Ссылки на устройства
С момента своего создания в 2015 году Facebook Marketplace стал одним из самых прибыльных предприятий Meta. Для предприятий Facebook Marketplace предлагает точку контакта с миллиардами потенциальных клиентов. Вы можете продавать в своей местности или связаться с людьми на другом конце мира.
Пользоваться Facebook Marketplace просто. Загрузите изображение вашего товара, установите цену, и через несколько минут люди, которые ищут продукт, подобный вашему, увидят его. Поскольку у большинства людей есть Messenger на мобильных телефонах или компьютерах, обмен сообщениями с покупателями и продавцами также прост. Самый быстрый способ проверить папку «Входящие» на Marketplace — через приложение Messenger на компьютере или мобильном телефоне.
В этой статье рассказывается, как просматривать сообщения на Facebook Marketplace, а также приводятся некоторые умные бизнес-хаки на FB Marketplace.
Что такое сообщения Marketplace и как извлечь из них максимальную пользу?
Функциональность сообщений Marketplace позволяет вам напрямую общаться с покупателями или продавцами. Если вы ищете продукт, вы можете проверить список и задать продавцу соответствующие вопросы. И наоборот, потенциальные покупатели могут запросить у вас дополнительную информацию о перечисленных вами товарах.
Используя сложные алгоритмы, Facebook группирует разговоры на схожие темы, чтобы владельцам бизнеса было проще отвечать на запросы. Другие функции включают чат-ботов, которые позволяют настраивать и отправлять автоматические ответы. Сочетание автоматических ответов с высокоточным обслуживанием клиентов — лучший способ максимально использовать преимущества сообщений Marketplace.
Где мои сообщения Facebook Marketplace?
Когда вы начнете использовать Marketplace Messenger, вам может быть сложно найти похожие сообщения. Хорошей новостью является то, что вы можете получить доступ к сообщениям Marketplace из нескольких мест, в том числе через Facebook Marketplace или Messenger.
На мобильных телефонах и компьютерных устройствах вы можете проверять свои сообщения через Facebook или Messenger, причем последний предлагает более простой путь.
Давайте посмотрим на расположение на обоих.
Доступ к вашим сообщениям Marketplace на Facebook через настольный компьютер или ноутбук
Вот шаги, чтобы проверить свой почтовый ящик на Facebook с помощью компьютера:
Доступ к вашим сообщениям Marketplace на Facebook через мобильный телефон
Выполните следующие действия, чтобы получить доступ к почтовому ящику Marketplace через приложение Facebook:
Доступ к вашим сообщениям Marketplace в Messenger через ноутбук или настольный компьютер
Более прямой путь к вашим сообщениям — через Messenger:
Доступ к вашим сообщениям Marketplace в Messenger через iPhone или Android
Вот самый простой способ получить доступ к вашим сообщениям:
Проверка сообщений Marketplace через покупку и продажу
На компьютере вы также можете получить доступ к чатам Marketplace с помощью значков «Покупка» или «Продажа» внутри Marketplace. Вы можете увидеть их ниже «Просмотреть все» и «Уведомления». Нажмите на тот, который имеет отношение к вам, и вы сразу перейдете к своим разговорам.
Что делать, если вы не можете найти сообщения Marketplace?
Иногда сообщения Marketplace исчезают по разным причинам. Для покупателей и продавцов это может быть очень раздражающим. По большей части проблемы, вероятно, связаны с устаревшим браузером или браузером с плохим кэшированием. Только в некоторых случаях более глубокие технические проблемы мешают вам видеть ваши сообщения Marketplace.
Начните с очистки кеша и удаления временных файлов и файлов cookie. Это обеспечит отображение в вашем браузере последней версии веб-сайта. Если вы по-прежнему не видите свои сообщения Marketplace, измените свой браузер, чтобы увидеть, имеет ли это значение.
Если после очистки истории и смены браузера проблема не устранена, проверьте социальные сети, чтобы узнать, не возникают ли у Meta технические проблемы. Вы также можете связаться со службой технической поддержки через Facebook Messenger или Twitter.
Устранение более серьезных технических проблем
Вы можете предпринять несколько других шагов для решения проблемы, прежде чем звонить специалистам по программному обеспечению.
