Как сообщить о сервере Discord

Discord — один из самых популярных инструментов для геймеров, которые ищут бесплатный текстовый и VoIP-сервис. Рост платформы привел к взлету и падению многих серверных игровых сообществ. Discord позволяет всем своим участникам создавать свои собственные серверы и способствовать росту в зависимости от потребностей участников. К сожалению, некоторые пользователи пользуются этой свободой и создают серверы, нарушающие Условия обслуживания Discord.

Discord не проверяет каждый сервер на наличие нарушений. Это означает, что пользователи должны сообщать о сервере. Эта статья научит вас, как пожаловаться на сервер в Discord, а также даст несколько других полезных советов.

Сообщить о сервере Discord

Процесс для серверов отчетов практически такой же, как если бы вы сообщали об отдельном пользователе или сообщении. Вам просто понадобится немного дополнительной информации. Прежде чем вы сможете поручить команде доверия и безопасности Discord начать расследование проблемы, вам нужно сделать несколько вещей.

Что нужно знать

Чтобы избежать риска сообщить о сервере, который все еще соответствует рекомендациям, вы должны сначала просмотреть их. Сообщение о сервере, который продолжает следовать рекомендациям, может быть расценено как целенаправленное преследование, и вы можете оказаться в горячем кресле. Итак, сделайте себе одолжение и сначала немного почитайте. Вы можете найти полный и обновленный список Принципов сообщества здесь.

Для краткого изложения вещей, которые Discord считает невыносимыми:

• Домогательство
• Спам-сообщения
• Нарушение прав ИС
• Распространение детской порнографии
• Прославление или пропаганда самоубийства или членовредительства
• Распространение вирусов
• Угроза другому пользователю
• Публикация изображений запекшейся крови или жестокого обращения с животными

Вы также должны убедиться, что это проблема всего сервера, а не отдельного пользователя или двух. Сообщать всему серверу только о нескольких неосторожных действиях его участников - это немного крайность. Конечно, если они согласны с этим или участвуют, то отчет о сервере кажется гораздо более оправданным.

Перед подачей отчета потребуется следующая информация:

• Идентификаторы серверов для каждого сервера, о котором вы планируете сообщать. Каждый сервер имеет свой собственный идентификатор, поэтому обязательно задокументируйте, какой идентификатор принадлежит какому серверу, чтобы избежать путаницы при представлении его в отчете.
• Ссылки на сообщения, поощряющие действия, которые нарушают принципы сообщества, установленные Discord. Получите их со всех серверов, о которых вы сообщаете, аналогично идентификаторам серверов. Три на сервер должны сработать, но чем больше, тем лучше.
• Идентификаторы пользователей тех, кто участвует в деятельности. Не следует путать с Username+Tag. Идентификатор пользователя является постоянным и не может быть изменен, в отличие от имени пользователя.
• Дать краткое объяснение того, что делает сервер, чтобы нарушить правила. Технически этот шаг не является обязательным, но направить их в правильном направлении не помешает, особенно если проблема возникает уже давно.

Доказательства важны, поэтому независимо от того, что вы видели, читали или слышали на сервере, вам нужно будет все это прочесать. Это делается для того, чтобы вы могли собирать каждый идентификатор для задействованных пользователей и сообщений. Чем больше доказательств в поддержку ваших утверждений, тем лучше. Обязательно сохраняйте все сообщения, изображения и идентификаторы до тех пор, пока не добавите их в свой отчет.

Прежде чем вы сможете получить идентификаторы, вам нужно включить режим разработчика .

Включение режима разработчика

Чтобы сообщить о сервере, необходимо включить режим разработчика . В этом разделе вы узнаете, как включить режим разработчика, чтобы вы могли копировать идентификатор сервера и идентификаторы сообщений любых чатов, о которых вы хотите сообщить.

Чтобы включить режим разработчика на ПК ( рабочее приложение или веб-приложение ):

1. Перейдите в «Настройки пользователя» , щелкнув значок шестеренки рядом с вашим отображаемым именем, расположенный в левом нижнем углу.
   
2. Затем выберите вкладку «Дополнительно» в меню слева.
   
3. Переключите переключатель рядом с режимом разработчика .
   

