Столкнулись с досадной ошибкой «Отсутствует драйвер Precision» в Microsoft Edge ? Вы не одиноки! Эта проблема часто нарушает плавность жестов сенсорной панели, прокрутку и точное взаимодействие в Microsoft Edge , особенно на ноутбуках с сенсорными панелями Precision. Она возникает из-за несоответствия драйверов, устаревшего программного обеспечения или сбоев Windows, но не волнуйтесь — мы поможем вам с проверенными решениями , работающими с последними обновлениями. Следуйте этим шагам, чтобы вернуться к бесперебойной работе в браузере. Давайте начнем! 👍
Что означает ошибка "Precision Driver" в Microsoft Edge?
Драйвер Precision относится к технологии Microsoft Precision Touchpad , обеспечивающей расширенные возможности управления жестами, такие как прокрутка двумя пальцами и масштабирование с помощью жеста «щипок». Когда Edge помечает его как «отсутствующий», это означает, что браузер не может обнаружить или правильно использовать драйвер, что приводит к нестабильной работе или отключению некоторых функций. К распространенным симптомам относятся:
- ❌ Рывки при прокрутке вкладок Edge
- ❌ Неработающие жесты сенсорной панели
- ❌ Всплывающие окна с ошибками при просмотре PDF-файлов или заполнении форм
- ❌ Сокращение времени автономной работы из-за резервных драйверов
Эта ошибка чаще всего возникает после обновлений Windows или Edge, но её устранение восстанавливает полную функциональность всей системы. Готовы к устранению неполадок? Давайте начнём с самых быстрых решений! ⭐
Быстрая диагностика: действительно ли проблема связана с драйвером Precision?
Перед устранением неполадок проверьте, в чем заключается проблема:
- Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки.
- Перейдите в раздел «Bluetooth и устройства» > «Тачпад» .
- Проверьте, отображается ли сообщение "Ваш ПК оснащен высокоточным тачпадом". Если нет, значит, проблема в драйверах.
Если подтвердится, продолжайте. Эти методы расположены от самых простых до самых сложных — выберите тот, который подходит для вашей конфигурации!
1️⃣ Способ 1: Обновите Microsoft Edge и Windows (самое быстрое решение)
Основная причина отсутствия драйвера Microsoft Edge Precision — устаревшее программное обеспечение . Вот как синхронизировать все данные:
| Шаг |
Действие |
Ожидаемое время |
| 1. Обновите Edge. |
Меню Edge (3 точки) > Справка и обратная связь > О Microsoft Edge. Автоматическая загрузка последней версии. |
2-5 мин |
| 2. Обновление Windows |
Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Установить все обновления, включая необязательные драйверы. |
5-10 мин |
| 3. Перезагрузка |
Перезагрузите компьютер и проверьте работу сенсорной панели Edge. |
1 мин |
Полезный совет: включите опцию «Получать последние обновления сразу после их появления» в Центре обновления Windows для постоянной защиты. 80% пользователей решают эту проблему здесь! 🎉
2️⃣ Метод 2: Переустановка драйвера сенсорной панели Precision
Если обновления не удались, обновите драйвер вручную:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» > «Диспетчер устройств» .
- Разверните разделы «Устройства ввода человека» и «Мыши и другие указывающие устройства».
- Найдите «Precision Touchpad» или сенсорную панель, совместимую с HID > Щелкните правой кнопкой мыши > Удалить устройство (установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера»).
- Перезагрузите компьютер — Windows автоматически переустановится из своего репозитория.
- Проверка в Edge: откройте длинную веб-страницу и прокрутите её!
Эта процедура восстанавливает поврежденные файлы без использования сторонних инструментов. Если ваш OEM-производитель (Dell, HP и т. д.) использует собственные драйверы, сначала загрузите их с их сайта.
3️⃣ Метод 3: Сброс или восстановление Microsoft Edge
Повреждение данных, специфичное для конкретного участка сети? Сброс без потери данных:
- Настройки > Приложения > Установленные приложения > Найти «Microsoft Edge» > Три точки > Изменить (или Дополнительные параметры).
- Сначала выберите «Восстановить» . Если это не поможет, выполните сброс настроек .
- Запустите Edge и проверьте жесты.
Все еще не работает? Запустите сканирование SFC: откройте командную строку от имени администратора, введите sfc /scannow, затем DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Перезагрузите компьютер. Эти команды исправляют проблемы с драйверами на уровне всей системы. 💪
4️⃣ Продвинутых способа решения сложных проблем
Для опытных пользователей:
- Изменение реестра : Нажмите Win + R>
regedit> Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sihost\Debug. Установите значение параметра "DataCollection" равным 0, если он присутствует. (Предварительно сделайте резервную копию реестра!)
- Групповая политика : gpedit.msc > Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Сенсорная панель Precision > Включить все жесты.
- Чистая загрузка : msconfig > Службы > Скрыть Microsoft > Отключить все > Перезагрузить. Проверьте работу Edge, чтобы выявить конфликты.
Бонус: Если вы используете VPN или антивирус, временно отключите их — они могут блокировать обнаружение драйверов.
Советы по профилактике: навсегда избегайте ошибок, связанных с «точным вождением».
Будьте на шаг впереди:
- ⭐ Еженедельное автоматическое обновление Edge и Windows.
- ✅ Используйте официальное средство устранения неполадок сенсорной панели Microsoft .
- 🔧 Регулярно проверяйте Диспетчер устройств на наличие желтых восклицательных знаков.
- 📱 Обновите BIOS ноутбука с сайта производителя для обеспечения совместимости оборудования.
Почему эти решения работают и что дальше?
Устранив первопричины проблемы с отсутствующими драйверами Precision Driver , вы сможете проверить драйверы, обновления и настройки Edge . Большинство пользователей сообщают об успешном решении проблемы в течение 15 минут. Если проблемы сохраняются (что бывает редко!), возможно, дело в оборудовании — обратитесь в службу поддержки Microsoft или к производителю вашего устройства.
Удалось? Поделитесь своим успехом в комментариях ниже! 👇 Какую следующую настройку Edge вы планируете? Ознакомьтесь с нашими руководствами по расширениям Edge или повышению производительности, чтобы значительно улучшить работу в браузере. Приятного просмотра! 🌊