Как отменить подписку Dropbox

Ссылки на устройства

• Андроид
• айфон
• Хромбук
• Мак
• Окна
• Отсутствует устройство?

Независимо от того, есть ли у вас аккаунт Dropbox на мобильном телефоне, iPad или компьютере, может наступить момент, когда вы больше не захотите иметь платную подписку. Отменить эту подписку относительно просто, и вы получите бесплатную базовую учетную запись Dropbox с пониженной версией.

Если вы хотите знать, как это сделать, вы находитесь в правильном месте. В этой статье мы рассмотрим пошаговые инструкции о том, как отменить подписку Dropbox с разных устройств.

Как отменить подписку Dropbox на ПК

Отменить подписку на Dropbox очень просто, и это займет всего несколько минут. После того, как вы отмените его, Dropbox автоматически понизит статус вашего аккаунта до базового варианта в конце вашего текущего платежного цикла.

Базовая учетная запись предоставляет вам 2 ГБ места. Если размер ваших существующих файлов превышает 2 ГБ, Dropbox не удалит их; он просто перестанет синхронизировать файлы с вашими устройствами. В этом случае мы предлагаем переместить ваши файлы в другое место, чтобы освободить место в Dropbox.

Dropbox также будет хранить ваши файлы в течение 30 дней после отмены подписки. Таким образом, Dropbox упрощает восстановление ваших файлов, если вы передумаете и восстановите свою подписку.

Если у вас есть учетная запись Dropbox на ПК, которую вы хотите отменить, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейдите на Dropbox.com и войдите в свою учетную запись.
   
2. Нажмите на свой аватар, расположенный в правом верхнем углу экрана.
   
3. В раскрывающемся меню нажмите «Настройки».
   
4. Выберите «План» на вкладках в верхней части страницы.
   
5. В нижней части страницы выберите «Отменить план». (Если опция «Отменить план» недоступна, возможно, вы зарегистрировались на своем мобильном телефоне. В этом случае вам нужно будет отменить план со своего мобильного устройства. Инструкции о том, как это сделать, вы найдете ниже.)
   
6. Выберите причину отмены вашего плана.
7. Нажмите «Продолжить отмену».
8. Дождитесь письма от Dropbox, подтверждающего отмену вашего плана.

Как отменить подписку Dropbox на iPhone

Отмена подписки Dropbox с телефона немного отличается от того, как вы делаете это на компьютере. Если вы подписались с помощью iPhone, вам придется отменить подписку через iTunes. Вот как это сделать:

1. На вашем iPhone перейдите к значку «Настройки» и коснитесь его.
   
2. В верхней части меню «Настройки» нажмите на свое имя.
   
3. В открывшемся меню нажмите «iTunes & App Store».
4. Нажмите на свой «Apple ID» в верхней части экрана.
5.  Выберите «Просмотреть Apple ID».
6. Прокрутите вниз и нажмите «Подписки».
   
7. Просмотрите список подписок, пока не увидите «Dropbox», затем нажмите на него.
   
8. Выберите «Отменить подписку». (Если вы хотите отменить бесплатную пробную версию, вы можете вместо этого выбрать «Отменить пробную версию».)
   
9. Нажмите «Подтвердить».
   
10. Ваша подписка отменена, и в конце текущего платежного цикла будет восстановлена ​​базовая учетная запись объемом 2 ГБ.

Как отменить подписку Dropbox на устройстве Android

Чтобы отменить подписку Dropbox на устройстве Android, вам потребуется использовать Google Play. Вот как это сделать:

1. Перейдите к приложению «Google Play» и нажмите на него.
   
2. Нажмите на значок «Меню» в левом верхнем углу экрана.
3. Убедитесь, что вы вошли в учетную запись Google, которую вы использовали для подписки, нажав на фотографию своего профиля в правом верхнем углу экрана.
   
4. В раскрывающемся меню выберите опцию «Платежи и подписки».
   
5. Выберите «Подписки».
   
6. Прокрутите вниз, пока не увидите «Dropbox», и выберите его.
7. Нажмите «Отменить подписку». а затем выберите причину отмены.
8. Выберите «Продолжить».
9. Нажмите «Отменить подписку». (Если вы хотите отменить пробную версию, вы также можете сделать это здесь, выбрав «Отменить пробную версию».)
10. Теперь ваша подписка отменена, и в конце расчетного периода ее уровень снижен до базовой учетной записи с объемом памяти 2 ГБ. Чтобы подтвердить отмену подписки, Dropbox отправит электронное письмо на вашу учетную запись Gmail.

Как отменить подписку Dropbox на iPad

Отмена подписки Dropbox на iPad аналогична отмене на iPhone. Вам нужно будет отменить подписку, используя ваш App Store. Это тот же процесс, который используется для отмены любой подписки, которую вы приобрели на своем iPad. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

1. На iPad перейдите к значку «Настройки» в форме шестеренки и коснитесь его.
2. Нажмите на свое имя.
3. Выберите «iTunes и App Store».
4. Нажмите на свой «Apple ID» в верхней части экрана, прежде чем выбрать «Просмотреть Apple ID».
5. Пройдите вниз по меню, пока не увидите «Подписки», и выберите его.
6. Прокрутите свои подписки и выберите «Dropbox».
7. В зависимости от того, хотите ли вы отменить подписку или бесплатную пробную версию, на которую вы подписались, выберите «Отменить подписку» или «Отменить пробную версию».
8. Нажмите «Подтвердить».

Теперь ваша подписка отменена, и в конце платежного цикла вам будет предоставлена ​​бесплатная учетная запись объемом 2 ГБ.

После завершения отмены важно убедиться, что Dropbox обработал переход на базовый план. Если вы отмените подписку онлайн на веб-сайте Dropbox, вы получите электронное письмо с подтверждением перехода на более раннюю версию. В строке темы письма будет указано «План Dropbox не будет продлеваться» и оно будет отправлено с адреса « [email protected] ».

Если вы не получили подтверждение по электронной почте, вы всегда можете проверить успешность отмены, выполнив следующие действия:

1. Откройте веб-страницу Dropbox в браузере.
2. Войдите в свой аккаунт.
3. Перейдите в «Настройки учетной записи» и нажмите на нее.
4. Откройте вкладку «Оплата».
5. Нажмите «Изменить» рядом с «Расчётный период».
6. Должно появиться уведомление под названием «Запланировано понижение версии».

Если вы перешли на базовый план с помощью магазина мобильных приложений, вы должны получить подтверждение по электронной почте от этого провайдера. Если вы не получили электронное письмо, рекомендуем обратиться в их центр поддержки.

Подписка отменена!

Отмена подписки на Dropbox может показаться сложной из-за разных методов, которые вам нужно использовать для разных устройств. Однако вы обнаружите, что этот процесс относительно прост. Если вы выполните шаги, указанные в этом руководстве, ваша подписка будет отменена в кратчайшие сроки.

Единственное, о чем вам нужно подумать, это о том, куда переместить файлы для хранения.

Отменяли ли вы ранее подписку Dropbox на мобильном устройстве, iPad или ПК? Использовали ли вы процесс, аналогичный показанному в этом руководстве? Сообщите нам свой опыт в разделе комментариев ниже.