Как исправить ошибку Outlook 0x800CCC0E

Microsoft Outlook — популярное приложение электронной почты, используемое многими людьми для отправки и получения сообщений, организации встреч и поддержания связи с контактами. Это простой способ комфортного и эффективного общения. Однако у Outlook также есть некоторые проблемы. Одной из таких ошибок является ошибка Outlook 0x800CCC0E, которая может раздражать и которую трудно исправить.

Ошибка Outlook 0x800CCC0E — распространенная проблема для пользователей Outlook. Вот почему Quantrimang.com собрал несколько пошаговых решений, которые позволят вам исправить сообщение об ошибке и вернуться к использованию Outlook, как прежде!

Метод 1: Восстановление Outlook

В Windows 10 и Windows 11 есть встроенный инструмент восстановления, который можно использовать для устранения неполадок Outlook. Этот метод является самым простым способом устранения ошибки Outlook 0x800CCC0E. Если вы используете Microsoft Office для Web или Outlook для Mac, этот инструмент может не работать. Ознакомьтесь с другими решениями, которые могут помочь!

1. Одновременно нажмите клавиши Windows + X , затем выберите «Приложения и компоненты» в контекстном меню.

2. Найдите Microsoft Outlook и щелкните по нему. Из доступных вариантов нажмите кнопку Изменить .

3. Выберите опцию «Быстрое восстановление» , затем нажмите «Восстановить» . Подождите, пока программное обеспечение обнаружит и устранит все неполадки. Это может занять несколько минут в зависимости от вашей конфигурации.

4. После завершения процесса восстановления запустите Outlook и проверьте, появляется ли по-прежнему то же самое сообщение об ошибке. Если так, не волнуйтесь — ниже вы найдете еще больше трюков, которые стоит попробовать!

Метод 2: Удаление дубликатов учетных записей из Outlook

Иногда многократное добавление одной и той же учетной записи приводит к сбою приложения Outlook. В этом случае вам необходимо вручную удалить дубликаты учетных записей Outlook. Для этого следуйте инструкциям ниже!

1. Запустите приложение Outlook. Нажмите меню «Файл» в заголовке ленты. Это перенесет вас в представление Backstage, которое позволит вам лучше настраивать свои приложения и документы.

2. Обязательно оставайтесь на странице информации по умолчанию . Здесь нажмите кнопку с надписью Настройки учетной записи .

3. Откроется новое окно. В окне «Настройки учетной записи» перейдите на вкладку «Электронная почта» в навигации.

4. Просмотрите список учетных записей, добавленных в Outlook. Выберите все дублирующиеся учетные записи, затем нажмите «Удалить» , чтобы удалить их из приложения.

5. Закончив удаление дубликатов учетных записей, нажмите «ОК» и перезапустите Outlook. Теперь вы сможете узнать, устранена ли ошибка.

Способ 3: Изменение порта сервера

Изменение номера порта сервера может исправить ошибку 0x800CCC0E в Outlook.

1. Откройте Outlook и перейдите в Файл > Информация > Параметры учетной записи > Электронная почта .

2. Выберите свой адрес электронной почты из списка. Если вы добавили одну и ту же учетную запись несколько раз, обязательно следуйте предыдущему методу, чтобы удалить дубликаты!

3. Когда откроется окно учетной записи электронной почты, нажмите кнопку « Дополнительные настройки» , после этого откроется еще одно новое окно.

4. Перейдите на вкладку «Дополнительно» . Удалите текущий номер порта исходящего сервера (SMTP) и введите 587 . Это изменит ваш порт.

5. Нажмите кнопку «ОК» и перезапустите Outlook. Вы сразу поймете, успешен этот метод или нет.

Метод 4: настройка параметров сервера в Outlook

Если вы не можете изменить номер порта или попробовали это сделать, но это не сработало, попробуйте изменить настройки сервера. Это может помочь Outlook работать более плавно и аутентифицировать вашу учетную запись, чтобы избежать ошибки 0x800CCC0E.

