Как исправить проблемы с Facebook Messenger

Зарегистрируйтесь и зарабатывайте 1000$ в день ⋙

Facebook - одна из самых популярных социальных сетей в мире. Служба обмена сообщениями для Facebook известна как Messenger. Хотя он начинался как встроенная функция самого Facebook, теперь Messenger является автономным приложением. Вам необходимо загрузить это приложение на свои устройства Android, чтобы отправлять и получать сообщения от ваших контактов Facebook. Тем не менее, приложение значительно расширилось и расширило свой длинный список функций. Такие функции, как наклейки, реакции, голосовые и видеозвонки, групповые чаты, конференц-связь и т. Д., Делают его серьезным конкурентом другим приложениям для чата, таким как WhatsApp и Hike.

Однако, как и любое другое приложение, Facebook Messenger далеко не безупречный. Пользователи Android часто жаловались на разного рода ошибки и сбои. Сообщения, которые не отправляются, чаты теряются, контакты не отображаются, а иногда даже сбои приложений - вот некоторые из частых проблем с Facebook Messenger. Что ж, если вас также беспокоят различные проблемы с Facebook Messenger или если Facebook Messenger не работает , то эта статья для вас. Мы не только обсудим различные общие проблемы и проблемы, связанные с приложением, но и поможем вам их решить.

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

СОДЕРЖАНИЕ

Устранение проблем с Facebook Messenger

Если ваш Facebook Messenger не работает, вам нужно попробовать следующие предложения один за другим, чтобы решить проблему:

1. Невозможно получить доступ к приложению Facebook Messenger.

Если вы не можете войти в свою учетную запись Messenger на своем смартфоне, возможно, вы забыли пароль или возникла другая техническая проблема. Однако существует ряд обходных путей для решения этой проблемы.

Для начала вы можете использовать Facebook в веб-браузере вашего компьютера. В отличие от Android, вам не нужно отдельное приложение для отправки и получения сообщений на вашем компьютере. Все, что вам нужно сделать, это зайти на сайт Facebook в браузере и войти в систему со своим идентификатором и паролем. Теперь вы сможете легко получить доступ к своим сообщениям. Если проблема заключается в забытом пароле, просто нажмите на опцию «Забыли пароль», и Facebook проведет вас через процесс восстановления пароля.

Приложение Messenger занимает много места, а также немного загружает оперативную память.. Возможно, ваше устройство не может справиться с нагрузкой, и поэтому Messenger не работает. В этой ситуации вы можете переключиться на альтернативное приложение под названием Messenger Lite. Он имеет все основные функции и потребляет гораздо меньше места и оперативной памяти. Вы можете еще больше снизить потребление ресурсов, используя приложения Wrapper. Они экономят не только место и оперативную память, но и аккумулятор. Messenger имеет тенденцию быстро разряжать аккумулятор, поскольку он продолжает работать в фоновом режиме, проверяя обновления и сообщения. Приложения-оболочки, такие как Tinfoil, можно рассматривать как скины для мобильного сайта Facebook, который позволяет отправлять и получать сообщения без отдельного приложения. Если вы не очень разборчивы во внешнем виде, то Tinfoil обязательно вас порадует.

2. Невозможно отправлять или получать сообщения.

Если вы не можете отправлять или получать сообщения в мессенджере Facebook, возможно, вы не используете последнюю версию приложения. Некоторые специальные сообщения, например стикеры, работают только в последней версии приложения. Следуйте инструкциям, приведенным ниже, чтобы обновить приложение, которое должно решить проблему неработающего Facebook Messenger:

1. Зайдите в PlayStore . В верхнем левом углу вы найдете три горизонтальные линии . Щелкните по ним.

Как исправить проблемы с Facebook Messenger        Как исправить проблемы с Facebook Messenger

2. Теперь нажмите «Мои приложения и игры» .

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

3. Найдите Facebook Messenger и проверьте, есть ли ожидающие обновления.

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

4. Если да, то нажмите кнопку обновления .

5. После обновления приложения попробуйте использовать его снова и посмотрите, сможете ли вы исправить проблемы Facebook Messenger.

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

3. Невозможно найти старые сообщения.

Пользователи часто жаловались, что пропало несколько сообщений, а иногда и весь чат с конкретным человеком. Facebook Messenger обычно не удаляет чаты или сообщения самостоятельно. Возможно, вы сами или кто-то другой, использующий вашу учетную запись, удалили их по ошибке. Что ж, если это так, то вернуть эти сообщения невозможно. Однако также возможно, что сообщения только что были заархивированы. Заархивированные сообщения не отображаются в разделе «Чаты», но их вполне можно восстановить. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как:

1. Сначала откройте приложение Messenger на вашем устройстве.

