Как остановить фильтрацию комментариев Facebook

Facebook разработал алгоритмы, которые автоматически фильтруют комментарии к сообщениям, чтобы улучшить подлинность разговоров. Эта функция является частью более широкой структуры, называемой ранжированием комментариев.

Facebook утверждает, что фильтрация комментариев отсеивает спам и нежелательные ответы от «мошеннических» пользователей. Однако некоторые рассматривают это как попытку скрыть ценные комментарии и предпочитают просматривать все комментарии в хронологическом порядке без какого-либо случайного алгоритма, определяющего, что важно, а что нет.

Если вы хотите запретить Facebook фильтровать комментарии в вашем личном профиле, бизнес-странице или избранной группе, вы можете сделать это всего за несколько шагов. Эта статья покажет вам, как изменить разделы фильтрации комментариев на вашей странице в Facebook.

Можете ли вы запретить Facebook фильтровать комментарии?

Если вы являетесь администратором или модератором страницы, вы можете изменить настройки страницы, чтобы прекратить фильтрацию комментариев. Но если вы этого не сделаете, вам нужно будет вручную изменить настройки фильтра для каждого сообщения. Что касается личных профилей, вы можете зайти в настройки, чтобы отключить опцию фильтрации для всех сообщений.

Хотя в системе есть сложные алгоритмы, работающие в фоновом режиме, Facebook фильтрует комментарии по следующим параметрам:

• Комментарии с самым высоким уровнем вовлеченности появляются первыми.
• Ответы, не относящиеся к сообщению, отодвигаются дальше.
• Оскорбительные комментарии либо отбрасываются, либо удаляются с платформы.

Вам не нужно использовать ранжирование комментариев. Вы можете отключить его и просмотреть полный, неразбавленный список комментариев, какими бы спорными они ни были. Не забывайте, что у вас могут быть фильтры ненормативной лексики или ключевых слов, которые по-прежнему будут скрывать определенные ответы/комментарии.

Давайте посмотрим, как вы можете это сделать.

Как запретить Facebook фильтровать комментарии на странице Facebook

Предположим, вы являетесь администратором страницы Facebook. Информацию о фильтрации профиля Facebook см. в статье ниже. Фильтрация комментариев может помочь вам создать более организованную страницу, избежать спамеров и расставить приоритеты по значимому взаимодействию, которое повышает ценность вашего бизнеса и клиентов. Это также может защитить доверие к вашему бренду, удаляя неприятные или негативные взгляды, которые могут отвлекать вашу аудиторию.

Но фильтрация комментариев также может помешать вашему стремлению улучшить свой продукт или услугу. Это может заставить вас непреднамеренно не выполнять свое обещание всегда прислушиваться к своим клиентам и действовать в соответствии с их запросами.

К счастью, вы можете отключить отфильтрованные комментарии на страницах Facebook всего за несколько шагов.

Если вы используете настольный компьютер:

1. Откройте «Страницу Facebook» и нажмите «Настройки» в левом нижнем углу.
   
2. Нажмите «Общие».
   
3. Прокрутите вниз и нажмите «Изменить» справа от «Рейтинг комментариев».
4. Снимите флажок «Просматривать наиболее релевантные комментарии по умолчанию» и нажмите «Сохранить изменения».
   

Люди, которые посещают вашу страницу Facebook и просматривают ваши сообщения, увидят все комментарии, а не отфильтрованный вид. Конечно, вы можете включить эту опцию и позволить другим пользователям решать, как просматривать комментарии. Мы объясним это немного подробнее ниже.

Если вы используете мобильное приложение Facebook, вы не увидите возможность изменить рейтинг комментариев на страницах Facebook. Однако вы можете изменить фильтр ненормативной лексики и разблокировать ключевые слова . Вот что нужно сделать:

1. Перейдите на свою страницу и коснитесь «значка шестеренки» в правом верхнем углу, чтобы открыть раздел настроек.
   
2. Нажмите «Общие».
   
3. Прокрутите вниз и нажмите «Модерация контента».
   
4. Отключите «Фильтр ненормативной лексики».
   
5. В разделе «Модерация страницы» удалите любое слово или фразу, которые вы не хотите, чтобы алгоритмы Facebook скрывали, затем нажмите «Сохранить изменения».
   

Выполнив эти действия, вы откроете страницу для всех пользователей, в том числе для тех, кто использует язык, который можно считать оскорбительным. Преимущество такого шага в том, что вы сможете определить критические проблемы, которые могут улучшить ваш бизнес, даже если слова или фразы, используемые вашими клиентами, неуместны.

Как запретить Facebook фильтровать комментарии в профиле Facebook

Фильтрация комментариев используется не только на страницах Facebook; он также активирован для личных и деловых профилей. Если вам удалось привлечь подписчиков и расширить свою аудиторию, Facebook может отфильтровать некоторые комментарии с ненормативной лексикой или ненормативной лексикой. Вы также получаете ранжированные комментарии, где Facebook выбирает, какие комментарии отображать первыми, а не показывает их все по порядку.