1. Откройте Outlook и выберите меню Файл . Отсюда перейдите в Настройки учетной записи > Настройки сервера .
2. Убедитесь, что настройки входящей почты соответствуют указанным ниже:
   • Имя пользователя : здесь будет отображаться ваш полный адрес электронной почты.
   • Пароль : этот пароль должен совпадать с паролем, который вы используете для входа в свою веб-почту.
   • Сервер : необходимо выбрать imap.one.com.
   • Порт : в качестве номера порта необходимо ввести 993.
   • Шифрование : необходимо выбрать SSL/TLS.
   • Безопасная аутентификация по паролю (SPA) : эту опцию следует отключить.
3. Убедившись в этом, обязательно проверьте настройки исходящей почты и сопоставьте их со следующими параметрами:
   • Сервер : необходимо выбрать send.one.com.
   • Порт : необходимо выбрать и проверить 465.
   • Шифрование : необходимо выбрать SSL/TLS.
   • Безопасная аутентификация по паролю (SPA) : эту опцию следует отключить.
4. Когда все будет соответствовать настройкам, указанным выше, нажмите «Далее» , чтобы подтвердить изменения.

Метод 5: Проверьте подключение к Интернету

Убедитесь, что у вас нет проблем с подключением к Интернету. Вы также можете попробовать сбросить настройки сети, следуя этим простым инструкциям. Помните, что для повторного подключения к сети вам понадобится пароль WiFi!

1. Щелкните значок Интернета на панели задач, затем выберите сеть с надписью «Нет Интернета, защищено» .

2. Если отображается кнопка «Забыть» , нажмите ее. Если вы не видите эту кнопку, попробуйте открыть настройки «Сеть и Интернет» и поискать ее там.

3. Если вы используете Ethernet, не забудьте отсоединить кабель от компьютера. Если это так, включите режим полета и перезагрузите устройство.

4. После перезагрузки компьютера отключите режим полета и снова подключите кабель Ethernet. Повторно подключитесь к сети и проверьте, появляется ли то же самое сообщение об ошибке в Outlook.

Метод 6: Временно отключите антивирусные приложения

Иногда антивирусная программа может определять другие приложения как «проблемные», то есть ошибочно идентифицировать безвредную программу как вредоносную. В этом случае вам необходимо временно отключить антивирусную программу, а затем использовать Outlook.

1. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели задач и выберите Диспетчер задач в контекстном меню.

2. Перейдите на вкладку «Автозагрузка» с помощью меню заголовка, расположенного в верхней части окна. Здесь найдите в списке свое антивирусное приложение и выберите его.

3. Нажмите кнопку «Отключить» , которая теперь отображается в правом нижнем углу окна. Это отключит запуск приложения при загрузке устройства.

4. Перезагрузите компьютер и проверьте, сможете ли вы использовать Outlook без ошибок после внесения изменений. Не забудьте снова включить антивирус после завершения процесса!

Метод 7: Переустановка Outlook

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, вы можете попробовать полностью переустановить Outlook, чтобы устранить любые проблемы с повреждением. Вот как полностью удалить Outlook, не оставляя никаких файлов, чтобы можно было переустановить Outlook без ошибок:

1. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре. Откроется утилита «Выполнить».

2. Введите «appwiz.cpl» без кавычек и нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Это запустит приложение «Панель управления» и перенаправит вас прямо на страницу «Программы и компоненты» .

3. Прокрутите список установленных программ и найдите приложение Outlook или Microsoft 365, если у вас есть Outlook для Office 365. Щелкните правой кнопкой мыши эту программу один раз и выберите «Удалить» в контекстном меню.

4. После завершения процесса вам просто нужно будет переустановить Office 365 или приложение Outlook, если у вас постоянная версия. После установки новой версии Outlook проверьте, возникает ли ошибка 0x800CCC0E по-прежнему.