Как исправить отсутствие резервного копирования фотографий Amazon

Ссылки на устройства

• Андроид
• айфон
• Отсутствует устройство?

Экосистема Amazon имеет гораздо больше, чем интернет-магазин и потоковый сервис. Если у вас есть учетная запись Amazon, вы можете получить доступ к 5 ГБ бесплатного облачного хранилища для хранения своих фотографий и видео. Этот сервис идеально подходит для хранения резервной копии ваших любимых носителей. Однако, как и службы резервного копирования в целом, иногда данные синхронизируются неправильно.

Читайте дальше, чтобы узнать, как решить проблемы с резервным копированием в Amazon Photos.

Amazon Photos не выполняет резервное копирование на устройстве Android

Если ваши фотографии Amazon не резервируются, возможно, функция автоматического сохранения не включена или в вашей учетной записи Amazon Photos недостаточно места для хранения. Вот шаги, чтобы разрешить автоматическое сохранение, проверить место для хранения и удалить фотографии из своей учетной записи, если это необходимо для увеличения места для хранения.

Включить автосохранение

Функция автосохранения автоматически сохраняет фотографии и видео в вашу учетную запись Amazon Photos. Вот как включить или проверить, что он включен.

1. Запустите приложение «Amazon Photos».
   
2. Войдите в свою учетную запись Amazon, затем нажмите «ОК».
   
3. При появлении запроса нажмите «Разрешить», чтобы получить доступ к своим фотографиям и видео.
   
4. Нажмите кнопку «Дополнительно» в правом нижнем углу.
5. Выберите «Настройки», затем «Автосохранение».
   
6. Убедитесь, что переключатели рядом с параметрами «Фото» и «Видео» включены.
   

Просмотр используемого и доступного дискового пространства

Вы можете проверить, достаточно ли места для хранения в вашей учетной записи Amazon Photos. Вот как.

1. Запустите «Amazon Photos» и перейдите на страницу «Ваше хранилище».
   
2. Нажмите «Просмотреть сведения об использовании».
   

Во всплывающем окне отобразятся ваши:

• Доступное хранилище
• Видео использование
• Использование фотографий
• Использование файлов
  

Удалить фотографии из вашей учетной записи Amazon Photos

Вы получите 5 ГБ дискового пространства для резервного копирования ваших фотографий Amazon. Если вам нужно освоб��дить место, выполните следующие действия.

1. Получите доступ к приложению «Amazon Photos».
   
2. Нажмите и удерживайте фотографию, которую хотите удалить, пока не появится галочка.
   
3. Чтобы выбрать больше фотографий или видео, коснитесь каждого из них один раз. Или, чтобы отменить выбор элемента, нажмите на него еще раз.
4. Нажмите на трехточечный значок, затем выберите «Переместить в корзину».
   
5. Выберите «Amazon Photos», чтобы удалить их только из своей учетной записи Amazon Photos.
6. Нажмите «Переместить в корзину». Удаленные элементы из вашей учетной записи Amazon Photos будут перемещены в папку «Корзина».
   

Amazon Photos не выполняет резервное копирование на iPhone

Если резервное копирование Amazon Photos не выполняется, возможно, функция автоматического сохранения не включена или в вашей учетной записи Amazon Photos недостаточно места для хранения. Выполните следующие действия, чтобы активировать функцию автоматического сохранения, просмотреть доступное место для хранения и удалить фотографии из своей учетной записи.

Включить автосохранение

Функция автосохранения автоматически сохраняет ваши фотографии и видео в вашей учетной записи Amazon Photos. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что он включен.

1. Откройте приложение «Amazon Photos».
   
2. В левом верхнем углу нажмите значок «Улыбка».
   
3. Нажмите трехточечный значок в центре справа.
   
4. Выберите «Включить автосохранение».
   
5. В меню «Автосохранение» включите «Сохранить», чтобы автоматически сохранять фотографии и видео.
   

Просмотр используемого и доступного дискового пространства

В вашей учетной записи Amazon Photos есть 5 ГБ дискового пространства. Выполните следующие действия, чтобы проверить, достаточно ли места в вашей учетной записи.

1. Запустите «Amazon Photos» и перейдите на страницу «Ваше хранилище».
   
2. Нажмите «Управление».
   

Во всплывающем окне будут показаны ваши:

• Доступное хранилище
• Видео использование
• Использование фотографий
• Использование файлов

Удалить фотографии из вашей учетной записи Amazon Photos

Если вам нужно освободить место для хранения, вот как это сделать.

1. Откройте приложение «Amazon Photos».
   
2. Нажмите и удерживайте фотографию, которую хотите удалить, пока не появится галочка.
   
3. Чтобы выбрать больше фотографий или видео, коснитесь каждого из них один раз. Или, чтобы отменить выбор элемента, нажмите на него еще раз.
   
