Как исправить, что TikTok не работает

С тех пор, как началось повальное увлечение TikTok, пользователи не могут оставаться в стороне от этой платформы. Каждому нужна своя порция советов, безумных видео, забавных мемов и так далее. Иногда вы просто хотите просмотреть историю просмотров . Но, как и все остальное в цифровом пространстве, TikTok далек от совершенства.

Иногда это не сработает, и даже если на несколько минут, этого достаточно, чтобы разозлить большинство пользователей. Если у вас возникли проблемы, советы из этой статьи могут помочь вам быстрее решить проблемы с TikTok.

Почему мой TikTok не работает?

Многие пользователи сталкиваются с проблемами, начиная от медленной загрузки и заканчивая тем, что приложение вообще не загружается.

Это может быть связано с техническими проблемами в приложении, например с ошибкой. При этом некоторые действия пользователя могут быть запрещены условиями использования в приложении.

Обновите приложение

Ваше приложение TikTok может загружаться медленно, если вы все еще используете устаревшую версию. К сожалению, это также означает, что вы не сможете посмотреть свои любимые забавные видео или получить быструю порцию развлечений и отдыха, прежде чем вам придется снова приступить к работе.

TikTok регулярно выпускает новые обновления, чтобы добавлять новые функции и исправлять ошибки. Если ваша версия приложения не работает, это может быть ошибка, исправленная в обновлении. Вот как проверить наличие обновлений на вашем телефоне.

На Android

1. Зайдите в Google Play.
   
2. Нажмите «Управление приложением и устройствами».
   
3. Нажмите «Доступны обновления».
   
4. У вас есть последняя версия, если вы не можете найти TikTok среди отображаемых параметров.
   

На айфоне

1. Зайдите в магазин приложений.
   
2. Найдите приложение TikTok.
   

Если обновление доступно, опция обновления будет отображаться рядом со значком приложения.

Очистить кеш приложения

Кэш приложения позволяет TikTok воспроизводить некоторые видео, когда вы запускаете его в автономном режиме. Кэш-память хранит временные данные, чтобы приложение могло работать более эффективно.

Однако кэшированные данные могут быть повреждены или занимать слишком много места, что часто мешает правильной загрузке TikTok.

Самый простой способ решить проблему «TikTok не работает» — очистить данные кеша на вашем телефоне. Тем не менее, это простое действие может легко решить проблемы с задержкой, сбоем или зависанием телефона.

1. Перейдите в «Настройки» на вашем телефоне.
   
2. Выберите «TikTok» из отображаемого списка доступных приложений. Откроется страница информации о приложении TikTok.
   
3. Выберите «Хранилище и кэш».
   
4. Нажмите кнопку «Очистить кеш», чтобы удалить кеш.
   
5. Перезапустите приложение TikTok, чтобы проверить, работает ли оно.
   

Перезагрузите телефон

Если описанный выше метод не работает, вы можете перезагрузить телефон, чтобы устранить ошибку и обновить процессор. Перезагрузив телефон, вы автоматически закроете все запущенные программы, и в большинстве случаев вы можете сделать это в течение двух минут.

Перезагрузите устройство Android

1. Найдите на телефоне кнопку питания (обычно на одной из сторон).
   
2. Удерживайте ее в течение нескольких секунд, чтобы вызвать «Меню питания».
3. Выберите «Перезагрузить», чтобы немедленно перезагрузить устройство.
   
4. После этого запустите приложение TikTok, чтобы проверить, работает ли оно.
   

Перезагрузка на iPhone X и выше

1. Нажмите и удерживайте кнопки «Громкость» и «Боковые».
   
2. Перетащите ползунок отключения питания и дайте ему 30 секунд.
   
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы перевернуть телефон.
   

Перезагрузка на iPhone SE (второго и третьего поколений) 6, 7 и 8

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы открыть ползунок выключения.
   
2. Перетащите ползунок отключения питания и подождите 30 секунд.
   
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку на выключенном устройстве, чтобы снова включить его.
   

Перезагрузка на более старых моделях iPhone 5 и более ранних моделях

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Верх», чтобы открыть ползунок отключения питания.
   
2. Перетащите ползунок отключения питания и подождите 30 секунд.
3. Нажмите и удерживайте кнопку «Верх» на выключенном устройстве, чтобы снова включить его.
   

Удалите и переустановите приложение

Если вы пытаетесь заставить TikTok работать безрезультатно, вы можете подумать о том, чтобы начать заново. Этот метод наиболее полезен, когда другие приложения отлично работают на вашем телефоне, но проблема с TikTok.

Иногда помогает начать с чистого листа, удалив и переустановив приложение. шаги одинаковы как для Android, так и для iPhone. Для этого выполните следующие действия:

1. Зайдите в PlayStore или App Store на своем телефоне.
   
2. Найдите «ТикТок».
   
3. Откройте приложение, чтобы найти варианты удаления или переустановки.
   
4. Выберите «Удалить», чтобы удалить приложение.
   
5. Приложение будет немедленно удалено.
6. Подождите несколько минут, не переходя со страницы.
   
7. Появится кнопка переустановить.
   
8. Выберите «Переустановить».
   
9. Запустите приложение и войдите в систему.
   

