iPhone практически бесполезен без работающего микрофона. Сломанный микрофон означает отсутствие FaceTime , телефонных звонков или Siri . Иногда видео, снятые на iPhone, могут не иметь звука. Но прежде чем платить Apple за устранение проблемы, попробуйте сначала выполнить эти действия.
1. Выясните, какой микрофон не работает.
Прежде чем приступить к ремонту микрофона iPhone, вам необходимо узнать, какой микрофон не работает. Если у вас iPhone 5 или более поздняя модель, у вас будет три микрофона: один снизу для телефонных звонков, один на передней панели телефона для громкой связи и один на задней панели для камеры.
Проверьте каждый микрофон, записав звук с помощью голосовых заметок (нижний микрофон), совершив телефонный звонок через динамик (передний микрофон) и записав видео (задний микрофон). Если не работают все микрофоны, скорее всего, проблема в оборудовании. Если не работает только один микрофон или звук приглушенный, перейдите к следующему шагу.
2. Микрофон iPhone приглушен или отключен? Попробуйте почистить его!
Чистка микрофона iPhone
Один из самых простых способов починить микрофон — это почистить его. Если один из ваших микрофонов звучит приглушенно, когда вы говорите, возможно, вам просто нужно почистить его. Микрофон iPhone очень чувствителен, и небольшая пылинка или соринка может повлиять на его звук.
Чтобы очистить микрофон, во-первых, не дуйте в него. Вместо этого окуните ватный тампон или ватную палочку в изопропиловый спирт. Затем протрите проблемный микрофон. Постарайтесь проникнуть внутрь отверстия микрофона, если это возможно. Вы также можете использовать зубную щетку, чтобы сделать то же самое.
Изопропиловый спирт расщепляет грязь и быстро высыхает, поэтому он не повредит ваш iPhone. Попробуйте использовать максимально возможный процент изопропилового спирта. Заодно очистите весь iPhone, если он выглядит слишком грязным.
3. Отключитесь от Bluetooth-устройства.
Подключение к устройству Bluetooth означает, что ваш iPhone активирует внешний микрофон, и вы не можете использовать встроенный микрофон.
Это распространенная проблема для людей, использующих Bluetooth-наушники, такие как AirPods, или системы «умный дом». Проверьте, подключены ли вы к устройству Bluetooth, открыв Пункт управления iPhone и выключив Bluetooth. Кроме того, нажмите и удерживайте ее, чтобы увидеть все подключенные устройства.
4. Убедитесь, что у приложения есть разрешение на использование микрофона.
Если ваш микрофон не работает в определенном приложении, возможно, вы не дали этому приложению разрешения на использование микрофона.
Чтобы предоставить разрешения приложению, перейдите в «Настройки» и выберите соответствующее приложение. Теперь убедитесь, что опция «Микрофон» включена.
5. Используйте внешний микрофон или AirPods
AirPods Pro в зарядном футляре горит оранжевым светом
Если вы попробовали все вышеперечисленные способы и они не помогли, вы все равно можете использовать внешний микрофон с вашим iPhone. Вы можете использовать его во время ожидания ремонта или даже использовать внешний микрофон неограниченное время, если вы не можете позволить себе ремонт.
Большинство наушников, включая AirPods от Apple, имеют встроенные микрофоны. Поскольку они подключаются через порт Lightning/USB-C вашего iPhone или через Bluetooth, вам не придется полагаться на встроенный микрофон для большинства задач.
6. Другие общие исправления
В некоторых случаях микрофон на вашем iPhone может не работать из-за ошибки программного обеспечения. К счастью, обновление iPhone может решить множество проблем, включая проблему с неработающим микрофоном. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» , чтобы быстро проверить наличие новой версии iOS.
Если обновление iOS не решило проблему, возможно, вам стоит восстановить настройки iPhone до значений по умолчанию. Иногда приложения могут изменять настройки, из-за чего микрофон на вашем iPhone может перестать работать. Для этого перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Передача или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить все настройки» .
Если ни один из методов устранения неполадок не помог, вам следует обратиться в Apple для ремонта или замены вашего iPhone.