Как устранить ошибку Microsoft Teams с кодом 48V35 во время видеозвонков

😩 Столкнулись с ошибкой Microsoft Teams с кодом 48V35 во время видеозвонка? Вы не одиноки — этот досадный сбой прерывает встречи, зависает видеопоток и заставляет вас действовать в спешке. Но не волнуйтесь! В этом руководстве представлены простые и проверенные решения для быстрого устранения проблемы. Будь то сбой драйвера или неполадка сети, мы вернем вашим звонкам в Teams кристально чистую связь. Давайте начнем! 👇

Что означает код ошибки 48V35 в Microsoft Teams и почему она возникает?

Код ошибки 48V35 обычно появляется во время видеозвонков в Microsoft Teams, сигнализируя о сбое в рендеринге видео или обработке мультимедиа. Часто это проявляется в виде черного экрана, зависания видео или всплывающего окна с ошибкой, прерывая ход совещания.

К числу распространенных виновников относятся:

• ⚠️ Устаревшие графические драйверы (GPU NVIDIA, AMD или Intel испытывают проблемы с технологией WebRTC в Teams).
• 🌐 Нестабильность сети или высокая задержка блокируют видеопоток.
• 💻 Поврежден кэш Teams или конфликтующие приложения.
• 🔒 Проблемы с доступом к камере/микрофону.
• 📱 Перегрузка системных ресурсов в пиковые периоды использования.

Полезный совет: Эта ошибка участилась после последних обновлений Teams из-за расширенных функций видеосвязи, требующих более мощного аппаратного ускорения. Устранение этой ошибки позволяет без проблем восстановить плавные звонки в разрешении 1080p! 🚀

Быстрые решения: устранение ошибки Teams 48V35 менее чем за 5 минут.

Начните с этих простых шагов — большинство пользователей устраняют ошибку Microsoft Teams с кодом 48V35 именно здесь. Никаких технических знаний не требуется! ✅

1. 1️⃣ Перезапустите Teams и ваше устройство.
   Полностью закройте Teams (используйте диспетчер задач: Ctrl+Shift+Esc > Завершить задачу). Снова откройте и попробуйте видеозвонок. Также перезагрузите компьютер для чистой загрузки.
2. 2️⃣ Проверьте сетевое подключение.
   Переключитесь на проводное Ethernet-соединение, если используете Wi-Fi. Запустите встроенную в Teams проверку сети: Настройки > Устройства > Совершите тестовый звонок. Стремитесь к задержке менее 100 мс.
3. 3️⃣ Очистка кэша Teams
   . Закройте Teams. Нажмите Win+R, введите %appdata%\Microsoft\Teams, удалите содержимое папок, таких как 'blob_storage', 'Cache', 'databases', 'GPUCache', 'IndexedDB', 'Local Storage', 'tmp'. Перезапустите Teams.
4. 4️⃣ Включите аппаратное ускорение видео
   в Teams: Настройки > Общие > Отключите «Включить аппаратное ускорение GPU». Перезапустите приложение и проверьте. Включите снова, если это сработает — это оптимизирует рендеринг видео.

Эти шаги решают 80% проблем . Все еще не решено? Переходите к более сложным решениям. Читайте дальше, чтобы узнать о более подробных решениях! 📖

Расширенные методы устранения неполадок при постоянно возникающей ошибке с кодом 48V35

Если быстрые решения не помогают, воспользуйтесь этими профессиональными советами, чтобы выявить первопричину проблемы. Мы рассмотрим драйверы, обновления и многое другое.

Обновите драйверы видеокарты (наиболее распространенное решение).

Ошибка 48V35 очень часто встречается на устаревших видеокартах. Вот как:

После обновления перезапустите систему и проверьте видеозвонки. И вуаля — проблема решена! 🎉

Обновите или переустановите Microsoft Teams.

• Проверить наличие обновлений: Значок профиля > Проверить наличие обновлений.
• Полная переустановка: Загрузите последнюю версию с официального сайта Teams . Удалите старую версию через Настройки > Приложения.

Запуск команд в безопасном режиме

При запуске Teams удерживайте клавишу Ctrl и выберите «Да» для безопасного режима. Если видео работает, значит, конфликт вызван сторонним приложением — отключите расширения в настройках Teams > Расширения.

Исправления, специфичные для Windows

1. Запустите сканирование SFC: Командная строка администратора > sfc /scannow.
2. Сброс мультимедийных функций Windows: Параметры > Приложения > Дополнительные функции > Мультимедийные функции > Сброс.
3. Проверьте журнал событий (Win+X > Журнал событий > Журналы Windows > Приложения) на наличие подсказок, связанных с ошибкой 48V35.

Пользователям Mac: обновите macOS, сбросьте SMC/PRAM и очистите кэш ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.

Предотвратите повторное появление ошибки Microsoft Teams с кодом 48V35.

Будьте на шаг впереди:

• ⭐ Включите автоматические обновления для Teams и драйверов.
• 🌟 Используйте стабильный VPN только при необходимости (предварительно протестируйте без него).
• 💡 Следите за температурой системы — перегрев вызывает сбои.
• 🔄 Запланируйте еженедельную очистку тайников в нерабочее время.
• 📞 Присоединяйтесь к меньшему числу участников или используйте видео более низкого качества на больших совещаниях.

Для корпоративных пользователей администраторы могут применять политики использования графических процессоров через Intune. Для массового применения исправлений обратитесь к последним рекомендациям Microsoft.

В заключение: Вас ждут безупречные звонки в Teams!

Поздравляем — теперь вы готовы справиться с ошибкой Microsoft Teams с кодом 48V35 ! Начните с быстрых решений, при необходимости переходите к более сложным задачам и наслаждайтесь видеозвонками без задержек. Если проблемы сохраняются, поделитесь своей конфигурацией в комментариях ниже — мы здесь, чтобы помочь. 👍

Возвращаемся к плавной совместной работе. Ваши совещания этого заслуживают!