Как сделать резервную копию сигнальных сообщений

Ссылки на устройства

• Андроид
• Мак
• Отсутствует устройство?

У вас только что появился новый телефон и вы хотите сделать резервную копию своих старых сообщений и файлов Signal? Если да, то вам повезло — приложение поддерживает функции резервного копирования и восстановления. Однако, если вы очистили свой телефон, у вас нет старого устройства или вы изменили свой номер, вам может не повезти. Но не волнуйтесь. Мы здесь, чтобы помочь.

В этой статье мы покажем вам, как создавать резервные копии сообщений и файлов в зависимости от операционной системы вашего телефона. Кроме того, мы ответим на все дополнительные вопросы, которые могут возникнуть у вас в связи с резервным копированием Signal.

Как сделать резервную копию сигнала на новое устройство iOS

Чтобы создать резервную копию приложения Signal на новом iPhone, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Важное примечание. Вы можете передавать данные только с других устройств Apple.

1. Обновите оба устройства до последних версий Signal и iOS.
   
2. Включите Wi-Fi, Bluetooth и разрешение на локальную сеть в настройках обоих устройств.
   
3. Отключите режим энергосбережения в настройках обоих устройств.
   
4. Убедитесь, что регистрация вашего нового iPhone или iPad завершена.
5. Установите Signal на новое устройство и зарегистрируйтесь.
   
6. Во время регистрации выберите «Перенос с устройства iOS», затем «Далее»
   .
7. Нажмите «Далее» на старом устройстве и отсканируйте QR-код, появившийся на новом устройстве.
   
8. Дважды проверьте резервную копию, отправив сообщение с нового устройства.

Как сделать резервную копию Signal на новое устройство Android

Вы можете передавать данные Signal между любыми устройствами Android, выполнив следующие действия:

1. Чтобы включить резервное копирование на старом устройстве, щелкните значок своего профиля и выберите «Настройки Signal», «Чаты и мультимедиа», затем «Резервное копирование чата» и нажмите «Включить».
   
2. Появится 30-значный пароль. Скопируйте это.
   
3. Нажмите «Включить резервное копирование».
   
4. Чтобы переместить папку, содержащую ваши данные Signal, используйте кабель для подключения старого телефона к новому телефону. Некоторые телефоны предоставляют инструкции в настройках хранилища.
5. Установите Signal на новое устройство.
   
6. Нажмите «Перенести или восстановить учетную запись» или «Продолжить». Примите разрешения.
   
7. Выберите папку для резервного копирования («Сигнал») и файл.
   
8. Введите 30-значный пароль.

Как сделать резервную копию Signal на рабочий стол

Возможно, вы захотите перенести свои сообщения Signal на новый компьютер. Для этого выполните следующие действия, в зависимости от вашей ОС:

1. Выйдите из настольной версии на старом устройстве.
2. Отключите настольную версию. Щелкните изображение своего профиля, затем выберите «Связанные устройства» > «Редактировать» > «Удалить» для настольного устройства > «Отключить».
3. Установите и откройте настольную версию на новом ПК.
   
4. Откройте приложение Signal на своем телефоне, нажмите на изображение своего профиля и выберите «Настройки Signal», затем «Связанные устройства».
   
5. Нажмите «Связать новое устройство» для iOS или значок «плюс» для Android.
   
6. Отсканируйте QR-код, появившийся на рабочем столе, с помощью телефона.
   
7. Назовите связанное устройство и нажмите «Готово».
   
8. Чтобы удалить данные Signal со старого компьютера, найдите файл Uninstall Signal.exe в папке C:\Users\\AppData\Local\Programs\signal-desktop и удалите C:\Users\\AppData\Roaming\Signal для Windows. .

Для macOS удалите файл Signal.app из каталога приложения, затем удалите локальные данные из Library/Application Support/Signal.

Для Linux используйте «apt-get remove signal-desktop» и удалите «~/.config/Signal».

Как расшифровать данные сигнала

Все сообщения Signal зашифрованы, а это означает, что никто, включая приложение, не может их прочитать, кроме собеседников. Иногда это может вызывать проблемы с резервным копированием, поскольку Signal не сохраняет ваши данные в облачном хранилище. Официального инструмента для расшифровки ваших данных Signal не существует. Однако это возможно с помощью GitHub .

1. Посетите страницу «Релизы» и загрузите двоичный файл в зависимости от вашей операционной системы.
2. Запустите эту ссылку .
3. Скопируйте файл резервной копии со старого устройства на новое устройство.
4. Запустите эту ссылку , чтобы экспортировать сообщения.
5. Запустите эту ссылку , чтобы экспортировать медиа.

