Как исправить Xbox One: узнайте, как восстановить заводские настройки Xbox One

• Советы и рекомендации для Xbox One: все, что вам нужно знать, чтобы максимально использовать возможности Xbox
• Как восстановить заводские настройки Xbox One
• Как ускорить Xbox One
• Как увеличить объем памяти Xbox One
• Как обновить Xbox One
• Как поделиться своими играми для Xbox One
• Лучшие игры для Xbox One X
• Что нужно знать о Xbox One S

Выполнение сброса настроек к заводским настройкам на устройстве довольно стандартно при продаже или попытке исправить ошибку. Процесс удаляет все данные и личную информацию, оставляя после себя операционную систему совершенно новой машины.

Технологии время от времени любят вести себя плохо, и, хотя это редко, ваш Xbox One может зависнуть в середине игры, сообщение об ошибке может удивить вас при установке игры, или вселенная выдает какую-то другую неожиданную проблему.

В большинстве случаев проблему можно решить, просто закрыв все, чем вы занимались, и снова открыв его. Однако иногда проблема не исчезает, и это может решить только старая мантра техподдержки: «Вы пробовали снова включать и выключать?»

Интересно, как это сделать? Наше руководство по устранению проблем с Xbox One поможет вам в этом процессе.

Как выключить или перезагрузить Xbox One

Если ваша консоль по-прежнему отвечает, то есть вы даже не можете закрыть приложение или игру, вызвавшую ошибку, вы можете полностью завершить работу или перезапустить ее с помощью системного программного обеспечения.

Чтобы выключить или перезапустить Xbox One, вы можете нажать и удерживать кнопку Xbox на геймпаде и перейти к пункту «Выключить консоль» или «Перезапустить консоль». Другие способы выключения устройства (помимо удержания кнопки питания или полного отключения питания, что может привести к повреждению):

1. Нажмите кнопку Xbox в верхней части геймпада, чтобы открыть меню «Руководство».
2. Прокрутите вправо до вкладки «Система» .
3. Выберите Перезапустить консоль .

Полное отключение немного сложнее, так как требует погружения в приложение «Настройки». Полное отключение полностью выключит консоль, в то время как другие методы оставляют консоль либо в режиме энергосбережения, либо в режиме мгновенного включения питания.

1. Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть меню «Руководство», прокрутите вправо до вкладки «Система» и откройте «Настройки» .
2. Перейдите к разделу «Питание и запуск» | Выключите или перезапустите .
3. Выберите Полное выключение .

Как выполнить полную перезагрузку Xbox One

Смотрите связанные 

Xbox One Gameshare: как делиться играми на Xbox One

Как настроить Xbox One: ускорьте настройку Xbox One с помощью наших полезных советов и рекомендаций

Как обновить Xbox One

Если ваша консоль ведет себя так, что не реагирует на действия контроллера, для нее есть только одно решение: вам необходимо выполнить полную перезагрузку консоли. Это может не нравиться, но это к лучшему.

Чтобы выполнить полный сброс, просто нажмите и удерживайте кнопку питания с символом Xbox на передней правой части консоли около 10 секунд. На оригинальном Xbox One это сенсорная кнопка, на Xbox One S и Xbox One X — нажимаемая.

Консоль должна издать звуковой сигнал, когда она полностью выключится, и все шумы вентиляторов должны прекратиться. В этот момент вы можете отпустить и снова нажать кнопку, чтобы снова включить консоль.

Как восстановить заводские настройки Xbox One

Выполнение сброса к заводским настройкам — это последнее средство для решения проблем с Xbox One. Сброс к заводским настройкам, как правило, является экстремальным шагом в качестве шага по устранению неполадок, но обычно он полезен, если у вас возникла аппаратная неисправность и вам нужно отправить консоль на ремонт — или если вы продаете свою консоль, бывшую в употреблении.

Чтобы выполнить сброс настроек Xbox One до заводских:

1. Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть меню «Руководство», прокрутите вправо до вкладки «Система» и откройте «Настройки» .
2. Перейти к системе | Информация о консоли и выберите Сбросить консоль .
3. Выберите «Сбросить и удалить все» или «Сбросить и сохранить мои игры и приложения» .