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

2. Теперь найдите контакт, чей чат отсутствует .

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

3. Нажмите на контакт, и откроется окно чата .

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

4. Чтобы вернуть этот чат из архива, все, что вам нужно сделать, это отправить им сообщение.

5. Вы увидите, что чат вместе со всеми предыдущими сообщениями вернется на экран чатов.

Читайте также: 3 способа выйти из Facebook Messenger

4. Получение сообщений от неизвестных или нежелательных контактов.

Если кто-то доставляет вам проблемы, отправляя ненужные и нежелательные сообщения, вы можете заблокировать контакт в Facebook Messenger. Любой, кто беспокоит вас, может остановить это, выполнив следующие действия:

1. Сначала откройте приложение Messenger на своем смартфоне.

2. Теперь откройте чат человека, который вас беспокоит.

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

3. После этого щелкните значок «i» в правом верхнем углу экрана.

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

4. Прокрутите вниз и выберите параметр « Блокировать» .

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

5. Контакт будет заблокирован и больше не сможет отправлять вам сообщения.

6. Повторите те же шаги, если вы хотите заблокировать более одного контакта.

5. Проблема с аудио- и видеозвонками

Как упоминалось ранее, Facebook Messenger можно использовать для аудио- и видеозвонков, причем бесплатно. Все, что вам нужно, это стабильное интернет-соединение. Если у вас возникли проблемы, например, прерывание голоса при звонках или низкое качество видео, то, скорее всего, это связано с плохим подключением к Интернету или проблемами с подключением Wi-Fi . Попробуйте выключить Wi-Fi, а затем подключиться снова. Вы также можете переключиться на мобильные данные, если уровень сигнала Wi-Fi не так велик. Самый простой способ проверить скорость вашего интернета - посмотреть видео на YouTube. Также помните, что для бесперебойного аудио- или видеозвонка обе стороны должны иметь стабильное интернет-соединение. Вы ничего не можете поделать, если другой человек страдает от плохой пропускной способности.

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

Помимо таких проблем, как низкая громкость наушников или неработающие микрофоны, возникают довольно часто. Причина подобных проблем в основном связана с оборудованием. Убедитесь, что микрофон или наушники правильно подключены. В некоторых гарнитурах есть возможность отключить звук или микрофон, не забудьте включить их перед звонком.

6. Приложение Facebook Messenger не работает на Android.

Теперь, если приложение полностью перестает работать и вылетает каждый раз, когда вы его открываете, вы можете попробовать несколько вещей. Сбой приложения обычно сопровождается сообщением об ошибке « К сожалению, Facebook Messenger перестал работать ». Попробуйте различные решения, приведенные ниже, чтобы исправить проблемы Facebook Messenger:

а) Перезагрузите телефон

Это проверенное временем решение, которое помогает при большом количестве проблем. Перезагрузка или перезагрузка телефона может решить проблему с неработающими приложениями. Он способен устранить некоторые сбои, которые могут решить проблему. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите «Перезагрузить». После перезагрузки телефона попробуйте снова использовать приложение и посмотрите, не столкнетесь ли вы с той же проблемой снова.

б) Очистить кеш и данные

Иногда остаточные файлы кеша повреждаются и вызывают сбои в работе приложения, а очистка кеша и данных для приложения может решить проблему.

1. Зайдите в Настройки вашего телефона, затем нажмите на опцию Приложения .

Как исправить проблемы с Facebook Messenger       Как исправить проблемы с Facebook Messenger

2. Теперь выберите Messenger из списка приложений.

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

3. Теперь нажмите на « Хранилище» .

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

4. Теперь вы увидите варианты очистки данных и очистки кеша. Нажмите на ��оответствующие кнопки, и указанные файлы будут удалены.

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

5. Теперь выйдите из настроек и попробуйте снова использовать Messenger и посмотрите, сохраняется ли проблема.

в) Обновите операционную систему Android

Еще одно решение этой проблемы - обновить операционную систему Android . Всегда рекомендуется обновлять программное обеспечение. Это связано с тем, что с каждым новым обновлением компания выпускает различные исправления и исправления ошибок, которые существуют для предотвращения сбоев приложений.

1. Зайдите в « Настройки» своего телефона, затем нажмите « Система» .

