Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя

Зарегистрируйтесь и зарабатывайте 1000$ в день ⋙

Ссылки на устройства

В Salesforce есть функция, которая позволяет системным администраторам входить в систему как любой пользователь, не запрашивая у других пользователей их учетные данные. Это полезно, когда необходимо протестировать новые функции или решить конкретные проблемы пользователей.

Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя

В этой статье мы покажем вам, как настроить эту функцию, используя методы для большинства устройств.

Как войти в качестве другого пользователя в Salesforce на ПК

Вы можете захотеть войти в систему как другой пользователь Salesforce по ряду причин. К счастью, это относительно простой процесс на ПК. Вот как это делается:

  1. На вкладке «Главная» выберите значок шестеренки в правом верхнем углу. Появится меню «Настройка».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  2. В левой части на вкладке «Безопасность».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  3. Выберите «Политики доступа для входа».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  4. В поле «Настройки» установите флажок «Включено» рядом с «Администраторы могут входить в систему как любой пользователь».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  5. В поле поиска введите «пользователи», чтобы открыть список всех пользователей на вашей странице Salesforce.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  6. Рядом с именами пользователей должна появиться синяя опция «Войти».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  7. Нажмите «Войти», и вы попадете на страницу Salesforce этого пользователя.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя

Обратите внимание, что администраторы могут получить доступ только к активным учетным записям пользователей. Неактивные аккаунты недоступны. Если системный администратор выйдет из учетной записи пользователя, программа будет закрыта. Если этот пользователь войдет в систему одновременно с системным администратором, он будет исключен из своей учетной записи. Всегда следите за тем, чтобы учетная запись пользователя, под которой вошел системный администратор, не использовалась.

Как войти в качестве другого пользователя в Salesforce на iPhone

Мобильное приложение Salesforce работает иначе, чем браузерная версия и настольная версия. В принципе, нет официального способа войти в качестве другого пользователя в мобильное приложение Salesforce. Однако есть обходной путь, который вы можете использовать на своем iPhone.

Для этого метода это будет зависеть от того, используете ли вы и рассматриваемый пользователь версию «Classic» или «Lightning». Оба будут представлены в шагах ниже.

  1. Если вы используете версию «Lightning», сначала войдите в Salesforce на своем ПК и переключитесь на «Классический» вид. Если вы уже используете «Классический», пропустите этот шаг.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  2. Выйдите из системы, затем откройте приложение SalesForce на своем iPhone.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  3. Войдите в систему Salesforce. Если вас попросят переключиться на мобильное приложение, выберите «Перейти на полный сайт».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  4. На вкладке «Меню» выберите профиль значка в верхнем левом углу.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  5. Перейдите к пункту «Изменить учетную запись».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  6. Выберите пользователей, которых вы хотите войти.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  7. Если вы входите в учетную запись «Lightning», мобильная версия Salesforce будет загружаться как приложение.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  8. Если вы входите в «Классическую» учетную запись, вам необходимо переключить ее на версию мобильного приложения. В конце URL-адреса страницы удалите «home/home.jsp» и добавьте «one/one.app». Это загрузит версию мобильного приложения «Lightning».

Теперь вы можете использовать мобильную версию своей страницы Salesforce через iPhone.  

Как войти в качестве другого пользователя в Salesforce на устройстве Android

Пользователи Android могут воспользоваться обходным решением мобильного браузера, чтобы войти в систему как другой пользователь. Чтобы использовать обходной путь мобильного браузера, выполните следующие действия.

  1. Если вы используете версию «Lightning», сначала войдите в Salesforce на своем ПК и переключитесь на «Классический» вид. Если вы уже используете «Классический», пропустите этот шаг.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  2. Выйдите из системы, затем откройте «SalesForce» на своем телефоне Android.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  3. Войдите в систему Salesforce. если вас попросят переключиться на мобильное приложение, выберите «Перейти на полный сайт».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  4. На вкладке «Лиды» выберите профиль значка в верхнем левом углу.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  5. Перейдите к пункту «Изменить учетную запись».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  6. Выберите пользователей, которых вы хотите войти.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  7. Если вы входите в учетную запись «Lightning», мобильная версия Salesforce будет загружаться как приложение.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  8. Если вы входите в «Классическую» учетную запись, вам необходимо переключить ее на версию мобильного приложения. В конце URL-адреса страницы удалите «home/home.jsp» и добавьте «one/one.app». Это загрузит версию мобильного приложения «Lightning».

Теперь вы можете использовать версию своей страницы Salesforce для мобильных устройств в мобильном браузере Android.