Любой выбор приведет к перезагрузке Xbox One, во время которой будут удалены все учетные записи, сохранены данные и настройки системы. Если вы хотите избежать повторной загрузки огромных игровых файлов, вы можете выбрать второй вариант и оставить свои игры и приложения установленными.

В зависимости от того, какой вариант вы выбрали, вы можете оставить свои приложения и игры. Как только вы снова войдете в консоль, все ваши личные данные и информация исчезнут, даже если приложения останутся.

Сброс к заводским настройкам с помощью USB

Другой способ сброса настроек до заводских — использование USB-накопителя. Первое, что вам нужно сделать, это загрузить программу сброса на USB-накопитель. Программное обеспечение и пошаговые инструкции можно найти по этой ссылке.

Подготовив флэш-накопитель USB, отсоедините сетевой кабель от задней панели консоли (если вы не подключены к отдельной сети Wi-Fi). Выключите консоль и отсоедините кабель питания.

Через 30 секунд снова подключите кабель питания и вставьте флешку в работающий USB-порт. Удерживайте кнопку сопряжения и кнопку извлечения на консоли (или кнопку сопряжения, а затем кнопку Xbox на One S). Затем нажмите кнопку Xbox.

Поддержка Xbox

Когда вы услышите два звуковых сигнала (примерно через 15 секунд), вы можете отпустить кнопку извлечения и сопряжения. Перезапуск вашего Xbox может занять минуту, но как только это произойдет, вы можете извлечь флэш-накопитель и выполнить стандартный процесс установки.

Что делать, если ваш Xbox не перезагружается

Несколько пользователей выразили проблемы с выполнением сброса настроек на Xbox. Независимо от того, останавливается ли он на полпути или происходит что-то еще, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы снова запустить его.

Конечно, это может быть связано с серьезной аппаратной проблемой, но ее можно легко исправить. По словам службы поддержки Xbox, вы должны начать с удерживания кнопки питания, а затем отсоединить кабель питания. Подождите несколько минут и выполните обратный процесс (удерживайте кнопку питания и подключите консоль).

Конечно, если это не сработает, вы всегда можете попробовать загрузить консоль в безопасном режиме и проверить наличие обновлений. Выполните необходимые обновления, затем попробуйте восстановить заводские настройки Xbox.

У некоторых пользователей возникали проблемы, когда Xbox не завершал процесс сброса. В прошлом это происходило из-за обновления системы, поэтому проблема может решиться сама собой. С другой стороны, если проблема связана с оборудованием, обратитесь в службу поддержки Xbox .

Часто задаваемые вопросы

Если у вас есть еще вопросы, мы вам поможем! Вот ответы на некоторые наиболее распространенные вопросы, которые нам задавали о перезагрузке Xbox.

Могу ли я удаленно восстановить заводские настройки Xbox?

Если ваше устройство пропало или вы продали его без сброса настроек, вы можете задаться вопросом, что вы можете сделать, чтобы другие не использовали вашу информацию. К сожалению, нет возможности удаленно сбросить настройки Xbox.

Чтобы никто не мог получить доступ к вашему профилю, играм, платежной информации и т. д., перейдите на веб-страницу учетной записи Microsoft и измените свой пароль. Это предотвратит использование вашей учетной записи кем-либо еще.

Конечно, вам нужно будет сделать это для каждого профиля на Xbox. Когда человек, у которого есть ваш Xbox, включит его, ему будет предложено ввести пароль. Без него они не смогут получить доступ к вашему профилю.

Как восстановить информацию после сброса настроек?

Если вы выполнили сброс до заводских настроек и у вас все еще есть консоль, вам нужно перезагрузить все свои покупки, игры и профиль. Вернуть данные легко. Просто войдите в систему, используя тот же профиль, который вы использовали до сброса.

Все ваши игры могут быть загружены снова, в то время как ваш игровой прогресс должен быть сохранен в облаке. Просто имейте в виду, что если ваш Xbox не был подключен к Интернету до его сброса, вы можете потерять свой игровой прогресс, потому что не было выполнено резервное копирование.