Microsoft запускает новое приложение Sticky Notes для Windows 11
После многих лет неизменности обновленная версия Sticky Note в середине 2024 года изменила правила игры.
Как получить помощь в Windows
Даже если вы используете Windows в течение длительного времени, иногда вы можете столкнуться с проблемами, требующими помощи специалиста. Независимо от того, сталкиваетесь ли вы с загадочными ошибками или сбоями в работе программного обеспечения или вам нужны рекомендации по оптимизации работы с Windows, очень важно знать, как получить правильную помощь по вашей проблеме на компьютере с Windows 11 или 10.
Как получить помощь на вашем ПК с Windows
Существуют различные способы обратиться за помощью по вопросам Windows, в зависимости от ваших предпочтений и характера проблемы. Вот три эффективных подхода, которые помогут вам решить практически любую проблему или функцию на вашем ПК с Windows.
1. Использование приложения «Получить помощь»
На вашем ПК с Windows имеется встроенное приложение «Помощь», которое может ответить на ваши вопросы, связанные с Windows, диагностировать ошибки и, при необходимости, связать вас со службой поддержки Microsoft.
Вы можете легко получить доступ к приложению «Получить помощь» , используя меню поиска на своем компьютере. Зайдя в приложение, введите запрос в текстовое поле и нажмите Enter . Приложение предоставит соответствующие инструкции и ссылки на статьи поддержки, связанные с вашей проблемой.
Помимо базовой поддержки, приложение «Получить помощь» может запускать некоторые средства устранения неполадок Windows. Например, вы можете ввести «Устранение неполадок Bluetooth» в строке поиска, чтобы диагностировать и устранить распространенные проблемы Bluetooth на вашем ПК с Windows . Затем приложение запросит ваше согласие на запуск автоматической диагностики. Выберите Да , чтобы продолжить, и следуйте инструкциям для завершения процесса.
Если вы не удовлетворены ответом, нажмите кнопку «Связаться со службой поддержки» , чтобы поговорить с агентом службы поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи. Помните, что доступность агентов Microsoft может различаться, поэтому вам может потребоваться некоторое время ожидания.
Вы можете выполнить сброс настроек компьютера с Windows 10 до заводских настроек, если у вас возникли проблемы с оборудованием. Но перед этим вам следует попробовать некоторые другие решения, перечисленные в этом руководстве.
2. Использование кнопки «Справка» приложения.
Вам нужна помощь с конкретным приложением или программой на вашем ПК с Windows? Вы можете использовать встроенную справку или функцию поддержки этой программы.
Большинство приложений и программ имеют специальный раздел справки, доступный с помощью сочетания клавиш или меню. В этом разделе представлена информация, учебные пособия и действия по устранению неполадок, специфичные для этой программы. Например, если у вас возникли проблемы с Microsoft Edge или Google Chrome, вы можете нажать клавишу F1 , чтобы перейти на страницу их Справочного центра.
3. Посетив страницу справки Windows или задав вопрос в сообществе Microsoft.
Вышеупомянутые методы могут оказаться бесполезными, если ваш компьютер с Windows заблокирован или у вас возникли проблемы, препятствующие доступу к операционной системе. Вы можете посетить страницу справки и обучения Windows и выполнить поиск или просмотреть разделы, чтобы получить ответы на свои вопросы.
Вы также можете посетить сообщество поддержки Microsoft , где есть часто задаваемые вопросы, разделы справки и форумы сообщества. Начните с поиска на форумах, чтобы узнать, обсуждали ли другие подобную проблему в прошлом; это может быстро привести вас к рабочему решению. Если нет, войдите в свою учетную запись Microsoft и задайте свои вопросы на форумах. После этого подождите, пока технические специалисты Microsoft, независимые консультанты и такие же пользователи, как вы, помогут вам решить вашу проблему.
Держите под рукой характеристики вашего ПК для эффективной поддержки
При обращении за помощью в Интернете или консультации с помощником Microsoft может потребоваться предоставить характеристики оборудования и программного обеспечения вашего компьютера. Вы можете найти все необходимые характеристики, перейдя в «Настройки» > «Система» > «О программе» .
Кроме того, вы также можете использовать номер модели вашего ноутбука и выполнить поиск по нему в Интернете, чтобы получить подробную информацию с веб-сайта производителя.