Как войти в качестве другого пользователя в Salesforce на iPad

iPad работает на iOS, поэтому метод для iPad работает так же, как и для iPhone. Чтобы войти в систему как другой пользователь на вашем iPad, выполните следующие действия:

  1. Если вы используете версию «Lightning», сначала войдите в Salesforce на своем ПК и переключитесь на «Классический» вид. Если вы уже используете «Классический», пропустите этот шаг.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  2. Выйдите из системы, затем откройте SalesForce на iPad.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  3. Войдите в систему Salesforce. если вас попросят переключиться на мобильное приложение, выберите «Перейти на полный сайт».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  4. На вкладке «Главная» выберите 3 горизонтальные линии в верхнем левом углу.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  5. Перейдите к опции «Учетная запись».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  6. Выберите «все аккаунты»
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  7. Выберите пользователей, которых вы хотите войти.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя

Теперь вы можете использовать мобильную версию своей страницы Salesforce на iPad.

Дополнительные часто задаваемые вопросы

Почему я не могу войти в систему как другой пользователь в Salesforce?

Администратор Salesforce имеет доступ ко всем учетным записям пользователей. Поэтому вам необходимо включить доступ администратора, выполнив следующие действия:

1. В верхней части страницы нажмите стрелку вниз рядом с именем вашей учетной записи.

2. Выберите «Мои настройки».

3. Перейдите на вкладку «Личные» и выберите «Предоставить доступ к учетной записи».

4. Настройте продолжительность доступа, нажав «Изменить» в правом нижнем углу.

5. Нажмите «Сохранить». Теперь системный администратор может войти в вашу учетную запись.

Какое разрешение требуется для входа в качестве другого пользователя в Salesforce?

Пользователи должны будут предоставить вам разрешение «Изменить все данные» при входе в их учетные записи.

Делаем Salesforce лучше

Вход в систему Salesforce в качестве другого пользователя — отличный инструмент для системных администраторов, позволяющий поддерживать работу своей страницы в идеальном состоянии. Мобильное приложение все еще нуждается в некотором обновлении, но пока есть обходной путь, который вы можете использовать.

Вы когда-нибудь входили в Salesforce как другой пользователь? Использовали ли вы какой-либо из методов, описанных в этой статье? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Как просмотреть историю местоположений моего iPhone

Как просмотреть историю местоположений моего iPhone

Apple iPhone — одно из самых мощных персональных устройств в мире. Однако многие пользователи iPhone не пользуются всеми преимуществами своих смартфонов. Например, iPhone хранит подробные данные истории местоположений, которые могут быть полезны во многих случаях.

Как изменить свой адрес электронной почты в SoundCloud

Как изменить свой адрес электронной почты в SoundCloud

Потоковая передача музыки на SoundCloud — это интересный способ послушать любимые группы и открыть для себя новую музыку. Для начинающих музыкантов это отличный ресурс для публикации и продвижения вашего последнего проекта. Вам понадобится адрес электронной почты, чтобы открыть

Как открыть и управлять настройками Google Assistant

Как открыть и управлять настройками Google Assistant

Google Assistant — это популярный виртуальный помощник с поддержкой искусственного интеллекта, программное обеспечение которого совместимо с различными мобильными и интеллектуальными устройствами. Это помогает пользователям выполнять повседневные задачи и упрощает их рутину, но вам потребуется доступ к настройкам программы.

Как очистить историю поиска на YouTube

Как очистить историю поиска на YouTube

Многим из нас легко спуститься в кроличью нору YouTube и начать искать всевозможные интересные и забавные видео. Все, что вы ищете и смотрите на YouTube, запоминается. Платформа использует эти данные для

Как оживить свой старый iPod Classic с помощью SSD

Как оживить свой старый iPod Classic с помощью SSD

У вас есть старый iPod в ящике стола? Не выбрасывайте! Возникла целая индустрия, полностью посвященная возвращению из мертвых старых айподов. Я сделал апгрейд сам, и хотя он не требует пайки, он

Объяснение разрешений дисплея смартфона: WQHD, QHD, 2K, 4K и UHD

Объяснение разрешений дисплея смартфона: WQHD, QHD, 2K, 4K и UHD

С таким количеством различных типов дисплеев смартфонов может быть сложно понять, что на самом деле означают эти различия и как они влияют на ваш пользовательский опыт. Новые технологии выпускаются почти ежедневно, в том числе и новые экраны. К счастью