4. Затем нажмите «Корзина».
   
5. Выберите «Amazon Photos», чтобы удалить их только из своей учетной записи Amazon Photos.
6. Выберите «Переместить в корзину». Удаленные элементы из вашей учетной записи попадут в папку «Корзина».
   

Часто задаваемые вопросы

Делает ли Amazon автоматическое резервное копирование фотографий?

Amazon Photos не синхронизируется автоматически. Вы можете вручную выбрать, какие фотографии вы хотите загрузить в свою учетную запись, или активировать автосохранение в «Настройках», чтобы обеспечить автоматическое резервное копирование фотографий.

Могу ли я удалить фотографии с телефона после их загрузки на Amazon Photos?

Вы можете удалить ненужные фотографии со своего устройства только с помощью приложения Amazon Photos. Вот как:

1. Откройте «Amazon Photos».

2. Нажмите и удерживайте изображение, которое хотите удалить, пока не появится галочка.

3. Чтобы выбрать больше фотографий или видео, коснитесь каждого из них один раз. Или, чтобы отменить выбор элемента, нажмите на него еще раз.

4. Нажмите на значок меню из трех точек, затем выберите «Переместить в корзину».

5. Выберите «Ваше устройство», чтобы удалить фотографии только с вашего устройства.

6. Нажмите «Переместить в корзину», чтобы отправить элементы в папку «Корзина».

Есть ли у Amazon Photos ограничения?

Клиенты Amazon Prime получают неограниченное хранилище для фотографий с полным разрешением и 5 ГБ для хранения видео.

В чем разница между Amazon Drive и Amazon Photos?

Amazon Drive и Amazon Photos — это безопасные облачные хранилища. Однако их особенности различаются. Основное отличие заключается в том, что Amazon Photos предназначен для фотографий и видео, а Amazon Drive — для наиболее распространенных типов файлов.

Что такое распознавание изображений Amazon Photos?

Функция распознавания изображений помогает легко находить фотографии и упорядочивать библиотеку. Это также позволяет вам:

• Автоматически упорядочивайте фотографии в зависимости от того, кто на них изображен.

• Поиск по людям, вещам или местам.

• Создавайте автоматические воспоминания, чтобы выделить любимые моменты.

• Получайте предложения по систематизации, совместному использованию и печати фотографий.

• Наведите порядок в своей библиотеке фотографий.

Как исправить проблемы с загрузкой или скачиванием в Amazon Photos?

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или скачиванием фотографий или видео, попробуйте следующие распространенные советы по устранению неполадок:

• Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету.

• Убедитесь, что ваша фотография или видео соответствует требованиям к файлу.

• Убедитесь, что загрузка через Wi-Fi или мобильные данные с помощью функции автоматического сохранения включена.

• Убедитесь, что имеется достаточно места для хранения.

• Если вы используете мобильное устройство, убедитесь, что размер загружаемых файлов не превышает 2 ГБ; в противном случае используйте настольное приложение Amazon Photos.

Как исправить ошибки приложения Amazon Photo?

Воспользуйтесь следующими общими советами по устранению неполадок, чтобы устранить сбой, зависание или не открытие приложения Amazon Photos.

• Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия приложения.

• Удалите, а затем переустановите приложение.

• Очистите кеш приложения.

• Принудительно закройте приложение.

• Выйдите из своей учетной записи Amazon Photo, затем войдите снова.

Почему моя фотография на Amazon исчезла?

Возможно, вы вошли в другую учетную запись Amazon. Убедитесь, что вы находитесь в правильном аккаунте, выйдя и войдя снова.

Удаление фотографий с моего iPhone приведет к удалению моей учетной записи Amazon Photos?

Amazon Photos не будет автоматически удалять ваши фотографии после их загрузки, и вам придется удалять изображения вручную.

Загружает ли Amazon скрытые фотографии?

Да, скрытые фотографии сохраняются и резервируются на серверах Amazon. Однако они останутся скрытыми от вашей основной области фотографий.

Фотографии Amazon теперь заархивированы!

По умолчанию владельцы учетных записей Amazon имеют доступ к 5 ГБ бесплатного хранилища, чтобы помочь сохранить фотографии и видео в безопасности, а мультимедиа можно управлять из приложения Amazon Photos.

Если ваши фотографии не резервируются в вашей учетной записи Amazon Photos, это может означать, что функция автоматического сохранения не включена. Также может случиться так, что вам нужно освободить место для хранения в вашей учетной записи. В любом случае, оба сценария могут быть решены с помощью приложения.

Резервируются ли ваши фотографии сейчас? Что вы сделали, чтобы решить эту проблему? Расскажите нам, что вам больше всего нравится в приложении Amazon Photos, в комментариях ниже.