Как исправить эхо в Facetime на вашем iPhone

С момента появления социальных сетей люди во всем мире нашли разные способы общения. К ним относятся личные видеозвонки, которые изначально были доступны только в таких сервисах, как Skype. Но в 2010 году, во время презентации iPhone 4, Apple объявила кое-что новое.

Фейстайм. Приложение, позволяющее переключаться с аудиозвонка на видеозвонок. И хотя с тех пор было выпущено много подобных сервисов, FaceTime остается самым популярным вариантом среди пользователей iPhone.

Пыль и эхо

Однако с FaceTime не обошлось без проблем. За десятилетие, прошедшее с момента его выпуска, он столкнулся со многими ошибками и проблемами. Большинство из них были устранены Apple посредством обновлений или простых изменений настроек. Одной из самых распространенных проблем, которая не полностью связана с программным обеспечением, является наличие эха во время разговора.

Что такое эхо? Проще говоря, это проблема, возникающая, когда пользователь iPhone слышит собственный голос во время разговора с кем-то другим. Мы все видели, как это происходило раньше, если не в FaceTime, то в подобных приложениях. Есть несколько общих советов, которые вы должны знать, чтобы исправить эхо во время вызовов FaceTime. Ознакомьтесь с ними в нашем руководстве ниже.

Полезные советы и рекомендации

Первое, что нужно проверить, это уровень громкости. Эхо присутствует всякий раз, когда микрофон iPhone улавливает звук выше определенного порога. Часто, особенно в местах с большим количеством фонового шума, он в конечном итоге улавливает не только ваш голос. Самое простое решение — просто уменьшить громкость. В частности, до уровня, при котором вы и человек, с которым вы общаетесь, по-прежнему сможете слышать друг друга, но не настолько, чтобы вызвать само эхо.

Нажмите на значок динамика, чтобы включить его, затем нажмите еще раз, чтобы выключить его снова. Рядом с микрофоном или динамиком также может скапливаться пыль, поэтому очистка ватным тампоном или тканью также может помочь решить проблему.

Проверьте также свою гарнитуру. Если можете, повесьте трубку, отсоедините наушники, а затем снова подключите их. Это так же просто, как шаг динамика, но так же эффективно. В случае, если эхо все еще присутствует, не беспокойтесь, вы можете сделать больше.

Перезагрузка телефона — хороший следующий шаг, который, вероятно, может решить любые проблемы со звуком, с которыми вы можете столкнуться, особенно если эхо во время вызовов FaceTime не единственное. Чтобы перезагрузить телефон, все, что вам нужно сделать, это удерживать кнопку блокировки в течение нескольких секунд, а затем смахнуть ползунок параметров вправо, чтобы выключить телефон. Дайте ему несколько секунд, когда он выключится, затем снова включите его. Когда он восстановится, попробуйте еще раз позвонить и посмотреть, сохраняется ли эхо FaceTime на этот раз.

Если эхо все еще присутствует, причина проблемы может заключаться в вашем соединении.

Проблемы с сетью

Во-первых, вы должны проверить, используете ли вы Wi-Fi или мобильные данные, так как любой из них может испытывать проблемы с эхом. Например, если вы в настоящее время подключены к сети Wi-Fi, которая может быть перегружена или страдать от низкой производительности, может быть разумно попытаться повторно подключиться к ней.

В целях безопасности полностью отключите Wi-Fi, включите его снова, затем найдите сеть и попробуйте снова подключиться. Если вы находитесь дома и подключены к собственному маршрутизатору, рекомендуется выключить его, оставить на несколько минут, а затем снова включить. Несмотря на простоту, эти перезапуски в большинстве случаев устраняют подобные проблемы. Если это не так, вы можете попробовать еще раз протестировать FaceTime после переключения на мобильные данные, чтобы убедиться, что там соединение более стабильное.

С другой стороны, если вы используете сотовые данные, проблема с подключением может быть связана с вашим оператором. Если перезагрузка телефона и отключение и повторное включение данных не помогают, выполните действия, противоположные предыдущему шагу. А именно, отключите свои данные, подключитесь к сети Wi-Fi и попробуйте FaceTime.

Если проблема все еще не устранена, то осталось всего несколько возможностей.

Эхо может быть вызвано не вами, а человеком, с которым вы FaceTiming. Как бы маловероятно это ни звучало, если человек, с которым вы общаетесь, попытается воспользоваться предыдущими советами в этом руководстве, вполне может решить проблему.

Проблемы с программным/аппаратным обеспечением

Если ни один из этих советов не работает для вас, возможно, у вас проблема с программным обеспечением или оборудованием, и ни одна из них не может быть решена напрямую без помощи Apple.

Когда дело доходит до проблем с программным обеспечением, на протяжении многих лет многие пользователи iPhone различных моделей сообщали о том, что обновление системы iOS, даже небольшое, могло вызвать эхо и другие проблемы со звуком во время FaceTime. В таких ситуациях у самих пользователей нет особого выбора, кроме как сообщить о проблеме в Apple, либо связавшись со службой поддержки, либо создав темы на своих форумах поддержки.

В качестве альтернативы, если не было недавних сообщений об обновлении, связанном с FaceTime, вполне может быть аппаратная проблема с вашим телефоном. В этом случае проблема обычно связана с микрофоном или гарнитурой, которые вы используете, или, возможно, с другой внутренней неисправностью, которая не видна обычному пользователю. Это ваше последнее средство. Если ни одно из других решений, которые вы пробовали, не сработало, лучше всего отнести телефон в ближайший сервисный центр. Если повезет, ваш телефон будет возвращен вам быстро, чтобы вы могли правильно вернуться к FaceTiming!

Есть советы, чтобы поделиться?

На этом наше базовое руководство по удалению эха на вашем iPhone заканчивается! Если вы столкнулись с той же проблемой в прошлом и решили ее с помощью одного из этих шагов или, возможно, одного, который мы не упомянули, поделитесь своим опытом в разделе комментариев ниже!