Представьте, что вы готовитесь к динамичному семинару, и вдруг сталкиваетесь с проблемой: комнаты для обсуждений в Microsoft Teams не создаются . Эта ужасная ошибка «Not Erstellen» (по-немецки «не создается») заставляет вас ломать голову. Не волнуйтесь! 😊 Это руководство предлагает быстрые и надежные решения, основанные на последних обновлениях Teams, которые помогут вам вернуться к бесперебойной совместной работе. Мы рассмотрим причины, шаги и полезные советы — без лишних слов, только результаты.
Почему в Microsoft Teams не создаются комнаты для обсуждений ? Основные причины.
Понимание первопричины проблемы ускорит её устранение. Вот что чаще всего приводит к тому, что комнаты для обсуждений в Microsoft Teams не создаются :
- 👉 Ограничения по ролям : Создавать отдельные комнаты для обсуждений могут только владельцы или соорганизаторы встречи.
- ⭐ Совещание не началось : Для работы в отдельных комнатах требуется активное совещание.
- ❌ Функция отключена : не включена в параметрах собрания или настройках политики.
- 🔄 Сбои в работе приложения : устаревшие данные Teams, накопление кэша или сбои в сети.
- ⚙️ Ограничения лицензии : Бесплатные тарифные планы или некоторые образовательные лицензии могут ограничивать доступ к функциям.
Описали свою проблему? Перейдите к решениям ниже. Эти шаги работают на настольных компьютерах, в веб-версии и на мобильных устройствах — протестировано на новейших версиях Teams.
👇 Пошаговая инструкция: Как исправить проблему с созданием комнат для обсуждений в Microsoft Teams
Для достижения 90% успеха выполняйте эти действия в указанном порядке. При необходимости перезапускайте Teams после каждого шага.
1️⃣ Проверьте свою роль в совещании (самый быстрый способ проверки)
- Откройте запланированную встречу в календаре Teams.
- Нажмите «Редактировать» > «Параметры собрания» .
- Убедитесь, что функция «Комнаты для обсуждений» включена.
- Подтвердите, что вы являетесь владельцем. Если нет, попросите организатора повысить вас в должности: во время встречи, Дополнительные действия > Управление участниками > Назначить соорганизатором.
Полезный совет : Соорганизаторам необходимо получить явное разрешение — обязательно проверьте!
2️⃣ Включите возможность создания отдельных комнат для обсуждений перед началом совещания
Предотвратите ошибку «Не создано», настроив это заранее:
- В календаре выберите «Встреча» > «Редактировать» .
- Прокрутите страницу до раздела «Комнаты для обсуждений» .
- Выберите «Назначить автоматически» , «Позволить участникам выбрать » или «Предварительно назначить» .
- Сохраните и начните встречу.
3️⃣ Во время совещания: правильно создавайте комнаты для обсуждений.
- Начать/присоединиться к встрече (она должна быть в прямом эфире!).
- Нажмите «Сессионные комнаты» на панели инструментов (если отсутствует, отметьте свою роль).
- Настройте комнаты, назначьте участников, затем создайте .
- Если неактивно: Дополнительные действия (...) > Включить комнаты для обсуждений .
4️⃣ Устранение неполадок с приложениями и сетью
| Проблема |
Исправить |
| Устаревшие команды |
Профиль > Проверить наличие обновлений . Установить последнюю версию. |
| Проблемы с кэшем |
Windows: %appdata%\Microsoft\Teams > Удалить содержимое. macOS: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Очистить. Перезагрузить. |
| Сетевые блоки |
Переключитесь на другой Wi-Fi, отключите VPN, проверьте брандмауэр. Проверьте работу в мобильном интернете. |
| Политические ограничения |
Администратор? Проверьте центр администрирования Teams: Совещания > Политики > Разрешить использование отдельных комнат для обсуждений. |
5️⃣ Улучшенных способов устранения постоянных ошибок "Not Erstellen"
- Переустановите Teams : удалите через Настройки > Приложения, скачав с официального сайта .
- Проверка лицензии : В административной панели Microsoft 365 проверьте наличие лицензий E3/E5 или Teams Premium для полного набора функций.
- Тест веб-версии : teams.microsoft.com — обходит проблемы с версией для настольных компьютеров.
- Отправьте заявку в службу поддержки : если ничего не помогает, создайте журналы в центре обратной связи или в административном центре .
Дополнительные советы, как предотвратить проблемы в будущих виртуальных комнатах 🎉
Будьте на шаг впереди:
- При планировании всегда предварительно настраивайте комнаты для обсуждений.
- Для максимальной надежности используйте настольное приложение Teams (веб-версия — в качестве резервной).
- Проведите обучение соорганизаторов по вопросам получения разрешений.
- Следите за страницей состояния Teams , чтобы узнать о возможных сбоях.
Эти шаги помогли тысячам людей — ваши встречи снова будут великолепны! 👍 Все еще не можете решить проблему? Оставьте информацию о вашей настройке в комментариях; мы поможем вам.
Готовы к более глубокому освоению Teams? Ознакомьтесь с нашими руководствами по устранению неполадок с демонстрацией экрана и советами по записи совещаний.