Как исправить приложение Cash «Ваш банк отклонил этот платеж»

Сотрудничество Cash App и традиционных банков упростило движение средств без необходимости ручного ввода данных кредитной карты. Как бы то ни было, банковские транзакции Cash App не являются надежными. Часто появляется неприятное сообщение об ошибке о том, что банк отклонил ваш платеж.

В этой статье мы объясним, почему вы получаете ошибки банковских транзакций Cash App и как их исправить. 

Что заставляет ваш банк отклонять платеж через приложение Cash?

Когда вы получаете сообщение «Ваш банк отклонил этот платеж», это означает, что банк отклонил транзакцию и ваши деньги не прошли. Это произошло по нескольким причинам, некоторые из которых можно исправить вручную, а некоторые требуют обращения в свой банк или в приложение Cash App. 

Превышение дневного лимита транзакций

Как и в случае с Cash App, банки устанавливают ежедневный лимит транзакций, который пользователи не могут превышать. Обычно банки принимают эти меры, чтобы защитить вас от мошенничества или несанкционированного использования. 

В других случаях банк может отклонить вашу транзакцию, если вы отправите сумму, большую, чем обычно, тому, с кем никогда раньше не совершали транзакций, даже если вы не превысили лимит. Причина в том, что банк помечает транзакцию как подозрительную. 

Вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:

• Обращение в свой банк: отправьте электронное письмо или позвоните в свой банк, чтобы узнать, превышает ли сумма, которую вы хотите заплатить, дневной лимит. Если вы не превысили дневной лимит, но банк отклонил вашу транзакцию, сообщите им, что это законно.
• Разделение платежа. Если вы превысили лимит транзакций, разделите сумму на несколько транзакций, которые вы сможете отправлять в течение нескольких дней, не превышая дневной лимит.  
• Просьба к банку увеличить ваш дневной лимит: есть ли у вас история постоянных транзакций на огромные суммы? Вы можете подтвердить в своем банке, имеете ли вы право на повышение дневного лимита транзакций. Но не будьте слишком оптимистичными, потому что не у всех банков есть такая возможность. 

Недостаточно средств на вашем банковском счете

Недостаток средств на вашем счету является очевидной причиной ошибки платежа. Если сумма, которую вы пытаетесь отправить, превышает баланс вашего счета, транзакция будет неудачной.

Иногда ваша учетная запись может показывать, что у вас достаточно средств для проведения транзакции, но вы все равно получаете сообщение об ошибке. Это связано с ожидающими транзакциями. Хотя ожидающие транзакции не становятся частью баланса вашего счета до тех пор, пока транзакция не будет завершена, они немедленно вычитаются из вашего доступного кредита.

В этом случае решение состоит в том, чтобы предварительно пополнить банковский счет, связанный с вашей учетной записью Cash App, достаточным количеством денег. 

Подозрительная транзакция

Хотя появление платформ цифровых транзакций ускорило финансовые транзакции, они также открыли возможности для отмывания денег. В результате банки стали более бдительны в защите своих потребителей.

Банк откажется обрабатывать транзакцию, если она покажется подозрительной, пока вы не подтвердите, что пытаетесь ее совершить именно вы. Например, если вы не пользовались своим счетом в течение месяца и совершите платеж на крупную сумму, банк отклонит его.

В других случаях, если вы осуществляете платеж на счет, который банк пометил как мошеннический, ваша транзакция будет неудачной. 

В этом случае вам следует связаться с банком и сообщить ему, что транзакция является законной и что вы ее авторизуете.  

Неправильные данные карты

Если данные карты, которые вы указали в своей учетной записи Cash App, не совпадают с данными, связанными с вашей учетной записью, банк отклонит платеж.

