Как исправить отсутствующие метки безопасности в Find My

Airtags — это полезные инструменты, которые помогут вам следить за своими вещами. Чтобы использовать их, их необходимо настроить и просмотреть в приложении Apple Find My. К сожалению, некоторые пользователи сообщают, что не могут найти их в этой функции после последнего обновления iOS 15. Ошибка в iOS может препятствовать отображению Airtags. Если ваши Airtags отсутствуют в приложении, продолжайте читать. В этой статье будут рассмотрены различные методы, которые можно использовать для устранения проблемы.

Что делать, если в Find My отсутствуют метки безопасности

Какими бы замечательными ни были Airtags, они бесполезны для вас, если Find My не может их найти. К счастью, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему. Ознакомьтесь с этими советами по устранению неполадок Airtag.

Перезагрузите устройство

Перезагрузите устройство Apple и убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iOS. Многие пользователи Airtag сообщают, что их метки снова появляются в приложении «Локатор» после перезагрузки iPhone. Если ваши Airtags отсутствуют, это может решить проблему.

Обновите свое устройство

Если ваши метки Airtag отсутствуют в приложении «Локатор», вам может потребоваться обновить телефон или планшет. Эти шаги помогут вам найти и установить новые обновления iOS.

1. Откройте «Настройки» и перейдите в «Общие».
   
2. Нажмите «Обновление ПО» и проверьте, доступно ли обновление.
   
3. Скачайте и установите новую версию iOS.

Теперь ваше устройство обновлено, и метки Airtag должны отображаться в приложении «Локатор».

Проверьте другие устройства

Если у вас есть другие устройства, указанные в приложении «Локатор», вы можете проверить, видны ли они по-прежнему. Используйте другое устройство Apple для доступа к приложению, и если наши Airtags по-прежнему отсутствуют в списке, значит, проблема связана с тегами. Если ваши метки Airtag теперь видны, проблема связана с устройством, которое вы ранее использовали для поиска своих меток. Вы можете изменить некоторые настройки, чтобы исправить проблему в этом последнем сценарии. Вот как это сделать.

1. Перейдите в «Настройки», затем «Общие» на устройстве Apple.
   
2. Выберите «Сброс», затем нажмите «Сбросить местоположение и конфиденциальность».
   

Вы также можете настроить параметры сети, чтобы убедиться, что проблема не в этом. Шаги здесь покажут вам, как это сделать.

1. Откройте «Настройки», затем перейдите в «Общие».
   
2. Перейдите к «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».
   

Замените батарею

Одной из причин, по которой ваш Airtag отсутствует в приложении, может быть необходимость замены аккумулятора. Во-первых, вы можете проверить состояние батареи, как описано здесь.

1. Откройте Find My и щелкните раздел «Элементы».
   
2. Нажмите Airtag, который необходимо проверить.
3. Просмотрите значок батареи, отображаемый под именем Airtag в приложении.
   
4. Если батарея разряжена, появится предупреждение с надписью «Низкий заряд батареи».

Если проблема заключается в батарее Airtag, вы можете заменить ее, используя следующий метод.

1. Удерживая крышку батарейного отсека Airtag, поверните ее против часовой стрелки.
   
2. Снимите крышку и батарею под ней.
   
3. Замените ее литиевой батареей CR2032 положительной стороной вверх.
   
4. Как только вы услышите щелчок, указывающий на то, что батарея подключена, верните крышку на место, убедившись, что три выступа на крышке совмещены с канавками на Airtag.
   
5. Поверните крышку по часовой стрелке до щелчка.
   

Сбросьте свою метку безопасности

Если ваш Airtag отсутствует в приложении «Локатор», ручной сброс может помочь исправить ситуацию. Вот как выполнить сброс.

1. Удерживая крышку батарейного отсека Airtag, поверните ее против часовой стрелки.
   
2. Извлеките аккумулятор и вставьте его обратно, нажимая на него до тех пор, пока не услышите звук.
   
3. Повторите процесс извлечения и замены батареи еще четыре раза.
4. Установите крышку обратно, убедившись, что три выступа на крышке совпадают с выступами на Airtag.
   
5. Поверните крышку по часовой стрелке.
   

Теперь ваш Airtag должен быть сброшен.

После сброса Airtag вам нужно будет настроить устройство. Эти шаги покажут вам, как это сделать.

1. Поместите Airtag рядом с iPhone, чтобы телефон распознал Airtag.
2. Нажмите «Подключиться» и следуйте отображаемым подсказкам.
   
3. Нажмите «Готово», чтобы завершить процесс.

Ваша метка Airtag сброшена и должна отображаться в приложении «Локатор».

Проверьте свою учетную запись iCloud

Ваши Airtags могут не отображаться в приложении «Локатор», потому что вы ищете их не в той учетной записи iCloud. Дважды проверьте, что вы находитесь в учетной записи, которая подключена к Airtags, используя метод ниже.

1. Откройте «Настройки», затем нажмите на свое имя, чтобы открыть сегмент Apple ID и iCloud.
   
2. Проверьте адрес электронной почты в учетной записи iCloud и убедитесь, что Airtags подключены к правильной учетной записи.

Проверьте настройки вашего местоположения

Метки Airtag могут отсутствовать в приложении «Локатор», потому что службы определения местоположения на вашем iPhone или iPad отключены. Вот как проверить настройки местоположения.

1. Перейдите в «Настройки» на устройстве Apple и нажмите «Конфиденциальность».
   
2. Выберите «Службы геолокации» и нажмите «Найти».
   
3. Нажмите «При использовании приложения».
   

Службы определения местоположения теперь включены, и ваши Airtags должны быть видны.

Включить двухфакторную аутентификацию

Airtags требует, чтобы функция двухфакторной аутентификации была включена для подключения к вашему устройству Apple. Следующие шаги покажут вам, как включить двухфакторную аутентификацию.

1. Перейдите в «Настройки» и нажмите на свое имя.
   
2. Нажмите «Пароль и безопасность» и убедитесь, что двухфакторная аутентификация включена.
   
3. Введите свой номер телефона и ответьте на предложенные контрольные вопросы.
   

После завершения процесса на вашем телефоне будет включена двухфакторная аутентификация.

Убедитесь, что вы не используете управляемый Apple ID

Политика Apple гласит, что Airtags нельзя настроить на управляемом Apple ID. Школы и другие учреждения часто используют управляемые учетные записи для связи с сообществом. Если ваши Airtags подключены к управляемой учетной записи, вам нужно будет отключить их и настроить на альтернативный Apple ID. Как только это будет сделано, вы сможете просматривать их в Find My.

Переход с iOS 15 на iOS 14

Хотя это может быть несколько решительным шагом, вы можете перейти с iOS 15 на iOS 14. Кажется, в iOS 15 есть ошибка, из-за которой Airtags постоянно исчезают из приложения «Локатор». Apple не предлагает эти загрузки, но такие продукты, как FixGo , позволяют выполнять эту задачу без потери данных. Вам просто нужно загрузить программное обеспечение на свое устройство и следовать предоставленным инструкциям.

Вернуться к нормальному

Проблемы, связанные с сетью, часто лежат в основе проблем Airtag, поэтому их устранение должно решить вашу проблему. Однако могут быть и другие причины, по которым ваши метки Airtag не отображаются в приложении «Локатор». В этой статье объясняются различные сценарии, которые могут быть причиной неисправности, и способы их устранения. С небольшой помощью ваши Airtags должны работать нормально.

Ваши Airtags пропали из приложения Find My? Как вы сделали их видимыми снова? Дайте нам знать в комментариях ниже.