Как исправить, когда iPhone показывает непрочитанные сообщения, когда все были прочитаны

Вы когда-нибудь смотрели на свой iPhone, видели уведомление о сообщении, но не могли найти новое сообщение? Подумать об этом; вы, вероятно, даже не слышали звук уведомления. Тайна фантомного сообщения обычно возникает, когда уведомление из последнего прочитанного сообщения не очищается.

Это может показаться не таким уж большим делом, но может быть разрушительным. Вы можете подумать, что пропустили что-то важное, тогда как это просто цифра, которая ни на что не указывает.

Хотя вы могли пропустить сообщение в групповом разговоре, гораздо более вероятно, что вы имеете дело с ошибкой iOS. Эта проблема может быть неприятной, но есть несколько способов решить ее.

Как избавиться от уведомления о сообщении, когда сообщений нет

Первый способ действий — тщательно проверить, не пропустили ли вы сообщение в одном из разговоров в приложении «Сообщения». Если вы полностью в курсе, мы можем рассмотреть возможные решения.

Закройте приложение «Сообщения»

Приложение может перестать отвечать на запросы по многим причинам, а иногда это происходит из-за сбоя в операционной системе. Вы можете заставить его снова начать работать, закрыв и снова открыв его. Вот как это сделать:

1. Убедитесь, что вы находитесь на главном экране, а затем проведите пальцем снизу вверх и сделайте паузу в середине экрана.
2. Проведите пальцем в любом направлении, чтобы найти приложение «Сообщения».
   
3. Как только вы найдете его, нажмите и проведите пальцем вверх, чтобы закрыть его.
   
4. Откройте приложение «Сообщения».
   

Эти шаги относятся к iPhone X и более новым моделям. На старых iPhone вместо того, чтобы проводить вверх по главному экрану, дважды нажмите кнопку «Домой». Последние два шага одинаковы.

Перезагрузите свой iPhone

Если закрытие приложения не помогло, попробуйте перезагрузить телефон. Часто такие необъяснимые проблемы решаются простой перезагрузкой. Если у вас iPhone X/11/12/13, вот как перезагрузить устройство:

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую из кнопок громкости, пока не появится ползунок.
   
2. Выключите устройство, перетащив ползунок, и подождите не менее 30 секунд, прежде чем включать его.
   
3. Вы можете включить устройство, снова нажав боковую кнопку.
   

Если у вас более старый iPhone, перезагрузите устройство, нажав и удерживая боковую кнопку, пока не появится ползунок.

Отключить уведомления о сообщениях

Другое потенциальное решение — отключить, а затем включить настройки уведомлений о сообщениях. Это может привести к удалению числа над значком и решению проблемы. Это быстрое решение, которое стоит попробовать. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

1. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
   
2. Перейдите в «Уведомления», а затем в «Сообщения».
   
3. Переместите переключатель из положения «Вкл.» в положение «Выкл.» и наоборот.
   

Проверьте приложение, чтобы узнать, было ли удалено уведомление.

Восстановите свое устройство с помощью iCloud

Иногда лучший способ решить эту постоянную и довольно раздражающую проблему — начать заново, полностью восстановив сообщения. Если ваш iPhone настроен на резервное копирование всего содержимого, включая сообщения, резервное копирование iCloud, вероятно, является самым надежным способом удалить уведомление о непрочитанных сообщениях. Вот как полностью сбросить настройки iPhone:

1. Запустите приложение «Настройки» и перейдите в «Общие».
   
2. Прокрутите вниз и выберите «Сброс», а затем «Удалить все содержимое и настройки».
   
3. Появится всплывающее сообщение с вопросом, хотите ли вы сначала создать резервную копию содержимого. Нажмите на опцию «Резервное копирование, затем стереть».
4. Восстановление заводских настроек займет несколько минут. После этого вам будет предложено выбрать «Восстановить из резервной копии iCloud».
5. Войдите в свою учетную запись iCloud и выберите, какие резервные копии вы хотите восстановить.

Будем надеяться, что уведомление о непрочитанных сообщениях исчезнет. Имейте в виду, что этот метод возможен только в том случае, если у вас достаточно места в вашей учетной записи iCloud.

Вы также можете попробовать стереть все сообщения без резервного копирования, если вы не возражаете против потери цепочек разговоров в приложении «Сообщения». Сброс также потребует от вас повторного входа в некоторые другие приложения.

Обновите свой iPhone

Наконец, не забудьте проверить, использует ли ваше устройство последнюю версию программного обеспечения. Обновив iOS, вы можете навсегда избавиться от уведомлений о сообщениях.

Возможно, вы пропустили обновление, потому что проигнорировали системное сообщение или функция автоматического обновления отключена. В любом случае, вот как убедиться, что на вашем устройстве установлена ​​обновленная версия iOS:

1. Подключите ваш iPhone к источнику питания и беспроводному Интернету.
2. Перейдите в меню «Настройки».
   
3. Выберите «Общие», а затем «Обновление программного обеспечения».
   
4. Если вы видите, что обновление доступно, обязательно нажмите «Загрузить и установить».
   
5. Введите пароль и выберите «Установить сейчас».
   

После обновления iPhone перепроверьте приложение «Сообщения». Оповещение об уведомлении могло быть удалено с новым обновлением.

Удаление ложных уведомлений о сообщениях

Если вы видите уведомление о сообщении, вы ожидаете прочитать новое сообщение. Быть обманутым уведомлением, которое отказывается уходить, может стать утомительным. Легко забыть, что у вашего телефона есть эта проблема; следовательно, вы получаете неприятные сюрпризы несколько раз в день.

Попробуйте сначала закрыть приложение, отключить уведомление и перезагрузить iPhone — это простые потенциальные исправления. Но если это не сработает, возможно, вам придется сделать резервную копию данных и перезагрузить телефон с помощью iCloud.

Наконец, всегда убедитесь, что вы работаете с последней версией iOS, так как это может быть причиной того, что уведомления в первую очередь глючат.

У вас когда-нибудь было уведомление о сообщении и нет сообщения? Что вы сделали по этому поводу? Дайте нам знать в комментариях ниже.