Как исправить ошибку «Микрофон не работает» на телефоне Android

Микрофон вашего телефона работает неправильно во время голосовых или видеозвонков? Это может быть вызвано рядом факторов. Хотя проблемы с микрофоном довольно распространены на устройствах Android , для их устранения можно выполнить следующие действия.

1. Проверьте, отключен ли доступ к микрофону.

Большинство телефонов Android позволяют вручную отключить доступ к микрофону. Это означает, что даже если микрофон работает отлично, программное обеспечение может блокировать приложения на телефоне, чтобы они не могли использовать микрофон. Возможно, вы случайно отключили доступ к микрофону и забыли включить его снова.

На телефонах Samsung перейдите в «Настройки» > «Безопасность и конфиденциальность» > «Дополнительные элементы управления конфиденциальностью» и проверьте, включен ли доступ к микрофону .

Обратите внимание, что вы могли ограничить использование микрофона некоторыми приложениями, а другим — нет. Проверьте это в меню Безопасность и конфиденциальность > Менеджер разрешений .

2. Проверьте, не закрывает ли чехол микрофон.

Если вы используете чехол на своем телефоне, сначала проверьте, не блокирует ли он порт микрофона. Возможно, микрофон работает нормально, но он не может достаточно четко распознать ваш голос или не может сделать этого вообще, поскольку микрофон закрыт чехлом.

Вероятно, это не будет проблемой, если вы купите чехол напрямую у производителя телефона. Однако иногда корпуса сторонних производителей имеют производственные дефекты, из-за которых отверстия не совпадают с портами. Подобные дефекты могут привести к тому, что чехол заблокирует микрофон телефона.

3. Перезагрузите и проверьте наличие обновлений.

Иногда простое решение — лучшее решение. Перезагрузка смартфона обновит систему, очистив все процессы и закрыв приложения. Это может стать быстрым решением вашей проблемы.

Удерживайте кнопку питания, пока не появится меню, затем выберите Питание > Выключить питание . Выключите его на 30–60 секунд, затем включите снова, затем проверьте, устранена ли проблема.

Если быстрая перезагрузка не помогла, проверьте наличие обновлений программного обеспечения Android, перейдя в «Настройки» > «Система» > «Обновление ПО» (на телефонах Pixel) или «Настройки» > «Обновление ПО» (на телефонах Samsung Galaxy). Новые обновления программного обеспечения часто исправляют любые ошибки текущей версии, которые могут влиять на работу микрофона.

4. Очистите микрофон телефона.

Если вы не чистите свой телефон регулярно, грязь может скапливаться в небольших отверстиях, таких как порт микрофона, даже если устройство имеет класс защиты от пыли и воды IP68. Недостаточно просто протереть телефон, так как пыль и другой мелкий мусор все равно могут попасть в него.

Микрофон обычно представляет собой небольшое отверстие рядом с портом USB-C в нижней части телефона. Возьмите небольшую булавку или что-то подобное и аккуратно протрите микрофон. Другой способ — подуть прямо в него, чтобы удалить скопившийся мусор. Однако будьте осторожны и не вдувайте в телефон слишком много воздуха.

Более подробную информацию см. в статье « Как чистить телефон и другие электронные устройства» .

5. Настройте параметры звука

Некоторые телефоны Android имеют функцию, называемую шумоподавлением или подавлением шума. Шумоподавление помогает снизить фоновый шум при совершении звонков или записи видео.

К сожалению, шумоподавление часто может привести к ухудшению качества звука. Вот как отключить эту настройку, чтобы обеспечить правильную работу микрофона:

• Перейдите в приложение «Настройки» .
• Выберите Настройки вызова или Настройки звука .
• Найдите параметр «Подавление шума» и отключите его.
• Перезагрузите телефон и проверьте, устранена ли проблема.

Примечание : не все телефоны Android поддерживают эту функцию. Кроме того, в зависимости от вашего устройства и версии Android этот параметр может отображаться в другом месте.

Помимо этого варианта, возможно, вы оставили телефон подключенным к Bluetooth-гарнитуре или другому устройству с микрофоном. Если это так, телефон будет использовать этот микрофон в качестве основного микрофона вместо встроенного микрофона.

Обязательно проверьте настройки Bluetooth на предмет подключенных наушников. Отключите их и попробуйте снова использовать микрофон, чтобы устранить проблему.

6. Проверьте наличие вмешательства сторонних приложений.

Сторонние приложения часто могут вызывать сбои в работе телефона, поскольку они имеют тенденцию вмешиваться в его настройки. В этом случае проблему вызывают приложения, имеющие доступ к микрофону.

Попробуйте загрузить свой Android-телефон в безопасном режиме , который временно отключит все сторонние приложения.

Находясь в безопасном режиме, сделайте тестовый звонок или воспользуйтесь приложением для записи, чтобы проверить микрофон. Если в безопасном режиме микрофон работает нормально, то проблема в приложении. Список приложений, использующих ваш микрофон, можно найти в меню «Настройки».

Перейдите в Настройки > Приложения и уведомления > Дополнительно > Менеджер разрешений > Микрофон . Если у вас телефон Samsung, перейдите в «Настройки» > «Безопасность и конфиденциальность» > «Диспетчер разрешений» > «Микрофон» .

Если у вас установлены приложения для усиления звука, то, скорее всего, они и являются причиной. Если нет, попробуйте проверить подозрительные приложения, отозвать у них доступ к микрофону, а затем проверить микрофон, чтобы выяснить, являются ли они причиной.

7. Обратитесь к специалисту.

Если ни один из вышеперечисленных шагов по устранению неполадок не помог, то проблема с микрофоном, скорее всего, связана с оборудованием. Микрофон — хрупкая деталь, которая может легко сломаться из-за случайного падения или попадания воды.

В таких случаях рекомендуется отнести телефон в один из надежных сервисных центров, где профессиональный специалист сможет определить неисправность устройства.

Как вы видите, ряд факторов может привести к тому, что микрофон на вашем Android-телефоне будет работать не так, как задумано. Надеемся, один из рассмотренных здесь методов устранения неполадок поможет вам решить проблему.

Если вы бережно относитесь к своему телефону и следите за приложениями, имеющими доступ к микрофону вашего телефона, вам не придется беспокоиться об этих проблемах.