Как изменить соотношение сторон в CapCut

Как изменить соотношение сторон в CapCut

Если у вас возникают проблемы с размером отображения ваших видео на разных платформах, вам может потребоваться изменить соотношение сторон. К счастью, приложение для редактирования видео CapCut позволяет с легкостью редактировать профессионально выглядящие видео. В этой статье,

Как починить iPhone, который завис

Как починить iPhone, который завис

Ничто не вечно, даже iPhone. Ваш iPhone завис и теперь не выключается? Это единственное, что вы видите на экране блокировки? Пока нет причин впадать в депрессию. Иногда просто

Как разрешить звонки только от контактов на iPhone

Как разрешить звонки только от контактов на iPhone

Вы когда-нибудь получали телефонный звонок с номера, который вы не узнали, только для того, чтобы вас приветствовали коммерческим предложением или хуже? Если вы ищете способ уменьшить количество получаемых нежелательных звонков,

Как исправить отсутствие резервного копирования фотографий Amazon

Как исправить отсутствие резервного копирования фотографий Amazon

Экосистема Amazon имеет гораздо больше, чем интернет-магазин и потоковый сервис. Если у вас есть учетная запись Amazon, вы можете получить доступ к 5 ГБ бесплатного облачного хранилища для хранения своих фотографий и видео. Эта услуга идеально подходит для хранения

Как воспроизводить музыку на эхе и Bluetooth-динамике

Как воспроизводить музыку на эхе и Bluetooth-динамике

Amazon Echo, безусловно, самая популярная умная колонка в США. Встроенная Alexa позволяет вам делать ряд вещей, не выходя из дома, легко и интуитивно. Это также довольно хорошо

Что показывает Life360, когда телефон выключен

Что показывает Life360, когда телефон выключен

Life360 — это идеальное приложение для семейного обмена местоположением. Это очень удобно для таблицы в том смысле, что позволяет пользователям внутри внутреннего круга делиться друг с другом своим местоположением. Это означает, что не более утомительно

Можно ли отследить ваши AirPods?

Можно ли отследить ваши AirPods?

AirPods меньше, чем другие устройства Apple, и их очень легко потерять. Если вы забыли, куда положили их, или думаете, что их украли, первым логическим шагом может быть попытка

Как разблокировать iPhone 5, 6, 6s и 7: вот как заставить заблокированный iPhone принимать любую симку

Как разблокировать iPhone 5, 6, 6s и 7: вот как заставить заблокированный iPhone принимать любую симку

Доволен своим iPhone, но считаете, что платите слишком много за данные и текстовые сообщения? Мы все были там, если честно. Иногда замена оператора мобильной связи является хорошей идеей, но может быть небольшая загвоздка: если ваш

Как удалить все голосовые сообщения на iPhone

Как удалить все голосовые сообщения на iPhone

Голосовая почта — это американская вещь. Если вы немного побудете в некоторых зарубежных странах в других регионах, вы обнаружите, что многие люди не любят оставлять голосовые сообщения. Черт возьми, это их потеря, может быть? Из старого ответа

Как изменить название круга в Life360

Как изменить название круга в Life360

Круги в Life360 похожи на группы в Facebook. Они предназначены для того, чтобы позволить членам семьи или близким группам друзей отслеживать чужие местоположения. Вы можете отслеживать людей, проверять их, предлагать помощь и даже прокладывать маршруты к

Как сделать слайд-шоу на Chromecast

Как сделать слайд-шоу на Chromecast

Многим знакомо чувство, когда вы смотрите что-то на своем телефоне или ноутбуке, и вам просто хочется, чтобы у вас был экран побольше. Однако вы же не хотите искать и прокладывать разные кабели и терять

Как добавить файлы Mobi в Kindle

Как добавить файлы Mobi в Kindle

Наиболее распространенным форматом электронных книг на Kindle является формат Kindle Fire. Однако вы также можете открывать файлы Mobi на своем Kindle, вам просто нужно сначала отправить их на свое устройство. В этой статье мы покажем

Как узнать, находится ли кто-то в сети в приложении Line Chat

Как узнать, находится ли кто-то в сети в приложении Line Chat

Поскольку вы читаете эту статью, вы уже знаете, что довольно сложно определить, находится ли кто-то в сети на линии. На самом деле нет ни маленькой зеленой, ни синей точки, ни любого другого индикатора, сигнализирующего пользователю.

Как сделать седло в майнкрафте

Как сделать седло в майнкрафте

Если вы решили прокатиться верхом на одном из многочисленных зверей в мире Minecraft, вам понадобится седло. И если вы рыскали по Интернету в поисках рецепта крафта, чтобы сделать