Чтобы включить режим разработчика на устройствах iOS :

1. Коснитесь значка «Меню» (три вертикальные линии) в верхнем левом углу экрана.
   • Если вы уже видите значки серверов слева, вы уже находитесь в правильном окне.
2. Коснитесь значка в виде шестеренки ( Пользовательские настройки ), расположенного справа от вашего имени в нижней части экрана.
3. Проведите вверх до раздела «Настройки приложения» и нажмите «Внешний вид» .
4. В разделе «Дополнительно» коснитесь переключателя рядом с «Режим разработчика» .
   • Переключатель должен быть синим, когда режим включен.

Чтобы включить режим разработчика на устройствах Android :

1. Коснитесь значка «Меню» (три вертикальные линии) в верхнем левом углу экрана.
   • Если вы уже видите значки серверов слева, вы уже находитесь в правильном окне.
2. Коснитесь значка своего профиля ( Настройки пользователя ) справа от своего отображаемого имени в нижней части экрана.
3. Проведите вверх до раздела «Настройки приложения» и нажмите «Поведение» .
4. Коснитесь переключателя рядом с режимом разработчика .

Получение необходимых идентификаторов для отчетности

Теперь, когда на вашем устройстве включен режим разработчика; пришло время копнуть немного глубже и собрать все необходимые идентификаторы. Процесс для каждого идентификатора будет немного отличаться в зависимости от необходимого идентификатора и используемого приложения.

ИДЕНТИФИКАТОРЫ СЕРВЕРА

Чтобы получить идентификатор сервера с помощью ПК (веб-приложение или настольное приложение):

1. Вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши имя сервера, которое можно найти над списком каналов.
2. В нижней части списка выберите «Копировать идентификатор» , чтобы добавить его в буфер обмена. Идентификатор будет представлять собой длинную строку чисел.
3. Вставьте его в Блокнот или документ Word.

Чтобы получить идентификатор сервера с помощью приложения для Android:

1. Коснитесь значка «Меню» (три вертикальные линии) в верхнем левом углу экрана.
   1. Если вы уже видите значки серверов слева, вы уже находитесь в правильном окне.
2. Нажмите и удерживайте имя сервера, расположенное над списком каналов, нажмите « Дополнительные параметры» и нажмите «Копировать ID» .
3. Вы захотите вставить идентификатор в приложение «Документ» или в электронное письмо, которое вы можете отправить себе.

Чтобы получить идентификатор сервера с помощью приложения iOS:

1. Коснитесь значка «Меню» (три вертикальные линии) в верхнем левом углу экрана.
   1. Если вы уже видите значки серверов слева, вы уже находитесь в правильном окне.
2. Коснитесь значка с тремя точками рядом с именем сервера над списком каналов и выберите в меню «Копировать идентификатор» , чтобы скопировать идентификатор в буфер обмена.
3. Вы захотите вставить идентификатор в приложение «Документ» или в электронное письмо, которое вы можете отправить себе.

ССЫЛКИ НА СООБЩЕНИЯ

Чтобы получить ссылку на сообщение с помощью ПК (веб-приложение или настольное приложение):

1. Наведите курсор мыши на сообщение и щелкните значок с тремя точками , который появляется справа от сообщения.
2. Выберите «Копировать ссылку на сообщение» в меню.
   

Когда дело доходит до мобильных устройств, только Android может скопировать ссылку на сообщение. Для пользователей iOS вам придется войти в систему на ПК и выполнить предыдущий метод.

Чтобы получить ссылку на сообщение с помощью приложения для Android:

1. Нажмите и удерживайте сообщение.
2. Во всплывающем меню выберите «Поделиться» . Это откроет дополнительное меню.
   • Кнопка «Поделиться» должна быть внизу.
     
3. Нажмите «Копировать в буфер обмена» во втором меню.

Теперь вы можете вставить ссылку в свой отчет.

Помните, что как только сообщение было удалено, его содержимое исчезло, лишившись каких-либо записей, которые когда-либо были созданы. Если сообщения или контент, на которые вы пытаетесь пожаловаться, уже удалены, команда Discord Trust & Safety не сможет их восстановить.

