Как восстановить взломанную учетную запись Steam

Это страх, который в какой-то момент есть у всех геймеров: их учетную запись Steam взломают. С играми, сохранениями и ценными игровыми предметами на кону легко беспокоиться, когда информация вашей учетной записи скомпрометирована. Если вы один из немногих несчастных, чей аккаунт был взломан, не паникуйте.

В этой статье мы расскажем вам о шагах, которые необходимо предпринять, чтобы защитить свою учетную запись и восстановить ее работоспособность. Итак, если ваша учетная запись была взломана или вы просто хотите быть на шаг впереди, продолжайте читать!

Действия при взломе Steam

Как и любая другая современная онлайн-платформа, Steam не застрахован от хакеров. Действительно, было несколько сообщений о том, что люди взломали свои учетные записи и не смогли получить доступ к своим играм или информации.

Получив доступ, хакеры могут нанести серьезный ущерб, включая удаление игр, изменение данных учетной записи и кражу личной информации. Они даже могут украсть ваши игры для продажи на черном рынке.

Итак, что делать, если ваш аккаунт Steam взломан?

Немедленно запустите антивирусную программу

Как только вы поймете, что с вашей учетной записью Steam что-то не так, важно немедленно принять меры, чтобы свести к минимуму ущерб и защитить ваши данные.

Один из первых шагов, которые вы должны предпринять, — это запустить антивирусную программу для сканирования вашей системы на наличие вредоносных программ. Хакеры часто используют вредоносное программное обеспечение для доступа к вашей учетной записи и кражи конфиденциальной информации. Антивирусная программа может помочь обнаружить и удалить это вредоносное ПО, защищая ваш компьютер от дальнейшего повреждения.

Кроме того, запуск антивирусного сканирования может помочь определить любые другие файлы или программы, которые могли быть скомпрометированы хакерами. Это также может помочь защитить ваше устройство от попыток доступа к нему в будущем.

Выбирая антивирусную программу, не слишком беспокойтесь о конкретном инструменте, который вы выбираете в данный момент. Avast , Bitdefender и Norton Security работают хорошо, несмотря на некоторые разногласия, связанные с их использованием. Все три сервиса также предлагают бесплатные пробные версии, поэтому у вас всегда есть возможность отменить подписку, как только ваша учетная запись Steam выйдет из строя.

Измените свой пароль

Регулярная смена пароля — это всегда хорошая идея, но это еще более важно, если вы считаете, что ваша учетная запись была скомпрометирована. В конце концов, если хакер уже имеет доступ к вашей учетной записи, он уже знает ваш текущий пароль или, по крайней мере, знает, как его обойти. Тем не менее, вы всегда будете иметь преимущество, потому что ваш пароль связан с вашим адресом электронной почты или номером телефона.

Вот как изменить пароль в Steam:

1. Войдите в свою учетную запись Steam в любом браузере по вашему выбору.
   
2. Нажмите на меню Steam в правом верхнем углу и выберите «Настройки» в раскрывающемся списке. Это должно открыть диалоговое окно «Настройки», в котором отображаются ваше имя пользователя, адрес электронной почты, статус Valve Anti-Cheat (VAC) и статус безопасности.
   
3. Нажмите «Изменить пароль». Это должно запустить второе диалоговое подокно, в котором вам нужно выбрать, как вы хотите изменить свой пароль.
   
4. Предполагая, что у вас все еще есть доступ к адресу электронной почты, связанному с вашей учетной записью, выберите «Отправить код подтверждения учетной записи по электронной почте».
   
5. На этом этапе откройте свою учетную запись электронной почты в новом окне и получите код, отправленный Steam.
   
6. Перейдите в исходное окно, введите код в соответствующее поле и нажмите кнопку «Продолжить».
   
7. Дважды введите новый пароль в соответствующие поля и нажмите «Изменить пароль».
   

После того, как вы успешно введете новый пароль, все активные входы в систему будут отключены, включая всех хакеров, которые могли взломать вашу учетную запись. Вам нужно будет снова войти в систему, используя новый пароль.

Ваш новый пароль должен быть надежным, чтобы устранить любые уязвимости, которые хакеры могли использовать для взлома вашей учетной записи. В этом отношении:

• Минимум восемь символов, но еще лучше двенадцать или больше. Чем длиннее ваш пароль, тем труднее будет его взломать.
• Ваш пароль должен состоять из букв верхнего и нижнего регистра, цифр и символов. Из-за этого хакерам гораздо сложнее использовать методы грубой силы для подбора вашего пароля.

Если хакер заблокировал вашу учетную запись, вы все равно можете сбросить пароль следующим образом:

1. Откройте страницу входа в Steam и нажмите «Забыли пароль?».
   
2. Введите свое имя пользователя и адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, и нажмите кнопку «Поиск».
   
3. Нажмите «Отправить код подтверждения учетной записи по электронной почте».
   
4. Откройте свою учетную запись электронной почты в новой вкладке и скопируйте код, отправленный из Steam.
   
5. Вернитесь в Steam, введите код в соответствующее поле и нажмите кнопку «Продолжить».
   