Обновите свое устройство и приложения FB и Messenger
Возможно, ваши отсутствующие сообщения Marketplace не загружены, потому что вы используете устаревшую версию приложений FB и Messenger. Также возможно, что на вашем устройстве должна быть установлена последняя версия программного обеспечения. Обновите оба и перезагрузите устройство, прежде чем снова пытаться получить доступ к сообщениям Marketplace.
Проверяйте сообщения Marketplace на всех своих устройствах
Затем войдите в FB Marketplace на всех своих устройствах, чтобы определить, связана ли проблема с конкретным устройством. Если вы не можете проверить свои сообщения ни на одном из устройств, проверьте подключение к Интернету. Если, с другой стороны, вы можете видеть сообщения на своем мобильном телефоне, но не видите их, например, на другом устройстве, вы будете знать, что проблема связана с устройством, и вы будете знать, как устранить неполадки на этом устройстве.
Убедитесь, что вы включили уведомления
Вы можете видеть уведомления и сообщения только в том случае, если вы включили их в настройках Facebook и Messenger. Войдите в FB и Messenger, перейдите в настройки и нажмите или коснитесь «Включить уведомления».
Удалите Facebook и Messenger и переустановите их
В качестве последнего шага вы можете удалить свои приложения FB и Messenger и повторно загрузить их, чтобы увидеть, сделают ли это сообщения Marketplace видимыми.
Связаться со службой технической поддержки Мета
Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки Meta. Возможно, потребуется сброс вашей учетной записи или некоторые аспекты ваших настроек, возможно, потребуется перенастроить. В любом случае, у них есть опыт и ноу-хау, чтобы помочь вам увидеть ваши сообщения Marketplace.
Часто задаваемые вопросы
Безопасно ли отправлять и получать сообщения на Facebook Marketplace?
Meta обеспечивает сквозное шифрование сообщений Marketplace, что означает, что никто не может видеть разговоры, кроме двух общающихся сторон, даже персонал. Когда вы нажимаете на товар, вы можете отправить продавцу личное сообщение.
Для дополнительной конфиденциальности перейдите в настройки Marketplace и установите флажок «Сделать Marketplace частным».
Как понять, что мошенник пишет вам на Marketplace?
Несколько контрольных признаков указывают на то, что вы имеете дело с мошенником. Если вы думаете, что сделка слишком хороша, чтобы быть правдой, возможно, вы правы. Во-вторых, никогда не соглашайтесь на их предложение перенести разговор в другое место за пределы платформы. В-третьих, следите за тем, кто отказывается от живой или онлайн-встречи. И, наконец, никогда не поддавайтесь слезливым историям.
Что делать, если меня обманули на Facebook Marketplace?
Meta имеет политику защиты покупок, охватывающую следующее:
● Несанкционированные покупки
● Несоблюдение правил возврата средств Facebook.
● Поврежденный или неправильный продукт
● Товар не доставлен
Если вы стали жертвой мошенников, попробуйте сначала связаться с продавцами, чтобы запросить возврат средств. Если они не отвечают, свяжитесь с Meta и попросите вернуть деньги, уведомив их о мошенничестве. Вы можете предупредить FB, щелкнув профиль продавца и выбрав «Сообщить о продавце» в разделе «Дополнительные параметры».
Facebook запросит у вас доказательства, чтобы определить обоснованность вашего дела и решить, следует ли закрыть страницу продавца.
Перед покупкой не забудьте ознакомиться с политикой защиты покупок, чтобы убедиться, что ваш продукт защищен.
Могу ли я поделиться личными данными на Marketplace?
Если вы являетесь частным покупателем или продавцом и договариваетесь о личной встрече для совершения сделки, никогда не сообщайте личные данные, такие как ваш адрес или номер телефона. Вместо этого выберите публичное место встречи и возьмите с собой друга.
Раскрывать ли недостатки продукта?
Прозрачность необходима на любом торговом форуме. Если вы продаете товар, который не на 100% идеален, будьте откровенны в этом, и в долгосрочной перспективе вы избавите себя от множества проблем. Если вы этого не сделаете, Facebook может закрыть вашу страницу за нарушение правил.
