Недавно многие пользователи iPhone столкнулись с временной потерей всех заметок в приложении «Заметки» после принятия новых положений и условий iCloud от Apple. Теперь Apple косвенно признала причину проблемы в новом документе поддержки, в котором разъясняется, что делать, если заметки iCloud не отображаются на iPhone, iPad или Vision Pro.
Инструкции по работе с утерянными заметками из iCloud
Если вы регулярно синхронизируете заметки, которые можно повторно синхронизировать из iCloud, то исправить эту ошибку довольно просто, нужно просто следовать инструкциям ниже.
- Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» и нажмите на свое имя в iCloud.
- Шаг 2: Нажмите iCloud, затем выберите «Заметки».

Шаг 3: Убедитесь, что опция «Синхронизировать это устройство» включена, затем снова проверьте приложение «Заметки».
Шаг 4: Если заметки по-прежнему не отображаются, перезагрузите iPhone, iPad или Vision Pro. После перезагрузки проверьте настройки еще раз.

После выполнения этих шагов ваши заметки iCloud появятся и снова начнут синхронизироваться на всех ваших устройствах, на которых выполнен вход в вашу учетную запись Apple. После завершения синхронизации будет отображен весь ранее сохраненный в iCloud контент.
Причина и следствие
В сентябре Apple обновила свои положения и условия iCloud, внеся в них некоторые незначительные изменения, и недавно разослала пользователям уведомления с просьбой принять эти новые условия. Согласно сообщениям в социальных сетях, проблема с исчезающими заметками сохраняется с тех пор, как Apple обновила эти условия.
Однако это не единственная проблема. В другом документе поддержки Apple сообщила, что пользователи iPhone, iPad и Vision Pro могут столкнуться с сообщением об ошибке «Невозможно завершить действие» при попытке принять условия iCloud. Apple рекомендует обновить ваше устройство до последней версии iOS, iPadOS или visionOS, а затем повторить попытку.
Хотя эту проблему можно легко устранить, она все равно является минусом для Apple, поскольку мешает пользователю работать с устройством. Надеемся, что в будущем Apple улучшит процесс обновления сервиса iCloud, чтобы избежать подобных проблем. Вам следует убедиться, что на вашем устройстве всегда установлена последняя версия программного обеспечения, чтобы свести к минимуму риск возникновения ошибок.