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

2. Теперь нажмите « Обновление программного обеспечения» .

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

3. Вы найдете возможность проверить наличие обновлений программного обеспечения . Нажмите здесь.

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

4. Теперь, если вы обнаружите, что доступно обновление программного обеспечения, нажмите на опцию обновления.

5. Подождите некоторое время, пока обновление загрузится и установится. После этого вам, возможно, придется перезагрузить телефон. После перезагрузки телефона попробуйте снова использовать Messenger и посмотрите, решена ли проблема.

г) Обновите приложение

Следующее, что вы можете сделать, это обновить свое приложение. Проблема с неработающим мессенджером может быть решена обновлением его из магазина Play. Простое обновление приложения часто решает проблему, так как обновление может содержать исправления для решения проблемы.

1. Зайдите в Play Store . В верхнем левом углу вы найдете три горизонтальные линии . Щелкните по ним.

Как исправить проблемы с Facebook Messenger        Как исправить проблемы с Facebook Messenger

2. Теперь нажмите «Мои приложения и игры» .

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

3. Найдите Messenger и проверьте, есть ли ожидающие обновления.

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

4. Если да, то нажмите кнопку обновления .

5. После обновления приложения попробуйте использовать его снова и проверьте, правильно ли оно работает.

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

Также читайте: Исправление не может отправлять фотографии в Facebook Messenger

д) Удалите приложение, а затем снова установите его.

Если обновление приложения не решает проблему, попробуйте начать все сначала. Удалите приложение, а затем снова установите его из Play Store. Вам не нужно беспокоиться о потере своих чатов и сообщений, потому что они связаны с вашей учетной записью Facebook, и вы можете получить их после переустановки.

1. Откройте Настройки на вашем телефоне.

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

2. Теперь перейдите в раздел « Приложения », найдите Messenger и нажмите на него.

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

3. Теперь нажмите кнопку « Удалить» .

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

4. После удаления приложения загрузите и снова установите приложение из Play Store.

е) Приложение Facebook Messenger не работает на iOS.

Приложение Facebook Messenger также может сталкиваться с аналогичными ошибками на iPhone. Сбои приложения могут произойти, если у вашего устройства нет надлежащего подключения к Интернету или не хватает внутренней памяти. Это также может быть связано с неисправностью программного обеспечения или ошибкой. Фактически, многие приложения имеют тенденцию к сбоям при обновлении iOS. Однако, какова бы ни была причина, есть несколько простых решений, которые вы можете попробовать, когда сталкиваетесь с проблемами с приложением Facebook Messenger.

Эти решения очень похожи на решения Android. Они могут показаться повторяющимися и расплывчатыми, но поверьте мне, эти базовые методы эффективны и способны решить проблему в большинстве случаев.

Начните с закрытия приложения, а затем удалите его из раздела Последние приложения. На самом деле, было бы лучше, если бы вы закрыли все приложения, работающие в фоновом режиме. Как только это будет сделано, снова откройте ��риложение и посмотрите, правильно ли оно работает.

После этого попробуйте перезагрузить устройство. Это может устранить любые технические сбои, которые могли возникнуть на вашем устройстве iOS. Если приложение по-прежнему не работает должным образом, вы можете попробовать обновить приложение из магазина приложений. Найдите Facebook Messenger в App Store и, если доступно обновление, продолжайте. Если обновление приложения не работает, вы также можете попробовать удалить приложение, а затем повторно установить его из магазина приложений.

Проблема также может быть связана с проблемами, связанными с сетью. В этом случае вам необходимо сбросить настройки сети, чтобы исправить неработающую проблему Facebook Messenger. 

1. Откройте Настройки на вашем телефоне.

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

2. Теперь выберите опцию General .

3. Здесь нажмите на опцию «Сброс» .

4. Наконец, нажмите « Сбросить настройки сети», а затем нажмите « Подтвердить», чтобы завершить процесс .

Как исправить проблемы с Facebook Messenger

Рекомендуемые:

На этом мы подошли к концу статьи. Мы надеемся, что различные решения, перечисленные здесь, смогут исправить проблемы Facebook Messenger . Однако, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, вы всегда можете написать разработчикам приложений, которыми в данном случае будет Facebook. Будь то Android или iOS, в магазине приложений есть раздел жалоб клиентов, где вы можете ввести свои жалобы, и я уверен, что они окажут вам необходимую помощь.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Leave a Comment

Разница между обычным телевизором и Smart TV

Разница между обычным телевизором и Smart TV

Умные телевизоры действительно покорили мир. Благодаря множеству замечательных функций и возможности подключения к Интернету технологии изменили то, как мы смотрим телевизор.