Как заблокировать кого-то на Marketplace?
Нажмите на профиль человека, которого хотите заблокировать, нажмите «Заблокировать» и подтвердите.
Почему я не могу отправлять сообщения в Marketplace?
Facebook может временно приостановить вашу возможность отправлять сообщения по разным причинам. Возможно, вы отправили слишком много сообщений или что-то из вашего контента вызвало тревогу.
Вы можете снять бан, удалив предмет или обжаловав решение Meta через специальную форму в разделе справки платформы.
Как быстро мне нужно отвечать на сообщения в Marketplace?
Лучшие практики обслуживания клиентов советуют отвечать как можно скорее. Facebook предлагает не ждать более двух рабочих дней. Как покупатель, вы знаете, насколько раздражающим может быть ожидание, поэтому чем раньше, тем лучше.
Максимальное использование сообщений Marketplace
Marketplace предлагает компаниям целый мир возможностей. После прочтения этой статьи вы знаете, как получить доступ к своим сообщениям, и от вас зависит, как обеспечить превосходное обслуживание клиентов. Подойдите к Marketplace с той же самоотверженностью, что и к вашему веб-сайту, чтобы максимизировать охват и доверие. В конце концов, все дело в том, чтобы завоевать доверие, чтобы продавцы с нетерпением ждали начала сотрудничества с вами.
Если вам больше не нужно использовать Galaxy AI на вашем телефоне Samsung, вы можете отключить его с помощью очень простой операции. Вот инструкции по отключению Galaxy AI на телефонах Samsung.
Если вам не нужен какой-либо персонаж ИИ в Instagram, вы также можете быстро удалить его. Вот руководство по удалению ИИ-персонажей в Instagram.
Символ дельта в Excel, также известный как символ треугольника в Excel, часто используется в статистических таблицах данных для выражения возрастающих или убывающих чисел или любых данных по желанию пользователя.
Помимо предоставления общего доступа к файлу Google Таблиц всем отображаемым таблицам, пользователи могут выбрать предоставление общего доступа к области данных Google Таблиц или к таблице Google Таблиц.
Пользователи также могут настроить отключение памяти ChatGPT в любое время, как в мобильной, так и в компьютерной версии. Вот инструкции по отключению хранилища ChatGPT.
По умолчанию Центр обновления Windows автоматически проверяет наличие обновлений, и вы также можете увидеть, когда было последнее обновление. Вот инструкции о том, как узнать, когда Windows последний раз обновлялась.
По сути, операция по удалению eSIM на iPhone также проста для выполнения. Вот инструкции по извлечению eSIM на iPhone.
Помимо сохранения Live Photos в виде видео на iPhone, пользователи могут очень просто конвертировать Live Photos в Boomerang на iPhone.
Многие приложения автоматически включают SharePlay при совершении звонка по FaceTime, из-за чего вы можете случайно нажать не ту кнопку и испортить видеозвонок.
При включении функции Click to Do функция распознает текст или изображение, на которые вы нажимаете, а затем принимает решения для выполнения соответствующих контекстных действий.
Включение подсветки клавиатуры заставит ее светиться, что полезно при работе в условиях слабого освещения или придаст вашему игровому уголку более прохладный вид. Ниже вы можете выбрать один из четырех способов включения подсветки клавиатуры ноутбука.
Существует много способов войти в безопасный режим в Windows 10, если вы не можете войти в Windows и войти в него. Чтобы войти в безопасный режим Windows 10 при запуске компьютера, ознакомьтесь со статьей ниже от WebTech360.
Grok AI теперь расширяет свой ИИ-генератор фотографий, позволяя преобразовывать личные фотографии в новые стили, например, создавать фотографии в стиле Studio Ghibli с использованием известных анимационных фильмов.
Google One AI Premium предлагает пользователям бесплатную пробную версию сроком на 1 месяц, чтобы зарегистрироваться и опробовать множество усовершенствованных функций, таких как помощник Gemini Advanced.
Начиная с iOS 18.4, Apple позволяет пользователям решать, показывать ли последние поисковые запросы в Safari.
