Как исправить ошибку 0x0000011b при печати по сети в Windows 10

Конфликт между январским обновлением безопасности и сентябрьским исправлением Windows Patch Tuesday привел к тому, что у некоторых пользователей возникла ошибка 0x0000011b при печати по сети. Если вы столкнулись с ошибкой, из-за которой не удается выполнить печать по сети (код ошибки 0x0000011b), эта статья даст вам решение.

В январе 2021 года компания Microsoft выпустила обновление безопасности, исправляющее проблему « Уязвимость подделки очереди печати Windows », код ошибки CVE-2021-1678. На самом деле это обновление не защищает устройства автоматически от уязвимости. Он создает новый раздел реестра, который администраторы могут использовать для повышения уровня аутентификации RPC, обычно используемого для сетевой печати.

Другими словами, это обновление не исправит уязвимость, если администратор Windows не создаст следующий раздел реестра:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print]
"RpcAuthnLevelPrivacyEnabled"=dword:00000001

Однако во вторник сентябрьских обновлений Microsoft автоматически включила этот параметр по умолчанию для всех устройств Windows. Даже если на вашем компьютере в реестре не создан ключ RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, защита все равно включена.

И как только эта настройка защиты была включена по умолчанию, пользователи Windows начали получать ошибку 0x0000011b при печати по сети.

Эта ошибка в основном возникает в домашних сетях и на малых предприятиях, которые часто не могут воспользоваться преимуществами настройки Kerberos на доменах Windows. Удаление сентябрьского патча «Вторник» решит проблему, но оставит ваш компьютер уязвимым для двух уязвимостей: PrintNightmare и MSHTML, которые активно эксплуатируются хакерами.

Поэтому временным решением является отключение исправления для CVE-2021-1678 до тех пор, пока Microsoft не предоставит новые рекомендации. Это решение менее опасно, поскольку CVE-2021-1678 не используется активно хакерами.

Подробная информация о том, как исправить ошибку сетевой печати 0x0000011b

Способ 1: Установите обновление KB5005611 или KB5006670 (для пользователей Windows 10 21H1)

Как заявляет Microsoft, после установки обновления KB5005565 устройства, впервые пытающиеся подключиться к сетевому принтеру, могут не загрузить и не установить необходимый драйвер принтера, что приведет к возникновению ошибки 0x0000011b. Эта проблема исправлена ​​в KB5005611, поэтому смело загружайте и устанавливайте KB5005611 из Центра обновления Microsoft.

Кроме того, пользователи Windows 10 21H1 столкнулись с этой ошибкой только после установки накопительного обновления KB5006670. Поэтому временным решением является удаление обновления KB5006670.

Кроме того, теоретически, если вы не можете найти два вышеуказанных обновления, вы можете попробовать удалить самое последнее обновление или обновление до даты возникновения ошибки.

Способ 2: Добавить сетевой принтер с использованием локального порта

Другой способ исправить ошибку 0000011b при установке сетевого принтера в Windows 10 — добавить принтер вручную с помощью локального порта.

1. Перейдите в Панель управления > Устройства и принтеры .

2. Нажмите Добавить принтер .

3. На следующем экране нажмите « Нужный принтер отсутствует в списке» .

4. Выберите Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными настройками и нажмите Далее.

5. Нажмите Создать новый порт и выберите Локальный порт в раскрывающемся меню. Нажмите «Далее».

6. На экране укажите имя порта в одном из следующих форматов и нажмите ОК :

• \\ИмяКомпьютера\ИмяОбщегоПринтера
• \\IP-адрес_компьютера\Имя_общего_принтера

Например:

а) Если имя компьютера, использующего сетевой принтер, — «Computer01» , а имя принтера — «HP1100» , то имя порта — «\\Computer01\HP1100»

б) Если IP-адрес компьютера, использующего сетевой принтер, — «192.168.1.20» , а имя принтера — «HP1100» , то имя порта — «\\192.168.1.20\HP1100».

7. На следующем экране выберите модель вашего сетевого принтера и нажмите «Далее».

Примечание : Если вы не можете найти здесь модель своего принтера, загрузите драйвер принтера с сайта производителя, а затем установите принтер локально на свой ПК (LPT1). После установки повторите шаги этого метода, чтобы вручную установить принтер с использованием локального порта.

8. После завершения установки принтера распечатайте тестовую страницу для проверки.

Метод 3: Исправление ошибки 0x0000011b через реестр

Чтобы исправить ошибку сетевой печати 0x0000011b без удаления обновления (KB5005565), необходимо сделать следующее:

• Нажмите Windows + R , чтобы открыть «Выполнить», затем введите regedit и нажмите Enter , чтобы открыть редактор реестра .
• Найдите ключ:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

• Создайте новый параметр DWORD-32 бит с именем RpcAuthnLevelPrivacyEnabled и установите его значение на 0 , как показано на изображении ниже:

• Или есть более простой способ: вы загружаете файл .reg, созданный WebTech360, а затем дважды щелкаете по нему, чтобы автоматически создать 32-битное значение DWORD.
• Загрузите файл sualoi-0x0000011b.reg .
• Перезагрузите компьютер и распечатайте тест, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Если вам необходимо восстановить RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, загрузите следующий .reg-файл и запустите его:

• Активировать-RpcAuthn.reg .

Метод 4: Исправление ошибки 0x0000011b с помощью реестра (2-й метод)

Есть еще одно исправление реестра для исправления ошибки 0x0000011b, которое вы можете попробовать. Однако прежде чем попытаться, учтите, что сначала необходимо создать резервную копию реестра, чтобы можно было восстановить его, если что-то пойдет не так.

Шаги следующие:

• Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», затем введите regedit и нажмите Enter, чтобы запустить редактор реестра.
• Найдите ключ ниже:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint

• Посмотрите на правую рамку и найдите ключ RestrictDriverInstallationToAdministrators.
• Если нет, щелкните правой кнопкой мыши по фрейму и создайте новый ключ DWORD с именем RestrictDriverInstallationToAdministrators.
• Дважды щелкните по только что созданному ключу и введите 1 в поле «Значение» .
• Нажмите «ОК» , затем закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
• Проверьте, исправлена ​​ли ошибка 0x0000011b.
• Вы можете быстро добавить ключ в реестр, открыв командную строку от имени администратора и выполнив следующую команду:

reg add “HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint” /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

• Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

В дополнение к вышеперечисленным методам вы также можете попробовать запустить средство устранения неполадок принтера. Однако, несмотря на свою репутацию отладчика, средство устранения неполадок Windows не пользуется большой популярностью за свою способность исправлять ошибки. Вы также можете попробовать обновить драйвер принтера или перезапустить службу диспетчера очереди печати, чтобы проверить, устранит ли это ошибку 0x0000011b.

Удачи!