Телевизоры Hisense считаются одними из лучших телевизоров ROKU на рынке. Но иногда вы можете увидеть на своем телевизоре уведомление с кодом ошибки 014.50 при попытке запустить обновление программного обеспечения на своем телевизоре. Эта ошибка обычно указывает на то, что ваш телевизор не может подключиться к вашей сети и, как следствие, ограничивает вашу возможность наслаждаться контентом в прямом эфире.
Это может быть весьма неприятно, но есть несколько относительно простых решений. В этой статье вы узнаете больше об этом коде ошибки и о том, как его исправить.
Устранение неполадок с кодом ошибки 014.50
Несколько факторов могут вызвать появление кода ошибки 014.50 на вашем телевизоре Hisense. Неверные учетные данные Wi-Fi, поврежденные интернет-кабели и нестабильное сетевое соединение — это лишь некоторые из них. Хорошей новостью является то, что есть способы решить эту проблему, самый простой из которых — перезагрузить маршрутизатор.
- Отсоедините кабель питания маршрутизатора, чтобы выключить устройство.
- Перед повторным подключением кабеля питания сделайте паузу не менее 15 секунд.
- Нажмите кнопку «Перезагрузить» на маршрутизаторе и оставайтесь в режиме ожидания, пока процесс не завершится.
- Повторите попытку потоковой передачи контента на телевизоре Hisense, чтобы проверить, решена ли проблема.
Перезапуск маршрутизатора поможет восстановить подключение к Интернету и решить проблему.
Повторно проверьте свои учетные данные Wi-Fi.
Как указывалось ранее, вы, скорее всего, увидите код ошибки Roku 014.50, если что-то не так с настройкой вашего пароля. Вы можете попытаться исправить это, перепроверив свои учетные данные для входа в Wi-Fi. Ввод правильного пароля гарантирует, что проблема будет решена, и ваш телевизор сможет легко подключиться к сети, что в конечном итоге устранит ошибку.
Установите более надежное сетевое соединение
Код ошибки 014.50 может возникнуть даже после ввода правильного пароля. Если это так, вероятной причиной является нестабильное сетевое соединение. Это может быть вызвано помехами радиосигнала или вообще слабым сигналом. Вы можете попробовать разместить маршрутизатор ближе к телевизору Hisense, чтобы попытаться установить более надежное сетевое соединение.
Вот как вы можете проверить состояние вашего интернет-соединения с помощью пульта Roku:
- Выберите «Домой».
- Прокрутите меню вниз, нажав клавишу со стрелкой вниз, и выберите «Настройки».
- Выберите сеть."
- Нажмите «Проверить соединение», чтобы просмотреть состояние вашего интернет-соединения.
Также имейте в виду, что кабели Ethernet обеспечивают гораздо более надежное сетевое соединение, чем беспроводные варианты. Итак, если вы используете беспроводное соединение и после проверки вы понимаете, что ваше соединение плохое, рекомендуется переключиться на кабели Ethernet. Плохое беспроводное соединение является наиболее вероятной причиной появления кода ошибки 014.50 вашего телевизора Hisense.
Перезагрузите телевизор Hisense.
Перезагрузка устройства ROKU — это еще один способ решить проблемы с подключением вашего телевизора, поскольку он помогает обновить всю системную память. Это важно для обеспечения оптимальной работы вашего телевизора. Вы можете сделать это через плеер ROKU или прямо на телевизоре. Выполните следующие действия, чтобы успешно выполнить эту задачу.
Использование проигрывателя Roku
- Перейдите в «Настройки».
- Выберите «Система».
- Перейдите к опции «Перезагрузка системы» и дождитесь перезагрузки устройства.
Это считается очень эффективным решением для устранения кода ошибки Roku TV 014.50.
Дважды проверьте соединения кабеля Ethernet
Проводное соединение обеспечивает более надежное сетевое соединение. Но его функции могут быть ограничены, если провод поврежден или если вы используете неоригинальный кабель. В этом случае вы можете попробовать приобрести сертифицированный кабель или приобрести новый. Это может помочь решить проблему с кодом ошибки.
Помните, что всегда важно использовать сертифицированные кабели на своих устройствах, поскольку поддельные кабели могут легко повредить ваш телевизор.
Сброс вашего маршрутизатора
Если ни один из перечисленных вариантов устранения неполадок не помог решить проблему, возможно, проблема связана с поврежденной прошивкой маршрутизатора. Сброс настроек маршрутизатора может помочь решить эту проблему. Но при этом все ваши пользовательские настройки будут удалены, поэтому обязательно сохраните копию настроек.
- Убедитесь, что ваш маршрутизатор не подключен к какому-либо другому устройству и что подключены только кабели питания.
- Нажмите и удерживайте кнопку сброса на маршрутизаторе не менее 30 секунд.
- Подождите не менее трех минут, прежде чем повторно подключать все кабели маршрутизатора.
- Нажмите кнопку «Питание», чтобы включить маршрутизатор.
- Проверьте свой телевизор Hisense, чтобы узнать, решена ли проблема.
Обращение в службу поддержки клиентов
Вам следует обратиться в службу поддержки Roku, если ошибка не исчезнет после испробования всех вариантов устранения неполадок. Техническая команда будет сопровождать вас до тех пор, пока проблема не будет решена.
Часто задаваемые вопросы
Что означает код ошибки Hisense TV 14.50?
Эта ошибка означает отсутствие стабильного сетевого соединения между вашим роутером и телевизором.
Как можно легко определить, что подключение к сети Roku TV плохое?
Постоянно мигающий индикатор на вашем устройстве Roku является надежным индикатором плохого состояния вашего сетевого подключения.
Почему уровень моего внутреннего сигнала отображается как «Сильный», и я не могу транслировать контент?
Лучшее решение — перезагрузить и сбросить все настройки Roku TV и Интернета. Также рекомендуется включить оба диапазона на маршрутизаторе.
Наслаждайтесь потоковым контентом Prime Live на своем телевизоре Hisense
Код ошибки телевизора 014.50 может раздражать, потому что вы не можете транслировать свой любимый контент. Но эту проблему можно быстро решить, используя варианты устранения неполадок, перечисленные в этой статье.
Итак, пробовали ли вы какой-либо из вариантов, перечисленных в этой статье? Легко ли вам избавиться от кода ошибки? Поделитесь с нами своим опытом с кодом ошибки 014.50 телевизора Hisense в комментариях ниже.