Как исправить ошибку, из-за которой невозможно просматривать фотографии в Сообщениях на iPhone

Приложение «Сообщения» на вашем iPhone не загружает изображения, полученные через iMessage или MMS? Это довольно распространенная проблема, но ее очень легко решить. Чтобы приложение «Сообщения» на вашем iPhone снова отображало фотографии, выполните следующие действия по устранению неполадок.

1. Включите отправку MMS-сообщений на iPhone

Поскольку фотографии являются формой мультимедиа, приложение «Сообщения» отправляет их как MMS-сообщения вместо SMS-сообщений, когда iMessage недоступен.

Поэтому перейдите в «Настройки» > «Сообщения» и включите функцию «MMS-сообщения» , чтобы убедиться, что ваш iPhone может отправлять и получать MMS-сообщения.

Если вы не видите эту опцию, возможно, ваш оператор не поддерживает MMS-сообщения.

2. Включите мобильные данные.

Для отправки и получения фотографий в виде MMS-сообщений через приложение «Сообщения» на вашем iPhone должна быть включена передача данных по сотовой сети.

В то время как iMessage и другие приложения для обмена сообщениями, такие как WhatsApp или Messenger, могут работать через сотовые данные или Wi-Fi, обычные MMS по-прежнему полагаются на сотовые данные, а не на Wi-Fi.

Чтобы включить сотовые данные, перейдите в «Настройки» > «Сотовые данные» и включите «Сотовые данные» . Если у вас возникли проблемы с включением сотовых данных, попробуйте эти решения, чтобы исправить проблему с работой сотовых данных на iPhone.

3. Проверьте сигнал телефона.

Если вы находитесь в зоне со слабым сигналом сотовой связи, ваш iPhone может не иметь возможности отправлять и получать фотографии и сообщения. Вы также можете столкнуться с похожими проблемами, например, невозможностью совершать звонки на iPhone.

Вы можете проверить уровень сигнала своего телефона, посмотрев на полосы, отображаемые в строке состояния вашего iPhone в верхней части экрана. Чем больше отображается вертикальных полос, тем сильнее сигнал, и наоборот.

Перейдите в другую комнату и снимите чехол с iPhone — вот некоторые из способов усилить сигнал сотовой связи.

4. Проверьте ограничения на контент в настройках.

Приведенные выше решения обычно подходят для ситуаций, когда вы даже не можете получать фотографии, а фотографии вообще не отображаются в сообщениях.

Итак, если вы можете получать фотографии, но проблема в том, что они не загружаются в сообщениях, а вместо этого выглядят размытыми, то это может быть связано с настройками ограничения контента.

Откройте «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Предупреждение о конфиденциальном контенте» и проверьте, включено ли оно. Если эта функция включена, ее можно отключить отдельно от сообщений или отключить полностью.

5. Сброс iMessage

Если фотографии, полученные в предыдущем разговоре iMessage, внезапно перестали загружаться должным образом, а вместо них отображаются такие элементы, как белые поля и вопросительные знаки, попробуйте сбросить настройки iMessage на вашем iPhone.

Откройте «Настройки» > «Сообщения» и отключите iMessage. Затем перезагрузите iPhone, снова перейдите в «Настройки» > «Сообщения» и включите iMessage.

Если вы являетесь пользователем iPhone и столкнулись с проблемами при отправке текстовых сообщений контактам Android, попробуйте эти другие решения, если iPhone не может отправлять фотографии на Android в приложении «Сообщения» .

6. Перезагрузите iPhone и сбросьте настройки сети.

Если вы не хотите сбрасывать настройки iMessage, перезагрузите iPhone. Хотя это всего лишь общее решение, существует множество причин, по которым перезагрузка смартфона поможет устранить большинство проблем.

Помимо перезагрузки iPhone, вы также можете попробовать сбросить настройки сети на вашем iPhone. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Передача или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети» .

Наконец, если вы по-прежнему обнаруживаете, что фотографии не загружаются в Сообщениях на iPhone, лучше всего обратиться за дополнительной помощью к своему оператору, в службу поддержки Apple или к авторизованному поставщику услуг Apple.