Как исправить приложение Life360, если оно не обновляет местоположение должным образом

Ссылки на устройства

• Андроид
• айфон
• Отсутствует устройство?

Life360 — это приложение, которое предоставляет информацию о местоположении в режиме реального времени с помощью вашего мобильного устройства. Он популярен среди людей, которые хотят отслеживать местонахождение членов своей семьи, особенно в случае аварии или другой опасной ситуации. Life360 также предлагает другие функции безопасности, такие как мониторинг скорости движения и обнаружение аварий.

Эти функции требуют обмена данными о местоположении, но если вы заметили, что ваше приложение Life360 не обновляет ваше местоположение должным образом, вам необходимо как можно скорее решить эту проблему. Читайте об исправлениях, которые обычно решают проблему.

Почему Life360 не обновляет местоположения?

Существует несколько распространенных причин, по которым Life360 может не обновить ваше местоположение или местоположение кого-либо из вашего Круга. Вот некоторые из причин:

• Батарея разряжена или устройство выключено
• Пользователь отключил обмен геоданными.
• Приложение не получило соответствующих разрешений.
• Проблемы с подключением препятствуют правильному обновлению местоположения.
• Телефон подключен к мобильной точке доступа или VPN.
• Вход в одну и ту же учетную запись осуществляется с нескольких устройств.
• Вы не открывали приложение более трех дней.

Если телефон разрядился или местоположение не обновляется из-за плохого сигнала в этом районе, вы мало что можете сделать. Однако вы можете исправить большинство других проблем, изменив настройки телефона.

Помните, что если вы не видите местонахождение участника в вашем Круге Life360, проблема, вероятно, на его стороне. Попросите их рассмотреть следующие возможные решения. Если, с другой стороны, члены вашего Круга не могут видеть ваше местоположение, попробуйте решения самостоятельно. Следующие советы применимы как к устройствам iOS, так и к устройствам Android.

Обновите приложение

Как давно вы и члены вашей семьи обновляли свое приложение Life360? Убедитесь, что у всех вас установлена ​​последняя версия, проверив соответствующие магазины приложений. В новом обновлении может быть исправлена ​​ошибка, из-за которой ваше приложение не работало. Вы также можете попробовать удалить и повторно загрузить Life360, чтобы посмотреть, решит ли это проблему с местоположением.

Перезагрузите устройство

Еще одно исправление, которое вы должны попробовать, прежде чем углубляться, — это просто перезапустить устройство. Выключение и повторное включение телефона может устранить временные проблемы, которые могли помешать обновлению вашего местоположения. Помимо перезагрузки, вы также можете попробовать выйти из своей учетной записи, а затем снова войти.

Обеспечьте гладкое соединение

Для правильного обновления Life360 требуется работающее подключение к Интернету. Во-первых, убедитесь, что телефон не находится в режиме полета, который разорвет все его соединения. Если режим полета выключен, следующим шагом будет проверка включения GPS. Если местоположение по-прежнему не обновляется, проверьте, включен ли ваш Wi-Fi. Согласно Life360, даже если ваш телефон не подключен к сети Wi-Fi, включение Wi-Fi повышает точность определения местоположения благодаря всем базовым станциям Wi-Fi, расположенным поблизости.

Кроме того, Wi-Fi, Life360 также требует мобильных данных. Убедитесь, что передача данных включена для устройства, которое вы пытаетесь найти.

Примечание. Мобильные точки доступа Wi-Fi и VPN могут вызвать проблемы с определением местоположения. Убедитесь, что человек, которого вы пытаетесь отследить, не использует ни один из них.

Проверьте свой аккаунт

Вы можете использовать учетную запись Life360 только на одном устройстве одновременно. Вход в систему на нескольких устройствах будет мешать обновлению местоположения. Если два члена семьи случайно войдут в систему с одной и той же учетной записью, у них могут возникнуть проблемы с определением местоположения. Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись и никто другой ее не использует. Если вы меняете телефоны, убедитесь, что вы вышли из системы на своем старом, прежде чем начать использовать новое устройство.