Получение правильной помощи
Есть несколько способов обратиться за помощью по вопросам Windows. Хотя приложения Microsoft Get Help может быть достаточно для решения большинства проблем, всегда полезно иметь в своем распоряжении несколько дополнительных опций.
Однако, если ничего не помогает, вы всегда можете использовать бесплатное программное обеспечение для удаленного рабочего стола и обратиться за помощью к другу или профессионалу.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как отключить приложение «Получить помощь» в Windows?
О: Выполните команду «Get-AppxPackage *Microsoft. GetHelp* -AllUsers | Remove-AppxPackage» на терминале Windows с повышенными правами, чтобы удалить приложение с ПК с Windows. Вы всегда можете переустановить его из Магазина Windows.
Вопрос: Как отключить клавишу справки F1?
О: Вы можете использовать реестр, чтобы отключить справку F1, но мы не рекомендуем этого делать. Это удобно для помощи по конкретному приложению, экономя время, которое вы потратили бы на поиск решения.
6 способов скопировать пути к файлам и папкам в Windows 11
Пути — это местоположения файлов и папок в Windows 11. Все пути включают папки, которые необходимо открыть, чтобы попасть в определенное место.
«Учась» у Apple, Microsoft также собирается внедрить Windows Intelligence
В последнее время постепенно появляются намеки на то, что Microsoft, скорее всего, «пойдёт по пути» Apple в области искусственного интеллекта.
Как установить Windows Photo Viewer в качестве средства просмотра фотографий по умолчанию в Windows 11
Средство просмотра фотографий Windows впервые было выпущено вместе с Windows XP и быстро стало одним из наиболее часто используемых инструментов в Windows.
Восстановить скрытые папки в Windows при заражении вирусом
Во многих случаях именно из-за вирусных атак скрытые папки системы не могут быть отображены даже после активации параметра «Показывать скрытые файлы и папки» в параметрах папок. Некоторые из следующих методов помогут справиться с этой проблемой.
ExpressVPN теперь поддерживает ПК на базе Windows ARM
Один из самых популярных в мире VPN-сервисов — ExpressVPN — официально запустил версию приложения для ПК с ОС Windows, работающих на процессорах ARM.
Альтернативное приложение Remote Desktop теперь доступно на Android
Microsoft продолжает продвигать планы по замене приложения «Удаленный рабочий стол» на разных платформах новым приложением Windows, на этот раз для операционной системы Android.
Загрузите красивые обои в честь 50-летия Microsoft
Знаете ли вы, что на этой неделе Microsoft отмечает свое 50-летие?
Microsoft выпускает новую коллекцию обоев для рабочего стола Fluid Textures, скачайте прямо сейчас!
Microsoft выпускает новую коллекцию обоев для рабочего стола Fluid Textures
Microsoft прекращает поддержку устаревших DRM в Windows Media Player, Windows 7/8, Silverlight
Если бы вы попросили пятерых пользователей Windows объяснить, что такое управление цифровыми правами (DRM) в Vista, вы, вероятно, получили бы пять разных ответов. Но есть один момент
Как получить недавно выпущенное обновление Windows 11 24H2
Ожидается, что в этом году Windows 11 получит два важных обновления.
Word теперь поддерживает реферирование очень длинных документов
Компания Microsoft официально анонсировала очень полезную новую функцию для пользователей Word, которая позволяет упростить обработку длинных документов с помощью искусственного интеллекта.
Как проверить температуру процессора компьютера?
Давайте узнаем вместе с WebTech360, как проверить температуру процессора вашего компьютера, в статье ниже!
Microsoft Edge Game Assist теперь доступен. Что нового?
Еще в конце ноября 2024 года компания Microsoft анонсировала Edge Game Assist — новую функцию, которая упрощает просмотр веб-страниц во время игр на компьютере.
Инструкция по смене обоев компьютера для Windows
Стандартные обои в Windows иногда вызывают у нас скуку. Поэтому вместо того, чтобы использовать стандартные обои, обновите и измените их, чтобы привнести свежесть в свою работу и подчеркнуть свою индивидуальность с помощью обоев этого компьютера.
Как исправить проблему с процессором хоста инфраструктуры оболочки Windows 11
Возникли проблемы с ресурсоемкой работой Shell Infrastructure Host в Windows 11? Узнайте о проверенных пошаговых решениях, которые помогут восстановить бесперебойную работу и вернуть вашему ПК работоспособность, как у нового компьютера. Технические знания не требуются!