В этом случае устраните проблему, выполнив следующие действия:

• Проверка данных вашей карты. Убедитесь, что вы использовали правильный номер карты, платежный адрес и CVV. Если вы заметили ошибку, введите данные еще раз.
• Обновите информацию о карте. Если вы получили новую карту или данные вашей карты изменились, обновите данные в своей учетной записи Cash App, чтобы избежать проблем с устаревшей информацией.
• Проверка даты истечения срока действия вашей учетной записи. Если с момента обновления карты прошло много времени, убедитесь, что срок ее действия еще не истек. Аккаунт с истекшим сроком действия недействителен и требует замены. 

Непроверенные настройки безопасности

Некоторые банки применяют меры безопасности, блокирующие транзакции, совершаемые через сторонние платформы, такие как Cash App. Меры безопасности могут блокировать определенные транзакции или транзакции в пределах определенной географической области. 

Чтобы исключить это как возможную причину отклонения платежа, обратитесь в свой банк и убедитесь, что для вашей учетной записи нет ограничений безопасности. Кроме того, если ваш банк требует от вас активировать онлайн-транзакции для вашей карты, перейдите в свою учетную запись онлайн-банкинга или обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы активировать эту функцию.

Проблемы с сетью и подключением

Передача данных транзакции, таких как сведения о платеже, токены аутентификации или информация о заказе, между Cash App и банком невозможна без сетевого подключения. Кроме того, сети соединяют различные устройства и системы в экосистеме цифровых транзакций.

Если вы столкнулись с ошибкой банковского платежа Cash App, проверьте, имеет ли ваше устройство надежное подключение к Интернету.

Банк на обслуживании

Банки часто время от времени проходят техническое обслуживание, чтобы интегрировать обновления системы и безопасности для бесперебойных и безопасных транзакций. Когда это происходит, банки прекращают свои услуги на определенный период, обычно не более трех дней. Любая банковская транзакция Cash App в течение этого периода будет неудачной. 

Чтобы проверить, находится ли ваш банк на техническом обслуживании, обратитесь в службу поддержки или посетите официальный сайт банка.  

Неподтвержденный аккаунт в приложении Cash 

Неподтвержденная учетная запись — это учетная запись, которую Cash App не может связать с конкретным лицом. С такой учетной записью вы можете совершать еженедельные платежи только на сумму 250 долларов США. Если вы превысили этот лимит, банк не будет обрабатывать вашу транзакцию до тех пор, пока ваш недельный лимит не будет сброшен. 

Кроме того, неподтвержденная учетная запись представляет угрозу безопасности, и банк может отказать в обработке вашей транзакции. 

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо подтвердить свою учетную запись Cash App. Процесс проверки прост. Попробуйте отправить любую сумму, превышающую 250 долларов США, и приложение Cash App предложит вам подтвердить свою учетную запись, указав свое официальное имя, дату рождения и номер социального страхования. Подтвердив свою учетную запись, попробуйте совершить банковский платеж через приложение Cash App и проверьте, пройдет ли он. 

Технические сбои в приложении Cash

Со временем ваше мобильное приложение Cash App устареет, и вы столкнетесь с зависаниями и сбоями. Это может нарушить обработку платежей и привести к ошибке. Кроме того, устаревшее приложение может привести к проблемам с синхронизацией с вашим банковским счетом, что приведет к сбоям в оплате.

Решение — удалить и переустановить последнюю версию приложения Cash App. Это решает все проблемы, которые могут помешать приложению обрабатывать платежи. 

Возобновите платеж в банке Cash App Bank

Когда вы столкнулись с ошибкой банковского платежа Cash App, знайте, что существует множество возможных причин. Некоторые из них, например недостаточный баланс и проблемы с сетью, легко обнаружить и устранить. Однако другие требуют профессиональной поддержки, и вам следует обратиться в свой банк или в приложение Cash App.

Вы когда-нибудь сталкивались с ошибкой банковского платежа в Cash App? Если да, то в чем была проблема и как вы ее решили? Дайте нам знать в комментариях ниже.