Если у вас есть iPhone, другой способ — использовать Elcomsoft Phone Viewer. Elcomsoft iOS Forensic Toolkit может извлекать элементы связки ключей с вашего устройства iOS. Предмет необходим для расшифровки.

1. Установите и запустите приложение Элкомсофт. Найдите образ файловой системы Signal и откройте его через приложение.
2. Выберите значок «Сигнал», затем выберите файл связки ключей. Приложение автоматически расшифрует ваши данные.

Часто задаваемые вопросы

Где я могу найти файл резервной копии Signal на телефоне Android?

Файл резервной копии Signal можно найти в папке резервных копий. Чтобы получить к нему доступ, нажмите на изображение своего профиля, затем выберите «Чаты и мультимедиа» > «Резервные копии чатов» > «Резервная папка».

Что делать, если я потерял 30-значный резервный пароль?

Резервное копирование невозможно без пароля, и код не может быть восстановлен. Поэтому для обработки переноса данных вам придется запустить новую резервную копию.

У меня проблемы с переносом данных на устройство iOS. Какова причина?

Может возникнуть несколько проблем, связанных с резервным копированием Signal на iOS.

Самая распространенная причина в том, что вы слишком часто регистрируетесь. Чтобы решить эту проблему, подождите около часа и повторите попытку.

Если QR-код не сканируется, попробуйте увеличить яркость экрана и поднести камеру как можно ближе.

Появ��яется ли предупреждение «Неверное устройство» после сканирования QR-кода? Если это так, ваши устройства, скорее всего, не связаны. Проверьте настройки «Связанные устройства», к которым можно получить доступ, щелкнув изображение своего профиля и выбрав «Настройки сигнала».

Убедитесь, что вы не превышаете ограничение в пять связанных устройств. Если вы используете VPN или брандмауэр, разрешите *.signal.org, *.whispersystems.org и TCP-порт 443.

Что делать, если у меня новый номер телефона?

Если вы изменили свой номер, вы не сможете сделать резервную копию. Чтобы предотвратить пропадание сообщений, вы можете удалить свою старую учетную запись Signal. Оставьте все свои группы Signal со старого телефона. Отмените регистрацию старого номера телефона в приложении Signal и загрузите Signal на новое устройство. Повторно свяжите Signal Desktop, если вы его использовали.

Как управлять разрешениями Signal на моем устройстве?

Если разрешения приложения отключены, вы не сможете перенести свои данные.

Чтобы включить разрешения на устройствах с Android, откройте приложение «Настройки» и перейдите к «Приложения и уведомления». Затем найдите значок приложения Signal, нажмите на него и выберите «Разрешения приложения».

Если у вас есть устройство iOS, откройте приложение «Настройки iPhone» и перейдите к «Signal» или «Privacy». Через настройки «Конфиденциальность» вы можете управлять определенными разрешениями для каждого приложения. Например, разрешите использование только микрофона или местоположения для всех приложений. В настройках Signal вы можете управлять всеми разрешениями только для приложения Signal.

Разрешения, запрашиваемые Signal:

Местоположение — позволяет GPS определять ваше местоположение.

Контакты – необходимы для функции резервного копирования. Предоставляет приложению доступ ко всем контактам на вашем телефоне.

Фотографии — дает Signal доступ к вашей галерее. Вы должны включить это разрешение для резервного копирования носителя.

Локальная сеть — Signal использует это разрешение только для передачи данных на ваше новое устройство. По умолчанию он будет отключен, пока вы его не включите.

Микрофон – позволяет использовать голосовые сообщения.

Фоновое обновление приложений и сотовые данные — это разрешение необходимо для приема и отправки сообщений без задержек.

Почему мое устройство показывает, что резервных копий не было?

Если в вашей последней информации о резервном копировании указано «Никогда», вы должны убедиться, что разрешения приложений и резервное копирование включены. Для этого зайдите в настройки своего телефона, найдите разрешения приложения Signal и включите их все. Попробуйте освободить место на устройстве и извлеките SD-карту, чтобы резервную копию можно было сохранить во внутренней памяти устройства.

Быть на связи

Резервные копии необходимы для сохранения ваших контактов, информации и воспоминаний, хранящихся в приложении. Теперь ваши данные должны быть перенесены на новое устройство, независимо от того, являетесь ли вы владельцем устройства Android или iOS или используете компьютер. Если вы потеряли свой номер или по-прежнему испытываете проблемы, обратитесь в службу поддержки вашего устройства. Обычно это можно найти на официальном сайте или в настройках.

У вас когда-нибудь возникали проблемы с резервным копированием в Signal? Как вы обошли проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.