Прекращение фильтрации комментариев Facebook в личных и бизнес-профилях чревато последствиями. Например, вы можете остановить рост своего бренда, потому что некоторые пользователи решат уйти, если поймут, что их голоса не слышат. Кроме того, этот параметр может повлиять на уровень вовлеченности пользователей на вашей стене Facebook, лишив вас возможности расширить охват и воспользоваться преимуществами алгоритмов Facebook, которые автоматически повышают доступность популярных сообщений.

Для личных профилей отключение фильтрации комментариев может добавить лишнего шума в вашу публикацию, заставив друзей перейти к следующей в своих лентах и ​​снизив вовлеченность профиля.

Независимо от каких-либо негативных последствий, которые оказывает отключение фильтрации комментариев, оно по-прежнему позволяет вам видеть все, кроме тех фраз, которые вы отфильтровали.

К счастью, отключить фильтрацию комментариев в личных профилях очень просто.

Отключение фильтрации комментариев в профилях Facebook с помощью Windows/Mac

Если вы используете рабочий стол Windows или Mac, выполните следующие действия:

1. Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу, затем выберите «Настройки и конфиденциальность» в раскрывающемся меню.
2. Нажмите «Настройки».
3. Выберите «Общие сообщения» в меню «Настройки» слева.
4. Отключите «Рейтинг комментариев» в основном разделе.

Отключение фильтрации комментариев в профилях Facebook с помощью Android/iOS

Если вы используете Facebook на телефоне/планшете Android или устройстве iOS iPhone/iPad, выполните следующие действия:

1. Коснитесь «значка гамбургера» (три горизонтальные линии) в правом верхнем углу.
   
2. Нажмите «Настройки и конфиденциальность».
   
3. Нажмите «Настройки».
   
4. Выберите «Подписчики и общедоступный контент».
   
5. Отключите «Рейтинг комментариев» .
   

Когда ранжирование комментариев отключено, все ответы на ваши общедоступные сообщения будут отображаться в хронологическом порядке. Будут видны все комментарии, включая потенциальный спам.

Как запретить Facebook фильтровать комментарии пользователя

Если вы не хотите, чтобы Facebook ранжировал или фильтровал комментарии на вашей любимой странице Facebook, популярном профиле или группе, вы можете снять эти ограничения только для каждой публикации. Другими словами, вам нужно отключить фильтрацию комментариев в каждом сообщении, которое появляется в вашей ленте. Это может занять много времени, но позволит вам просмотреть все комментарии, которые привлекла публикация, и лучше оценить уровень вашей вовлеченности.

Вот как это сделать:

1. Перейдите к интересующему сообщению.
   
2. Нажмите на вкладку, которая показывает количество комментариев, полученных постом.
   
3. Нажмите на «стрелку вниз» в правом нижнем углу поста, прямо под кнопкой «Поделиться». Откроется раскрывающееся меню ранжирования комментариев, для которого автоматически устанавливается значение «Самые релевантные».
   
4. Нажмите «Все комментарии».
   

Вот и все. Все комментарии теперь будут отображаться под постом в хронологическом порядке.

Вы также можете выбрать просмотр всех комментариев по порядку на мобильном устройстве. Вот что нужно сделать:

1. Перейдите к публикации в Facebook и нажмите «Комментарии».
   
2. Коснитесь раскрывающегося списка над комментариями.
   
3. Выберите «Все комментарии».
   

Теперь вы увидите все комментарии, хорошие и плохие, к посту.

Часто задаваемые вопросы

Хотя Facebook, как и большинство других социальных сетей, предлагает инструменты для создания более гармоничного пространства, вы можете настроить свою страницу так, как хотите. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о фильтрации комментариев Facebook.

Как включить или выключить фильтр ненормативной лексики?

Вы можете принимать исполнительные решения, например скрывать оскорбительные слова, если вы являетесь администратором страницы. Вот что нужно сделать:

1. Следуйте инструкциям выше, чтобы открыть «Настройки страницы» и нажмите «Общие».

2. Рядом с «Модерация страницы» вы можете добавить список слов, которые нужно заблокировать в разделе комментариев. Если вы хотите удалить их, нажмите «Удалить все».

3. Если вы хотите запретить все ненормативную лексику, вы можете установить флажок рядом с «Фильтр ненормативной лексики». Снимите флажок, если хотите удалить фильтр.

Расширьте свой охват

Facebook — это мощная платформа социальных сетей, которая может помочь вашему бизнесу расти. Тем не менее, его инструменты фильтрации комментариев могут ограничить ваш охват и помешать вам привлечь каждого пользователя, который проявляет интерес к вашему бренду, даже если они не кажутся счастливыми или удовлетворенными.

У вас есть популярная страница или профиль на Facebook? Что вы думаете о решении Facebook фильтровать некоторые комментарии?

Дайте нам знать в комментариях ниже.