Почему в морозильной камере нет подсветки, а в холодильнике есть?

Почему в морозильной камере нет подсветки, а в холодильнике есть?

Холодильники — привычные бытовые приборы. Холодильники обычно имеют 2 отделения: холодильное отделение просторное и имеет подсветку, которая автоматически включается каждый раз, когда пользователь ее открывает, а морозильное отделение узкое и не имеет подсветки.

2 способа устранения перегрузки сети, которая замедляет Wi-Fi

2 способа устранения перегрузки сети, которая замедляет Wi-Fi

На сети Wi-Fi влияют многие факторы, помимо маршрутизаторов, пропускной способности и помех, но есть несколько разумных способов улучшить работу вашей сети.

Как перейти с iOS 17 на iOS 16 без потери данных с помощью Tenorshare Reiboot

Как перейти с iOS 17 на iOS 16 без потери данных с помощью Tenorshare Reiboot

Если вы хотите вернуться к стабильной версии iOS 16 на своем телефоне, вот базовое руководство по удалению iOS 17 и понижению версии с iOS 17 до 16.

Что происходит с организмом, если вы едите йогурт каждый день?

Что происходит с организмом, если вы едите йогурт каждый день?

Йогурт — замечательная еда. Полезно ли есть йогурт каждый день? Как изменится ваше тело, если вы будете есть йогурт каждый день? Давайте узнаем вместе!

Какой вид риса лучше всего подходит для здоровья?

Какой вид риса лучше всего подходит для здоровья?

В этой статье рассматриваются наиболее питательные виды риса и способы максимально увеличить пользу для здоровья любого выбранного вами вида риса.

Как просыпаться вовремя утром

Как просыпаться вовремя утром

Установление режима сна и отхода ко сну, смена будильника и корректировка рациона питания — вот некоторые из мер, которые помогут вам лучше спать и вовремя просыпаться по утрам.

Советы по игре Rent Please! Симулятор арендодателя для новичков

Советы по игре Rent Please! Симулятор арендодателя для новичков

Арендуйте, пожалуйста! Landlord Sim — мобильная игра-симулятор для iOS и Android. Вы будете играть за владельца жилого комплекса и начнете сдавать квартиры в аренду, чтобы улучшить интерьер своих апартаментов и подготовить их к приему арендаторов.

Последние коды защиты башни в ванной и как вводить коды

Последние коды защиты башни в ванной и как вводить коды

Получите игровой код Bathroom Tower Defense Roblox и обменяйте его на потрясающие награды. Они помогут вам улучшить или разблокировать башни с более высоким уроном.

Конструкция, обозначения и принципы работы трансформаторов

Конструкция, обозначения и принципы работы трансформаторов

Давайте максимально подробно изучим конструкцию, обозначения и принципы работы трансформаторов.

4 способа, которыми ИИ делает умные телевизоры лучше

4 способа, которыми ИИ делает умные телевизоры лучше

От лучшего качества изображения и звука до голосового управления и многого другого — эти функции на базе искусственного интеллекта делают смарт-телевизоры намного лучше!

Почему ChatGPT лучше DeepSeek

Почему ChatGPT лучше DeepSeek

Поначалу люди возлагали большие надежды на DeepSeek. Как ИИ-чат-бот, позиционируемый как серьезный конкурент ChatGPT, он обещает интеллектуальные возможности и возможности чата.

Встречайте Fireflies.ai: бесплатный секретарь на базе искусственного интеллекта, который сэкономит вам часы работы

Встречайте Fireflies.ai: бесплатный секретарь на базе искусственного интеллекта, который сэкономит вам часы работы

Легко упустить важные детали, записывая другие важные вещи, а попытки делать заметки во время общения могут отвлекать. Решение — Fireflies.ai.

Как вырастить Аксолотля Майнкрафт, приручить Саламандру Майнкрафт

Как вырастить Аксолотля Майнкрафт, приручить Саламандру Майнкрафт

Аксолот в Minecraft станет отличным помощником для игроков при действиях под водой, если они знают, как им пользоваться.

A Quiet Place: The Road Ahead Конфигурация игры для ПК

A Quiet Place: The Road Ahead Конфигурация игры для ПК

Конфигурация A Quiet Place: The Road Ahead имеет довольно высокий рейтинг, поэтому вам нужно будет рассмотреть ее перед принятием решения о загрузке.