6. Введите новый пароль и нажмите «Изменить пароль».
   

Связаться со службой поддержки Steam

Если ваша учетная запись заблокирована и вы не можете изменить свой пароль, потому что у вас больше нет доступа к адресу электронной почты, связанному с вашей учетной записью, вам необходимо немедленно связаться со службой поддержки Steam.

Вот как:

1. Посетите домашнюю страницу Steam и нажмите кнопку входа в систему в правом верхнем углу.
   
2. Нажмите «Забыли пароль?» внизу страницы. Это должно привести вас на страницу поддержки Steam, где перечислены различные проблемы с доступом к учетной записи.
   
3. Нажмите «Мой аккаунт Steam был украден, и мне нужна помощь в его восстановлении». Это должно открыть страницу с общими рекомендациями по защите вашей учетной записи.
   
4. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Сбросить мой пароль».
   
5. Введите адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашей учетной записью, и нажмите кнопку поиска. На этом этапе алгоритмы Steam будут выполнять фоновый поиск вашей учетной записи.
   
6. Если ваша учетная запись Steam не может быть найдена, вам будет предложено выполнить поиск еще раз, но на этот раз с использованием имени вашей учетной записи. Выберите «Поиск по имени моей учетной записи».
   
7. Введите имя своей учетной записи и нажмите кнопку поиска.
   
8. Если Steam по-прежнему не может найти вашу учетную запись, вам снова будет предложено выполнить поиск другого адреса электронной почты или имени учетной записи. Введите эту информацию и нажмите «Поиск».
   
9. Если на данный момент нет следов вашей учетной записи, вам будет предоставлена ​​​​возможность создать заявку в службу поддержки. Для этого выберите «Вы можете нажать здесь, чтобы связаться со службой поддержки Steam».
   
10. Заполните и отправьте предложенную форму. Служба поддержки Steam свяжется с вами по адресу электронной почты, указанному в этой форме.
    

В зависимости от количества поданных запросов может пройти до суток, прежде чем служба поддержки Steam свяжется с вами.

Что делать, если из вашей учетной записи были украдены предметы

Если вам не повезет, хакеры взломают вашу учетную запись Steam и унесут ваши покупки, включая игры и внутриигровые предметы, такие как скины и оружие. Но есть ли способ вернуть эти предметы?

К сожалению, нет. По данным службы поддержки Steam, платформа не восстанавливает утерянные предметы, потому что владение такими предметами несколько раз переходит из рук в руки, прежде чем первоначальный владелец подает запрос на восстановление.

В этих обстоятельствах Steam считает чрезвычайно сложным восстановить предметы без дублирования или несправедливого удаления предметов из учетной записи другого невиновного игрока. В частности, они утверждают, что дублирование снизит стоимость предметов, что негативно повлияет на всех трейдеров на платформе.

Однако важно отметить, что каждая ситуация индивидуальна, и вы никогда не должны исключать возможность возврата своих вещей. Как только вы обнаружите, что ваши предметы пропали, вы должны немедленно уведомить об этом службу поддержки Steam . Чем раньше вы это сделаете, тем выше вероятность вернуть свой инвентарь.

Эгоистично защитите свой аккаунт

Steam — одна из самых популярных игровых платформ в мире, насчитывающая более 125 миллионов пользователей. К сожалению, это также делает его главной целью для хакеров. Взломанная учетная запись Steam может привести к краже денег, игр и других предметов. Это может быть очень неприятно и расстраивает.

Если это произойдет с вами, вы должны попытаться немедленно изменить свой пароль. Если вы не можете этого сделать, вы должны создать заявку в службу поддержки и получить возможность обсудить этот вопрос с представителем службы поддержки Steam.

Что делать, если ваш аккаунт еще не был взломан, но вы хотите быть на шаг впереди?

Во-первых, никогда не используйте один и тот же пароль для более чем одной учетной записи. Если хакер получит ��оступ к вашей учетной записи Steam, он также может использовать этот пароль для доступа к другим вашим учетным записям. Вот почему важно иметь уникальный пароль для каждой из ваших онлайн-аккаунтов.

Во-вторых, убедитесь, что ваш пароль надежный. Надежный пароль должен состоять не менее чем из 8 символов и состоит из сочетания букв верхнего и нижнего регистра, цифр и символов. Избегайте использования легко угадываемых слов, таких как «пароль» или «ваш день рождения».

В-третьих, включите двухфакторную аутентификацию (2FA) в своей учетной записи. Это потребует от вас ввода кода со своего телефона или приложения-аутентификатора каждый раз, когда вы входите в систему, что значительно усложняет хакерам доступ к вашей учетной записи.

Наконец, будьте осторожны с тем, какой информацией вы делитесь в Интернете. Хакеры могут использовать методы социальной инженерии, чтобы выманить у вас конфиденциальную информацию, такую ​​как пароль или дату рождения. Так что будьте осторожны.

Были ли вы жертвой взлома в Steam? Как вы вернули свой аккаунт? Не стесняйтесь делиться советами и рекомендациями с другими игроками в комментариях ниже.