Home
» Wiki
»
Когда следует и когда не следует использовать ИИ в электронной почте?
Когда следует и когда не следует использовать ИИ в электронной почте?
Зарегистрируйтесь и зарабатывайте 1000$ в день ⋙
ИИ может помочь вам составлять электронные письма за считанные секунды, но это не значит, что его следует использовать всегда. Некоторые электронные письма лучше обрабатывать с помощью автоматизации, в то время как другие требуют вмешательства человека. Знание того, когда следует позволить ИИ взять управление в свои руки, а когда следует действовать самостоятельно, может иметь решающее значение.
1. ИИ может быть полезен для простых электронных писем
Для более простых писем, например, быстрых логистических сообщений, ИИ почти наверняка подойдет для написания ответа. Если при написании текстов не требуются креативность и критическое мышление, использование ИИ, скорее всего, не повлияет на ваши результаты.
Например, при организации быстрой встречи вы можете попробовать использовать простую подсказку вроде «Напишите краткий профессиональный ответ на электронное письмо, вставленное ниже, и предложите встречу в 11:00».
2. ИИ может помочь, если вы получаете слишком много писем
Почтовые ящики электронной почты могут быть заполнены вопросами от коллег, и вам, возможно, придется ответить на все из них. Хотя вам следует избегать использования ИИ для любого контента, требующего оригинальности, использование ИИ в качестве дополнительного инструмента при составлении ответов может помочь облегчить бремя написания.
Например, вы можете записать свой отзыв в виде маркированного списка, а затем попросить ChatGPT превратить эти пункты в связное электронное письмо.
Пример электронного письма ChatGPT с использованием маркеров для сообщений.
Кстати, ИИ также может помочь вам прочитать ненужные электронные письма. В Outlook Copilot предлагает несколько инструментов для быстрого просмотра писем, а множество других инструментов на основе искусственного интеллекта, таких как Grammarly и Sanebox, также помогут вам управлять почтовым ящиком.
3. ИИ также может улучшить ваш текст
Кроме того, если у вас возникли трудности с написанием электронных писем, инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, могут помочь дополнить ваши мысли и черновики. Вы можете вставить черновик электронного письма и попросить внести изменения, провести мозговой штурм по дополнительным идеям или переписать электронное письмо в более профессиональном стиле.
Использование инструментов ИИ таким образом не заменит ваши собственные оригинальные идеи, но может помочь вам усовершенствовать их.
4. Не используйте ИИ, когда вам нужны креативность и критическое мышление
Искусственный интеллект зачастую неэффективен, когда требуются ваши собственные творческие способности и критическое мышление. Вставка полученного вами электронного письма и просьба ChatGPT написать ответ могут быть полезны для простых коммуникаций, но когда вам нужно предоставить значимый вклад в какой-либо вопрос, доверять это ИИ часто не является разумным выбором.
Ваш руководитель, коллеги или друзья могут захотеть узнать, что думаете вы, а не что думает ChatGPT. ИИ все еще может быть полезен как дополнительный инструмент, но он не может заменить вашу креативность.
5. Избегайте использования ИИ, если у вас нет времени на редактирование вывода.
Модели языка ИИ, как правило, выдают длинные, повторяющиеся результаты. Если вы не мастер в написании подсказок или не предоставляете слишком много подробностей в своих подсказках для получения лучшего результата, в большинстве случаев вам следует редактировать вывод ChatGPT. Блез Паскаль однажды сказал: «Если бы у меня было больше времени, я бы написал более короткое письмо», и то же самое можно сказать и о письме с помощью ИИ.
Короткая версия, написанная ИИ, довольно стандартна, даже если это простое письмо, в котором нужно заполнить пустые поля. Его необходимо значительно отредактировать, чтобы сделать более оригинальным и лаконичным.
При использовании ИИ для написания электронных писем то, на создание чего у вас уходят считанные секунды, может занять у получателя несколько минут, чтобы его прочитать. Инструменты ИИ могут помочь вам сэкономить время для создания большего количества продуктов, но не забывайте уважать время других людей, когда используете ChatGPT для написания текстов.
Вот общее правило при рассмотрении возможности использования ИИ для электронной почты и других форм общения: проявляете ли вы неуважение к чужому времени, используя ИИ? ИИ, вероятно, не уважает время получателя при написании простого электронного письма, составлении плана или использовании ИИ в качестве дополнительного инструмента для письма.