Устранение неполадок с отсутствием сигнала DisplayPort в Windows 11
Возникли проблемы с отсутствием сигнала DisplayPort в Windows 11? Ознакомьтесь с проверенными шагами по устранению неполадок, чтобы быстро и легко восстановить подключение к монитору. Вернитесь к бесперебойной многозадачности без лишних проблем.
Как изменить частоту обновления экрана в Windows 11 на 144 Гц
Ознакомьтесь с пошаговым руководством по изменению частоты обновления экрана Windows 11 на 144 Гц для плавной картинки и захватывающих игр. Легко улучшите свою систему с помощью наших советов от экспертов.
Устранение неполадок с ИК-подсветкой камеры Face ID в Windows 11
Возникли проблемы с ИК-подсветкой камеры Face ID в Windows 11? Узнайте о проверенных шагах по устранению неполадок, которые помогут восстановить распознавание лиц и вернуться к беспроблемному входу в систему. Быстрые решения и советы экспертов внутри.
Как исправить проблему с недоступным загрузочным устройством в Windows 11
Столкнулись с неприятной ошибкой «Недоступное загрузочное устройство» в Windows 11? Узнайте о проверенных пошаговых решениях, которые помогут вашему ПК снова бесперебойно загружаться. Технические навыки не требуются — простые решения для всех.
Как исправить проблему с необнаруживаемым внешним накопителем в Windows 11
Возникли проблемы с обнаружением внешнего накопителя в Windows 11? Узнайте о быстрых и эффективных способах быстрого распознавания вашего внешнего накопителя. Пошаговое руководство с советами по устранению неполадок для бесперебойной работы. Технические навыки не требуются!
Как исправить ошибку каталога обновлений Windows 11
Возникли проблемы с ошибкой каталога обновлений Windows 11? Узнайте о проверенных пошаговых решениях, которые помогут вам снова без проблем обновлять систему. Попрощайтесь с разочарованиями и наслаждайтесь бесперебойной работой ПК!
Как исправить размытие фона на экране входа в Windows 11
Проблемы с размытым фоном экрана входа в Windows 11? Узнайте о проверенных способах восстановления кристально чистого изображения на экране блокировки. Пошаговое руководство для беспроблемного устранения неполадок.
Как исправить ошибку позиционирования скина Rainmeter в Windows 11
Возникли проблемы с позиционированием тем оформления Rainmeter в Windows 11? Узнайте о проверенных способах устранения смещения, проблем с перетаскиванием и сбоев DPI. Пошаговое руководство по восстановлению идеального рабочего стола.
Устранение неполадок с настройками WinAero Tweaker в Windows 11.
Возникли проблемы с настройками Winaero Tweaker в Windows 11? Это подробное руководство по устранению неполадок предлагает пошаговые решения распространенных проблем, гарантируя безупречную работу ваших настроек. Откройте для себя советы экспертов по оптимизации работы системы уже сегодня.
Как исправить раздутый реестр Windows 11 и ускорить работу системы
Проблемы с медленной работой компьютера под управлением Windows 11? Узнайте проверенные шаги по устранению избыточности реестра, оптимизации системы и восстановлению молниеносной скорости. Простые и безопасные методы для всех.
Устранение неполадок с черным экраном в OBS Studio в Windows 11
Возникли проблемы с черным экраном в OBS Studio на Windows 11? Узнайте о проверенных решениях для бесперебойной трансляции и записи. Пошаговое руководство по быстрому и простому устранению проблем с черным экраном.
Как исправить ошибки aptX и LDAC в Windows 11 при воспроизведении звука
Столкнулись с ошибками aptX и LDAC в Windows 11? В этом руководстве от экспертов вы найдете быстрые и надежные способы восстановления высококачественного звука Bluetooth на вашем ПК. Забудьте навсегда о прерывистом звуке.
Как устранить ошибку подключения Thunderbolt Dock в Windows 11
Возникли проблемы с подключением док-станции Thunderbolt в Windows 11? Узнайте о проверенных способах решения проблем с обнаружением, драйверами и многим другим для бесперебойной работы док-станции. Верните свою систему в рабочее состояние уже сегодня.
Как устранить ошибку памяти встроенной графики в Windows 11
Столкнулись с ошибкой "Встроенная графическая память" в Windows 11? Узнайте о проверенных шагах по решению этой неприятной проблемы, оптимизации системы и возвращению к плавной игре и многозадачности без лишних хлопот.