что телевизор автоматически загружает поврежденный или небезопасный контент и отображает обязательные уведомления.

Как исправить:

• Шаг 1: Проверьте, транслируются ли на телевизоре обычные развлекательные программы/каналы.
• Шаг 2: Сбросьте настройки телевизора, нажав кнопку «Инициализация», перейдите в «Настройки» -> выберите «Поддержка» -> «Самодиагностика» -> «Сброс настроек Smart Hub» -> введите PIN-код для перезапуска системной сети.
• Шаг 3: Ознакомьтесь с Условиями и положениями на вашем телевизоре.

Код ошибки 001 или Ошибка. exe 001

Этот код ошибки может появиться на телевизоре Samsung при открытии приложения «Веб-браузер» на телевизоре Samsung или может быть связан со службой Smart Hub.

Как исправить:

Вы можете настроить службу Smart Hub на телевизоре Samsung, совместимом с используемой вами страной и регионом, выполнив следующие действия:

На телевизорах Samsung 2018 года: откройте меню служб определения местоположения, нажав кнопки «Вперед» + «289» + «Назад» на пульте дистанционного управления -> нажмите «Открыть». Затем выберите из появившегося списка регион, в котором вы живете (или близлежащий к нему регион).

На телевизорах Samsung 2019 года и более поздних моделей: нажмите кнопку «Домой» на экране -> выберите «Настройки» -> выберите «Поддержка» -> выберите «Самодиагностика» -> выберите опцию «Сброс Smart Hub» -> введите 4-значный PIN-код -> войдите в свою учетную запись Samsung, чтобы получить доступ к Smart Hub.

Примечание: Во время настройки телевизор должен быть подключен к Интернету со стабильным сигналом.

Код ошибки 012

Код ошибки 012 обычно вызван плохим сетевым подключением и появляется при настройке и обновлении приложений на телевизоре Samsung из Samsung App Store.

Как исправить:

• Шаг 1: Выключите телевизор и маршрутизатор примерно на 5–10 минут, затем снова включите их.
• Шаг 2: Проверьте передачу сигнала, подключив Wi-Fi к другому электронному устройству (например, телефону, планшету). Подключите телевизор к нескольким другим точкам беспроводной сети, чтобы проверить сетевое подключение телевизора.

Код ошибки 102

Появление кода ошибки 102 на телевизоре Samsung может быть вызвано несколькими причинами:

• Сетевой сигнал отключен.
• Неправильные настройки DNS-сервера.
• Программа или прошивка устарели.
• MAC-адрес телевизора заблокирован.
• Маршрутизатор (или модем) неисправен.

Как исправить:

• Шаг 1: Отключите и снова подключите телевизор к сети.
• Шаг 2: Если это связано с ошибкой настроек DNS-сервера, измените параметры DNS, перейдя в «Настройки» -> выберите «Основные» -> выберите «Сеть» -> выберите «Состояние сети» -> выберите «Настройки IP» -> выберите «Настройки DNS» -> введите 8.8.8.8 или 8.8.4.4.
• Шаг 3: Если MAC-адрес на телевизоре заблокирован интернет-провайдером (или имеет ошибку), перейдите в «Настройки» -> выберите «Поддержка» -> выберите «Самодиагностика» -> перезапустите Smart Hub.

Вы также можете позвонить своему интернет-провайдеру и попросить его проверить и разблокировать MAC-адрес вашего телевизора.

• Шаг 4: Проверьте и обновите прошивку вашего телевизора до последней версии.
• Шаг 5: Вам следует заменить маршрутизатор или модем, если они слишком старые или подвержены техническим проблемам.

Код ошибки 105

Проблемы с сетевым подключением являются причиной ошибки с кодом 105 на телевизорах Samsung.

Как исправить:

• Шаг 1: Откройте настройки маршрутизатора на вашем компьютере.
• Шаг 2: Добавьте MAC-адрес телевизора, перейдя в «Настройки» -> выберите «Поддержка» -> выберите «О телевизоре» -> запишите беспроводной MAC-адрес и сообщите его своему интернет-провайдеру, чтобы он мог разблокировать его или добавить в белый список.

Код ошибки 107/116/301

Код ошибки 107/116/301 на телевизорах Samsung, связанный с Open API и Smart Hub, может возникать из-за плохого сетевого соединения или отключения.

Как исправить:

• Шаг 1: Перезапустите Smart Hub на телевизоре.
• Шаг 2: Выключите маршрутизатор примерно на 5 минут, а затем снова включите его.
• Шаг 3: Обновите прошивку телевизора через USB.

Код ошибки 118

Код ошибки 118 на телевизоре Samsung связан с тем, что Smart Hub не может подключиться к серверу Samsung из-за сетевого подключения.

Как исправить:

• Шаг 1: Переустановите Smart Hub на телевизоре.
• Шаг 2: Перезагрузите телевизор и маршрутизатор.

Код ошибки ERROR_MODEL_BIND

Эта ошибка может возникать из-за Wi-Fi-роутера или программного обеспечения телевизора.

Как исправить:

• Шаг 1: Выключите и перезапустите маршрутизатор.
• Шаг 2: Устраните ошибку на телевизоре, перейдя в «Настройки» -> выберите «Основные» -> выберите «Сброс» -> введите 4-значный PIN-код (PIN-код по умолчанию обычно 0000).