Как исправить временно заблокированную учетную запись Facebook

Примечание : это НЕ Facebook. Пожалуйста, НЕ отправляйте личную информацию, иначе ваш комментарий не будет опубликован. Мы не можем решить ваши проблемы — только предложим возможные решения. Если у вас возникли проблемы, попробуйте использовать Chrome со следующей страницей справки Facebook и перейдите по ссылкам слева:
Сообщить о проблеме | Справочный центр Facebook

Чтобы защитить свои миллиарды учетных записей пользователей и большое количество данных, загружаемых на сайт каждый день, Facebook серьезно относится к безопасности своей платформы. Постоянно отслеживая учетные записи пользователей, он может быстро обнаружить подозрительное поведение. Имея это в виду, видели ли вы сообщение об ошибке «Ваша учетная запись временно заблокирована» при попытке входа? Если это так, возможно, вы получили его по ошибке из-за строгих мер предосторожности Facebook.

В этой статье объясняется, почему Facebook временно блокирует учетные записи, как их разблокировать и как предотвратить повторение подобного.

Аккаунт Facebook временно заблокирован из-за подозрительной активности

Ввод учетных данных Facebook на веб-сайте, выдающем себя за Facebook, или вход в Facebook через сторонний инструмент считается «подозрительной деятельностью». По любой из этих причин Facebook временно заблокирует вашу учетную запись и попросит вас подтвердить себя как владельца учетной записи в качестве меры безопасности.

Аккаунт Facebook временно заблокирован по соображениям безопасности

Facebook серьезно относится к безопасности учетных записей пользователей. Когда он подозревает, что учетная запись скомпрометирована, она блокируется до тех пор, пока не будет подтверждено, что владелец получает доступ к учетной записи. Действия, которые кажутся Facebook подозрительными, включают:

• Отправка слишком большого количества запросов на добавление в друзья или сообщений.
• Использование автоматизированного программного обеспечения и ботов.
• Внезапное увеличение частоты публикаций.
• Иметь фальшивую учетную запись, использовать фальшивое имя или выдавать себя за кого-то (спорно).
• Спам-реклама.
• Присоединение к слишком большому количеству групп за короткий промежуток времени.
• Запрос слишком большого количества кодов восстановления или аутентификации.
• Любые действия, которые нарушают их Нормы или Условия сообщества.

Аккаунт Facebook временно заблокирован из-за незнакомого местоположения

Одной из основных функций безопасности Facebook является отслеживание IP-адреса и логинов устройств. Если компания обнаружит попытку входа из незнакомого источника, Facebook заблокирует учетную запись. Это приведет к следующему сообщению об ошибке: «Мы заблокировали вашу учетную запись, потому что кто-то недавно пытался войти в систему из незнакомого места».

Если вы используете телефон, отличный от обычного, или компания обнаружит необычный IP-адрес, Facebook отметит ваше местоположение как незнакомое. Эти функции безопасности могут привести к блокировке вашей учетной записи даже в законных обстоятельствах.

Как разблокировать временно заблокированную учетную запись Facebook

Есть несколько способов разблокировать учетную запись:

Форма «Сообщить о проблеме со входом»

Когда ваша учетная запись заблокирована, можно обратиться к Facebook за помощью через Сообщить о проблеме со входом — отличное место для начала.

Включите подробное описание проблемы и любых методов, которые вы пытались решить, и укажите контактный адрес электронной почты. Чтобы помочь Facebook разобраться в ситуации, приложите снимок экрана с сообщением об ошибке, которое вы получили. Когда вы отправите форму, кто-то из Facebook ответит на нее в течение 1–10 рабочих дней.

Форма «Проверки безопасности, препятствующие входу в систему»

Если вы не можете войти в свою учетную запись из-за проверок безопасности и не получили код безопасности для разблокировки своей учетной записи, используйте форму Проверки безопасности, препятствующие входу в систему .

Здесь вам также нужно будет объяснить проблему, с которой вы столкнулись, и указать адрес электронной почты, по которому компания может с вами связаться. Обязате��ьно упомяните, что вы не получаете код безопасности, если это так.

Подтвердите свою личность с помощью Facebook

Еще одна полезная форма — Подтвердите свою личность через Facebook .

Эта форма позволяет пройти проверку, подтверждающую, что вы являетесь владельцем учетной записи.

Вам нужно будет прикрепить удостоверение личности с фотографией, например, водительские права или паспорт, а также номер телефона или адрес электронной почты для входа.

Facebook предупреждает, что они могут хранить ваш идентификатор до одного года. Однако вы можете изменить это значение на 30 дней только в настройках подтверждения личности .

Подождите, пока Facebook свяжется с вами после отправки формы.

В заключение Facebook применяет строгие меры для защиты безопасности учетных записей пользователей. Facebook может временно заблокировать учетную запись при обнаружении каких-либо необычных действий, таких как доступ к ней из незнакомого места, отправка необычного количества сообщений или использование автоматизированного программного обеспечения.

Facebook понимает, что не все случаи мошеннические. По этой причине учетная запись быстро разблокируется, как только они убедятся, что вы являетесь подлинным владельцем учетной записи, что вы можете сделать, используя описанные выше процессы.

Часто задаваемые вопросы о временной блокировке Facebook

Как предотвратить блокировку моей учетной записи Facebook?

Примите во внимание следующее, чтобы предотвратить временную блокировку вашей учетной записи Facebook:

• Подтвердите свой номер телефона, адрес электронной почты и личность. Проверка ваших данных позволяет Facebook узнать, что вы являетесь подлинным пользователем и не пытаетесь выдать себя за кого-либо. Вы можете указать дополнительную информацию, например, колледж, в котором вы учились, если хотите.

• Используйте надежные пароли. Надежный пароль означает меньшую вероятность того, что кто-то угадает ваш пароль. Длинные пароли требуют больше времени для взлома.

• Аккаунт с естественным возрастом. К сожалению для новых пользователей Facebook, в глазах Facebook ваша учетная запись менее заслуживает доверия, поскольку спамеры обычно используют новые поддельные учетные записи для рассылки спама пользователям. Поэтому у нового профиля больше шансов заблокировать, чем у установленного с большим количеством друзей.

Как долго длится временная блокировка Facebook?

Временная блокировка Facebook обычно длится от 24 до 48 часов. Ваша учетная запись будет разблокирована, как только вы выполните инструкции. Если вы не получили код безопасности или столкнулись с какой-либо другой проблемой, свяжитесь с Facebook.

В чем разница между баном Facebook и заблокированным аккаунтом?

Как указывалось ранее, Facebook принимает меры для защиты вашей учетной записи и других лиц. Хотя Facebook может заблокировать вашу учетную запись, чтобы защитить ее, если вы были взломаны или у вас есть подозрительные входы в систему, компания будет блокировать пользователей, которые нарушают условия обслуживания.

Первое означает, что у вас была подозрительная активность, и вы можете разблокировать свою учетную запись. Последнее означает, что вы опубликовали или сообщили что-то, что компания считает вредным для других пользователей, и, следовательно, вы можете не разрешить возможность вернуть свою учетную запись.

Примечание : это НЕ Facebook. Пожалуйста, НЕ отправляйте личную информацию, иначе ваш комментарий не будет опубликован. Мы не можем решить ваши проблемы — только предложим возможные решения. Если у вас возникли проблемы, попробуйте использовать Chrome на следующей странице справки Facebook и перейдите по ссылкам слева:
Сообщить о проблеме | Справочный центр Facebook