Вы по-прежнему можете отправить отчет без ссылок на сообщения, но команде Trust and Safety будет трудно исследовать проблему. Это приводит к тому, что в связи с предполагаемым нарушением не могут быть предприняты никакие действия.

ИДЕНТИФИКАТОРЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Чтобы получить идентификатор пользователя с помощью ПК (веб-приложение или настольное приложение):

1. Найдите сообщение, свидетельствующее о нарушении, и щелкните правой кнопкой мыши имя отправившего его пользователя.
2. В нижней части списка выберите Копировать ID .
3. Вставьте это в текстовый файл или заметку и правильно аннотируйте его с идентификатором пользователя и именем пользователя, чтобы не запутать вас позже.

Даже если пользователь изменит свое имя, идентификатор пользователя все равно будет его идентифицировать.

Чтобы получить идентификатор пользователя с помощью мобильного устройства (приложение для iOS или Android):

1. Вам нужно будет перейти в профиль пользователя. Находясь на сервере, проведите пальцем влево, чтобы открыть список участников.
2. Найдите участника и нажмите на его имя пользователя. Откроется страница их профиля.
3. Прокрутите вниз; в режиме разработчика нажмите «Копировать ID» .
   

СОСТАВЛЕНИЕ ОТЧЕТОВ

Как только все идентификаторы и информация будут получены, вы будете готовы отправить информацию команде доверия и безопасности Discord .

Для каждого раздела вам понадобится следующая информация:

• Чем мы можем вам помочь? – Нажав на ссылку выше, это поле уже должно быть заполнено Trust & Safety . Если это не так, выберите его из доступных вариантов в раскрывающемся меню.
• Ваш адрес электронной почты — введите адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации в Discord.
• Тип отчета — выберите тип нарушения из доступных вариантов в раскрывающемся меню.
• Описание — введите краткое описание нарушения и причину сообщения, а также идентификаторы, которые вы получили в качестве доказательства.
• Вложения — если вы добавили все идентификаторы в заметку или текстовый документ, вы можете загрузить их в качестве вложения здесь. Это также очень полезно, если вы решите сделать скриншот нарушений в качестве доказательства. Вы можете загрузить их здесь.

Когда вы закончите отчет, нажмите кнопку «Отчет» , расположенную внизу. Отчет поступит в соответствующий отдел, после чего будет проведено расследование.

Часто задаваемые вопросы

Discord не позволяет так просто, как другие платформы, сообщать о пользователях, сообщениях или серверах. Если у вас остались вопросы, продолжайте читать.

Могу ли я отозвать отчет, отправленный в Discord?

Возможно, вы слишком стремились сообщить о чем-то, что, по вашему мнению, было нарушением, но еще не успели еще раз ознакомиться с Принципами сообщества Discord. Получается, что то, что произошло, на самом деле вовсе не было нарушением. Отправка ложных отчетов противоречит Условиям обслуживания Discord, поэтому в ваших интересах как можно скорее обратиться за поддержкой.

На мобильном устройстве вы можете просто зайти на страницу Discord в Twitter, написать им в директ и объяснить ситуацию. Им потребуется, чтобы вы предоставили адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Discord, чтобы они могли войти и удалить отчет. Нет вреда, нет фола.

Вы можете сделать то же самое на рабочем столе или просто отправить быстрый запрос в службу поддержки Discord , и они свяжутся с вами в течение нескольких минут.

Как сообщить модератору о поведении на сервере Discord?

Прежде чем сообщить о сервере команде доверия и безопасности Discord, вы можете обратиться к администратору или модератору, чтобы исправить действие. Пользователи с административными ролями могут блокировать или исключать пользователей, нарушающих правила.

Чтобы сообщить о поведении на сервере, вам нужно написать администратору или модератору напрямую. Вот как это сделать:

1. Откройте сервер и перейдите к каналу, где находятся сообщения. Затем посмотрите вверху меню справа на заголовок Модератор/Администратор .

2. Щелкните правой кнопкой мыши имя администратора, которому хотите отправить сообщение. Затем нажмите Сообщение .

Введите сообщение и приложите скриншот, если сможете. Конечно, если поведение, нарушающее правила и условия Discord, сохраняется после того, как модераторы узнают о ситуации, вы можете сообщить о сервере в Discord. Особенно, если сервер поощряет такое поведение.