Проверьте подключение к Интернету

Для правильной работы TikTok требуется стабильное подключение к Интернету. Поэтому приложение может не работать, если вы находитесь вне зоны покрытия или соединение вашего телефона регулярно колеблется. Однако вы можете попробовать открыть другое приложение или посетить веб-сайт с помощью веб-браузера на своем телефоне, чтобы проверить надежность соединения.

Если оно слабое, рассмотрите возможность подключения к другой сети или подождите несколько минут, прежде чем пытаться перезапустить приложение.

Проверить разрешения

Если вы не отметили «Разрешить» для определенных разрешений, таких как «Камера», «Хранилище», «Микрофон» и т. д., при установке приложения, возможно, вы не сможете правильно использовать TikTok при его запуске. Это связано с тем, что для эффективной работы ему необходим доступ к некоторым данным на вашем телефоне. Вот как предоставить необходимые разрешения для TikTok:

Разрешения Android

1. Зайдите в приложение «Настройки».
   
2. Выберите «Приложения и уведомления».
   
3. Найдите и коснитесь приложения TikTok.
   
4. Нажмите кнопку «Разрешения».
   
5. Разрешить TikTok больше разрешений.
   

Разрешения iPhone

1. Зайдите в приложение «Настройки».
   
2. Нажмите «Конфиденциальность».
   
3. Проверьте каждую запись в списке, чтобы узнать, есть ли у TikTok разрешение.
   
4. Включите разрешения, где это необходимо.
   

Приложение должно работать правильно, если оно перестало работать по этой причине.

Проверьте ограничения приложений

Приложение ограничивает пользователей в определенных категориях от выполнения некоторых действий. Например, пользователи младше 13 лет не могут создавать контент или комментировать контент других пользователей. По умолчанию учетная запись пользователей 13-15 установлена ​​как частная. Это означает, что только их друзья могут комментировать контент, который они публикуют.

Таким образом, вы не сможете использовать TikTok, как многие другие пользователи, если попадаете под эту категорию. К сожалению, если именно поэтому ваш TikTok работает неправильно, возможно, вы не сможете это исправить, пока ваши возрастные ограничения на платформе не будут сняты.

Дополнительные часто задаваемые вопросы

Как восстановить свой профиль TikTok после бана?

Если ваш TikTok не работает из-за того, что ваш профиль был заблокирован, вы можете восстановить его, подав апелляцию в службу поддержки TikTok . Вот как это сделать:

1. Перейдите к значку уведомлений в своем приложении.

2. Нажмите «Апелляция».

3. Введите необходимую информацию.

Служба поддержки TikTok рассмотрит вашу апелляцию, после чего бан может быть снят.

Как связаться с TikTok по поводу проблемы?

Если вы хотите сообщить о проблеме в своей учетной записи, с которой, по вашему мнению, может помочь только служба поддержки приложения, лучше всего написать им по электронной почте. Отправьте письмо на [email protected] .

Поскольку они получают много сообщений каждый день, получение ответа от команды может занять некоторое время. Кроме того, вы можете сообщить о проблеме, выполнив следующие действия:

1. Найдите «Профиль» в верхней правой части экрана приложения.

2. Щелкните трехстрочный значок в правом верхнем углу.

3. Выберите «Настройки и конфиденциальность».

4. Прокрутите вниз, чтобы сообщить о проблеме, выбрав из предложенного списка.

Почему я не могу загружать видео в TikTok?

Боты TikTok не одобряют загруженные видео с водяными знаками. Если вы попытаетесь загрузить такие видео, вы можете быть заблокированы сообщением, уведомляющим вас о том, что ваше действие противоречит условиям приложения. Во-вторых, песня может быть проблемой, если ваша загрузка была заблокирована даже без водяного знака. Некоторые исполнители не разрешают несанкционированное использование своих песен в TikTok.

Кроме того, большинство пользователей используют определенные приложения для редактирования своих видео перед их загрузкой в ​​TikTok. В результате некоторые из них могут иметь скрытые водяные знаки, которые могут запускать ботов на платформе.

Почему мое видео TikTok не работает после публикации?

Если ваше приложение TikTok перестает работать после публикации видео, возможно, это техническая проблема. Попробуйте очистить данные кеша приложения, а затем перезапустить его, чтобы исправить это.

Почему мое приложение TikTok падает, когда я пытаюсь его открыть?

Если ваше приложение дает сбой или вы получаете уведомление на экране телефона о том, что TikTok перестал работать, это может означать, что приложению требуется обновление. У TikTok также могут быть технические проблемы. Рассмотрите возможность обновления приложения и предоставления разрешений для решения проблем.

Заставьте ваш TikTok работать на вас

Как видите, существует множество причин, по которым TikTok может не загружаться, работать медленно или вообще не работать. Но у вас также есть много способов самостоятельно устранить неполадки в «неработающем» сценарии. Надеемся, что советы, приведенные в этой статье, избавят вас от ожидания решения вашего запроса в службу поддержки.

Ваш TikTok когда-нибудь переставал работать на вашем телефоне? Как вы это решили? Какой из этих методов вы считаете наиболее полезным? Расскажите нам в разделе комментариев ниже.