Как исправить ошибку выполнения Webview2 в Microsoft Teams в Microsoft Edge

Столкнулись с ужасной ошибкой выполнения WebView2 в Microsoft Teams в браузере Microsoft Edge? 😩 Вы не одиноки — этот сбой мешает проведению совещаний, чатов и снижает продуктивность. Но не волнуйтесь! Это руководство предлагает быстрые и надежные решения для восстановления работы Teams. Мы рассмотрим все: от базовых проверок до профессиональных советов, чтобы вы быстро исправили ошибку и оставались на связи.

Что означает ошибка выполнения Microsoft Edge WebView2 в Teams?

Microsoft Teams использует среду выполнения Microsoft Edge WebView2 для отображения веб-контента внутри приложения. При сбое этой среды выполнения могут появляться ошибки типа «Среда выполнения WebView2 не найдена», сбои во время видеозвонков или пустые экраны. Это распространенная проблема в Windows, часто вызываемая устаревшим программным обеспечением или ошибками установки.

Типичные симптомы ошибки выполнения WebView2 в Teams

• ✅ Teams вылетает при запуске или во время совещаний
• ⚠️ Сообщения об ошибках: «Не удалось создать WebView2» или «Среда выполнения недоступна»
• ❌ Пустые или зависшие окна во вкладках Teams
• 🔄 Приложение зависает в цикле загрузки

Почему это происходит? Основные причины.

К числу основных виновников относятся:

• Отсутствует или устарела среда выполнения WebView2.
• Поврежденная установка Teams
• Конфликты обновлений Windows/Edge
• Антивирусное вмешательство

1️⃣ Решение 1: Установите или обновите среду выполнения Microsoft Edge WebView2 (наиболее эффективное решение)

Это решение №1 — для обеспечения совместимости с последней версией Teams требуется Evergreen Bootstrapper.

1. Посетите официальную страницу Microsoft WebView2 .
2. Загрузите Evergreen Bootstrapper (64- или 86-разрядная версия в зависимости от вашей системы).
3. Запустите установщик от имени администратора (щелкните правой кнопкой мыши > Запустить от имени администратора).
4. Перезагрузите компьютер и снова запустите Teams.

Полезный совет: проверьте установку через «Приложения и функции» в настройках Windows — найдите «WebView2».

2️⃣ Решение 2: Восстановление или переустановка Microsoft Teams

Если с работой программы всё в порядке, возможно, повреждено само приложение Teams.

1. Откройте «Настройки» > «Приложения» > «Установленные приложения» .
2. Найдите Microsoft Teams > Нажмите на три точки > Изменить/Исправить .
3. Если недоступно, полностью удалите программу, а затем загрузите новую с официального сайта Teams .
4. Войдите снова — ошибка исчезла! 🎉

3️⃣ Решение 3: Очистка кэша Teams и сброс данных приложения

Поврежденный кэш часто имитирует ошибки во время выполнения.

1. Полностью закройте Teams (используйте диспетчер задач: Ctrl+Shift+Esc > Завершить задачу).
2. Нажмите Win+R, введите %appdata%\Microsoft\Teams, нажмите Enter.
3. Удалите все папки внутри (это безопасно — чаты не будут потеряны).
4. Перезапустите Teams.

4️⃣ Решение 4: Обновите Windows, Edge и Teams

Убедитесь, что все данные актуальны:

• Windows: Параметры > Обновление и безопасность > Проверить наличие обновлений .
• Edge: Меню > Справка > О программе Microsoft Edge.
• Команды: значок профиля > Проверить наличие обновлений.

Расширенные решения: когда базовые способы не работают

Решение 5: Запустите средство устранения неполадок Windows и сканирование SFC.

1. Найдите «Устранение неполадок настроек» > Другие средства устранения неполадок > Запуск приложений из магазина Windows .
2. Откройте командную строку от имени администратора: введите sfc /scannowи нажмите Enter.
3. Перезапуск.

Решение 6: Проверка реестра (использовать с осторожностью ⚠️)

Проверьте путь к WebView2:

1. Win+R > regedit.
2. Перейти: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}.
3. Убедитесь, что значение параметра "pv" указывает на папку среды выполнения.

Сначала сделайте резервную копию реестра!

Сравнительная таблица: лучшие решения с первого взгляда

Советы по предотвращению: как избежать ошибок WebView2 в Teams в будущем.

• ⭐ Включите автоматические обновления для Windows, Edge и Teams.
• 🛡️ Добавьте WebView2 в белый список антивируса (например, исключите папку runtime).
• 📱 Используйте веб-версию Teams в качестве резервной копии через Edge/Chrome.
• 🔄 Для оптимальной производительности перезагружайте компьютер еженедельно.

Все еще не получается? Оставьте комментарий ниже с подробным описанием ошибки — мы вам поможем! Или ознакомьтесь с документацией Microsoft WebView2 для более подробной информации.

В заключение: Команды снова в сети! 🎊

Выполнив эти шаги, вы избавитесь от ошибки выполнения WebView2 в Microsoft Teams в Microsoft Edge . Вы можете исправить её самостоятельно — без помощи ИТ-специалистов. Оставайтесь продуктивными и удачной командной работы! 👏