Как исправить код ошибки Disney Plus 14

С Disney Plus вы можете смотреть почти все из огромного каталога медиа-гиганта, когда захотите, где бы вы ни находились.

Но, выпустив в спешке свою долгожданную потоковую платформу, Disney допустила некоторые ошибки. Одна из таких ошибок — код ошибки 14. К счастью, решение этой проблемы относительно простое.

Что такое код ошибки 14?

Код ошибки 14 обычно появляется, когда вы пытаетесь войти в Disney Plus. Это признак того, что система не может распознать ни ваше имя пользователя, ни ваш пароль. Интересно, что эта проблема может появиться, даже если вы правильно ввели свои учетные данные.

Как сообщают пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, кажется, что основной причиной этого является использование нескольких устройств. В качестве дополнительного преимущества Disney Plus позволяет транслировать контент на четыре разных устройства одновременно. Использование одного и того же входа и переключение туда и обратно, по-видимому, испортит ваши параметры в базе данных приложения. В свою очередь, это по существу не позволяет вам войти в Disney Plus.

Как это исправить

С таким количеством различных устройств, которые в настоящее время поддерживают потоковую службу Disney, неудивительно, что такие проблемы время от времени возникают. Независимо от того, какие устройства вы используете, лучший способ обойти ошибку Code 14 — изменить пароль Disney Plus.

При создании нового пароля важно создать его таким образом, чтобы получить рейтинг безопасности «Отлично». Минимальная требуемая длина пароля составляет шесть символов, включая как минимум одну цифру или специальный символ. Хотя это может показаться достаточно безопасным, вы можете пойти дальше.

Например, вы можете использовать десять символов, одну заглавную букву, две цифры и один специальный символ. Максимально надежный пароль обеспечит дополнительную защиту любых личных данных, которыми вы могли поделиться с Disney Plus.

Изменение пароля

К счастью, изменить пароль Disney Plus очень просто. Как и в любом другом приложении, нужно пройти всего пару шагов.

1. Откройте приложение Disney Plus на любом из ваших устройств.
2. На экране входа перейдите к опции «Изменить пароль».
3. Сначала введите свой текущий пароль Disney Plus.
4. Теперь введите новый пароль, следуя инструкциям, упомянутым выше.
5. Выберите кнопку «Сохранить».

Теперь, когда вы сохранили свой новый пароль, пришло время повторно войти на все ваши другие устройства. Как только это будет сделано, вы больше не должны получать код ошибки 14.

Новые пользователи

Если вы только что создали свою учетную запись Disney Plus, может быть еще одна причина, по которой вы видите код ошибки 14. На этот раз это сделано специально.

Когда вы закончите создание своей учетной записи Disney Plus, если вы попытаетесь войти в систему немедленно, приложение не позволит вам сделать это. В качестве причины будет указан код 14. Это происходит потому, что ваша учетная запись фактически все еще не активна. Чтобы активировать его, вам нужно будет перейти по ссылке активации, которую вы получили на свой адрес электронной почты от Disney Plus.

Как только вы это сделаете, не должно быть никаких проблем со входом в платформу.

Электронное письмо с подтверждением не получено

Иногда может случиться так, что вы не получили электронное письмо со ссылкой для активации. Если это так, первое, что нужно сделать, это проверить папку со спамом в вашей электронной почте. Если он есть, просто переместите его в папку «Входящие» или отметьте его как «Не спам». Как только вы это сделаете, откройте электронное письмо и нажмите на предоставленную ссылку.

Конечно, всегда опасайтесь фишинга. Чтобы убедиться, что это подлинное электронное письмо от Disney Plus, обязательно проверьте адрес электронной почты отправителя. Если часть адреса электронной почты после знака @ заканчивается на «disney.com» или «disneyplus.com», все готово. В противном случае удалите электронное письмо и дождитесь прихода нужного.

Если вы не нашли электронное письмо с активацией ни в одной из папок вашей электронной почты, возможно, вам следует немного подождать, пока оно не придет. При сбоях сервера или проблемах с подключением к Интернету электронное письмо с активацией может быть отправлено с задержкой. Лучше подождать до часа или даже больше, пока он не прибудет.

Если вы ждали достаточно долго, а электронное письмо все еще не появилось, это может быть по другой причине. Когда вы создавали свою учетную запись Disney Plus, возможно, вы неправильно ввели свой адрес электронной почты. В таком случае лучше пройти регистрацию еще раз.

Конечно, на этот раз убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты. Это действительно важный шаг, поскольку вы будете использовать его в качестве имени пользователя для доступа к сервису Disney Plus.

Задача решена

Надеюсь, вам удалось преодолеть ошибку кода 14. Успешный вход в Disney Plus определенно гарантирует тысячи часов безостановочных развлечений. Благодаря поддержке нескольких устройств вы сможете транслировать всю сагу «Звездных войн», не выходя из дома или в пути.

Помогли ли вам какие-либо советы из этой статьи? Можете ли вы определить проблему с вашим логином? Пожалуйста, поделитесь своим опытом с Disney Plus в разделе комментариев ниже.