Не обновляется местоположение на iPhone

Если вы используете приложение Life360 для iOS , к вам применимы еще несколько исправлений. Прочтите их ниже:

Проверьте настройки вашего местоположения

Проблемы с обновлением местоположения часто связаны с неправильными настройками местоположения на вашем iPhone. Чтобы проверить настройки, сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Настройки» и найдите «Life360» в списке.
   
2. Нажмите «Местоположение» на следующем экране.
   
3. Выберите «Всегда» в разделе «Разрешить доступ к местоположению».
   
4. Убедитесь, что «Точное местоположение» включено.
   

Кроме того, вам также необходимо дать приложению разрешение отслеживать ваши перемещения.

1. Вернитесь в настройки телефона, нажав на стрелку в левом верхнем углу.
   
2. найти «Конфиденциальность».
   
3. Затем «Движение и фитнес» и включите «Отслеживание фитнеса».
   

Разрешить приложению работать в фоновом режиме

Ваше приложение Life360 должно постоянно работать в фоновом режиме, чтобы отправлять точные обновления местоположения. Дайте ему необходимое разрешение в настройках:

1. Откройте настройки и выберите «Life360».
   
2. Включите «Фоновое обновление приложения».
   

Включите режим низкого энергопотребления

Вы не хотите, чтобы ваше приложение Life360 закрывалось, когда процент заряда батареи падает. Убедитесь, что он продолжает работать, отключив режим низкого энергопотребления:

1. Перейдите в «Настройки», а затем «Батарея».
   
2. Отключите «Режим низкого энергопотребления».
   

Не обновляется местоположение на Android

Если вы используете приложение Life360 для Android , вы должны убедиться, что ваши настройки Android специально настроены, чтобы приложение могло работать без сбоев. Проверьте следующие настройки:

Включить обмен геоданными

Важным шагом в обеспечении правильной работы Life360 и других приложений для отслеживания является предоставление доступа к местоположению.

1. Откройте настройки Android и перейдите в «Приложения».
   
2. Найдите «Life360» в списке.
   
3. Нажмите «Разрешения» и убедитесь, что «Местоположение» включено.
   

Отключить оптимизацию батареи

Приложения для оптимизации заряда аккумулятора предотвращают запуск ненужных приложений в фоновом режиме, что приводит к разрядке аккумулятора телефона. Это относится не только к встроенным оптимизаторам вашего телефона, но и к любым другим сторонним приложениям, которые могут закрывать другие приложения. Убедитесь, что вы установили Life360 в качестве исключения в настройках любого такого приложения.

Разрешить использование данных

Как уже упоминалось, Life360 требует мобильных данных для эффективного обновления местоположения. Убедитесь, что вы разрешили ему использовать ваши данные в настройках Android.

1. Откройте настройки и найдите «Сеть и Интернет».
   
2. Нажмите «Использование данных».
   
3. Найдите Life360 и подтвердите, что вы предоставили ему доступ.
   

Перезапустите приложение

Если вы не прикасались к своему приложению Life360 в течение нескольких дней, возможно, оно просто перешло в «спящий режим». Из-за этого члены вашего Круга могут не видеть ваше местоположение. Просто снова откройте приложение, и оно снова подключится через несколько секунд. Чтобы ваше приложение не переходило в спящий режим в будущем, открывайте его хотя бы через день. Вам также следует вручную открывать Life360 каждый раз, когда вы включаете телефон.

Следите за своими близкими 24/7

Основная функция Life360 — обмен данными о местоположении, поэтому точные и своевременные обновления местоположения имеют решающее значение. Если у вас возникли проблемы с обновлением местоположения, попробуйте указанные выше исправления. Если ни один из них не помогает, возможно, вам придется обратиться в службу поддержки.

Каков ваш опыт работы с Life360? Были ли у вас когда-нибудь такие проблемы с обновлением местоположения? Если да, то что устранило проблему? Расскажите нам в разделе комментариев ниже.