Как исправить черный экран телефона Android

Телефон или планшет Android с чёрным экраном и отсутствием признаков жизни — сигнал к серьёзным проблемам и неудобствам. Однако не стоит паниковать и терять надежду: есть несколько способов восстановить работоспособность устройства.

1. Выполните процесс цикла питания.

Возможно, вы сталкивались с ситуацией, когда ваш Android-смартфон зависал, экран был чёрным или не реагировал, а кнопки не работали. Но знаете ли вы, что ваш телефон может также зависнуть в выключенном состоянии? В таких случаях может помочь цикл выключения/включения.

На старых устройствах со съёмными аккумуляторами просто извлеките аккумулятор, подождите несколько секунд и вставьте его обратно. На современных телефонах с несъёмными аккумуляторами нажмите и удерживайте кнопку питания несколько секунд. В зависимости от производителя устройства, вам может потребоваться удерживать устройство от 10 до 30 секунд.

2. Устранение неполадок при зарядке

Иногда проблема может быть просто в разряженном аккумуляторе. Для начала проверьте зарядный кабель и зарядное устройство с другим телефоном, чтобы убедиться, что с вашим устройством всё в порядке.

Если с кабелем или зарядным устройством всё в порядке, проверьте, не засорён ли порт зарядки телефона грязью или мусором. Лучший способ удалить грязь из портов — использовать баллончик со сжатым воздухом. Затем попробуйте зарядить телефон ещё раз. Более подробные инструкции см. в нашем руководстве по устранению неполадок на телефоне Android .

3. Проверьте наличие проблем с аккумулятором.

Если телефон по-прежнему не включается, проблема может быть в аккумуляторе. Это связано с тем, что аккумуляторы большинства телефонов и планшетов начинают значительно деградировать уже через несколько лет использования. Кроме того, такие факторы, как воздействие жидкости, падения на твёрдые поверхности и экстремальные температуры, могут повредить аккумулятор без возможности его восстановления.

Подключив устройство к зарядному устройству, подождите минуту, чтобы увидеть, появился ли на экране значок аккумулятора. Если он есть, аккумулятор, вероятно, в порядке. Вы можете проверить состояние аккумулятора своего Android-смартфона с помощью приложения, например AccuBattery, во время загрузки устройства.

Если вы видите мигающий красный (или другой цветной) индикатор, это означает, что заряда аккумулятора недостаточно для включения устройства или отображения контента. Дайте ему зарядиться в течение 30 минут, а затем попробуйте включить его снова. Если значок аккумулятора или индикатор не горят, это означает, что аккумулятор разряжен и его необходимо заменить.

4. Проверьте наличие повреждений.

Ваш Android-телефон может не включаться из-за залипания или поломки кнопки питания. Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы проверить, реагирует ли она. Если кнопка залипла или не реагирует, возможно, она неисправна и требует ремонта или замены.

Также возможно, что ваш телефон включен, но экран работает неисправно, из-за чего кажется, что телефон не включается. Чтобы проверить это, удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, чтобы убедиться, что телефон включается. Затем подождите не менее двух минут, пока завершится процесс загрузки.

Затем позвоните с другого устройства. Если телефон звонит, возможно, проблема в экране. В этом случае вы можете заменить экран самостоятельно, если вы опытный специалист, или отнести устройство в сервисный центр производителя для замены.

5. Используйте компьютер для устранения неполадок

Ещё один способ — принудительно включить Android-телефон с помощью компьютера. Google предлагает довольно сложный набор шагов, который мы упростили ниже:

• Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
• Оставьте заряжаться на 15 минут.
• Отсоедините кабель от телефона и подключите его снова в течение 10 секунд.
• Заряжайте устройство еще 30 минут.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд.
• Нажмите кнопку «Перезагрузить» на экране. Если кнопка «Перезагрузить» не отображается, удерживайте кнопку питания ещё 30 секунд.

6. Войдите в безопасный режим.

Функция безопасного режима Android позволяет запускать устройство только с системными приложениями. Если ваш телефон Android не загружается из-за недавно установленного приложения, безопасный режим поможет определить проблему.

Поскольку ваш телефон не отвечает, вам потребуется использовать физические кнопки для входа в безопасный режим на Android. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не начнётся процесс загрузки. Затем одновременно нажмите кнопки уменьшения громкости и питания. Если эти действия не помогли, поищите в интернете инструкции для вашей модели устройства.

Если ваше устройство успешно загружается в безопасном режиме, возможно, конфликтующее стороннее приложение препятствует нормальной загрузке Android. Чтобы исправить это, перейдите в раздел «Настройки» > «Приложения и уведомления», когда телефон находится в безопасном режиме, и по одному удалите все подозрительные сторонние приложения. Затем перезагрузите телефон, чтобы выйти из безопасного режима, и проверьте, работает ли он.

7. Сброс настроек Android-устройства

Если у вас периодически возникают проблемы с чёрным экраном, сброс настроек до заводских может решить проблему навсегда. Это устранит любые программные сбои, которые могут мешать нормальному включению устройства.

Предупреждение : сброс настроек телефона или планшета приведет к удалению всех данных на нем, поэтому обязательно сделайте резервную копию всех данных на вашем устройстве Android.

Чтобы сбросить настройки телефона Android, перейдите в раздел «Настройки» > «Основные настройки» > «Сброс» > «Сброс к заводским настройкам» и нажмите кнопку «Сброс» внизу экрана. Если ваш телефон Android не загружается в обычном режиме, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам в режиме восстановления. После сброса настроек ваш телефон Android должен работать как положено.

Телефон Android, который не включается, может стать настоящей проблемой, особенно если это ваше основное устройство. Однако перечисленные выше решения должны помочь вам решить проблему. В противном случае, возможно, стоит обратиться к профессиональному специалисту или к производителю телефона для замены или ремонта.