Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя

Зарегистрируйтесь и зарабатывайте 1000$ в день ⋙

Ссылки на устройства

В Salesforce есть функция, которая позволяет системным администраторам входить в систему как любой пользователь, не запрашивая у других пользователей их учетные данные. Это полезно, когда необходимо протестировать новые функции или решить конкретные проблемы пользователей.

Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя

В этой статье мы покажем вам, как настроить эту функцию, используя методы для большинства устройств.

Как войти в качестве другого пользователя в Salesforce на ПК

Вы можете захотеть войти в систему как другой пользователь Salesforce по ряду причин. К счастью, это относительно простой процесс на ПК. Вот как это делается:

  1. На вкладке «Главная» выберите значок шестеренки в правом верхнем углу. Появится меню «Настройка».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  2. В левой части на вкладке «Безопасность».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  3. Выберите «Политики доступа для входа».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  4. В поле «Настройки» установите флажок «Включено» рядом с «Администраторы могут входить в систему как любой пользователь».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  5. В поле поиска введите «пользователи», чтобы открыть список всех пользователей на вашей странице Salesforce.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  6. Рядом с именами пользователей должна появиться синяя опция «Войти».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  7. Нажмите «Войти», и вы попадете на страницу Salesforce этого пользователя.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя

Обратите внимание, что администраторы могут получить доступ только к активным учетным записям пользователей. Неактивные аккаунты недоступны. Если системный администратор выйдет из учетной записи пользователя, программа будет закрыта. Если этот пользователь войдет в систему одновременно с системным администратором, он будет исключен из своей учетной записи. Всегда следите за тем, чтобы учетная запись пользователя, под которой вошел системный администратор, не использовалась.

Как войти в качестве другого пользователя в Salesforce на iPhone

Мобильное приложение Salesforce работает иначе, чем браузерная версия и настольная версия. В принципе, нет официального способа войти в качестве другого пользователя в мобильное приложение Salesforce. Однако есть обходной путь, который вы можете использовать на своем iPhone.

Для этого метода это будет зависеть от того, используете ли вы и рассматриваемый пользователь версию «Classic» или «Lightning». Оба будут представлены в шагах ниже.

  1. Если вы используете версию «Lightning», сначала войдите в Salesforce на своем ПК и переключитесь на «Классический» вид. Если вы уже используете «Классический», пропустите этот шаг.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  2. Выйдите из системы, затем откройте приложение SalesForce на своем iPhone.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  3. Войдите в систему Salesforce. Если вас попросят переключиться на мобильное приложение, выберите «Перейти на полный сайт».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  4. На вкладке «Меню» выберите профиль значка в верхнем левом углу.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  5. Перейдите к пункту «Изменить учетную запись».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  6. Выберите пользователей, которых вы хотите войти.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  7. Если вы входите в учетную запись «Lightning», мобильная версия Salesforce будет загружаться как приложение.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  8. Если вы входите в «Классическую» учетную запись, вам необходимо переключить ее на версию мобильного приложения. В конце URL-адреса страницы удалите «home/home.jsp» и добавьте «one/one.app». Это загрузит версию мобильного приложения «Lightning».

Теперь вы можете использовать мобильную версию своей страницы Salesforce через iPhone.  

Как войти в качестве другого пользователя в Salesforce на устройстве Android

Пользователи Android могут воспользоваться обходным решением мобильного браузера, чтобы войти в систему как другой пользователь. Чтобы использовать обходной путь мобильного браузера, выполните следующие действия.

  1. Если вы используете версию «Lightning», сначала войдите в Salesforce на своем ПК и переключитесь на «Классический» вид. Если вы уже используете «Классический», пропустите этот шаг.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  2. Выйдите из системы, затем откройте «SalesForce» на своем телефоне Android.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  3. Войдите в систему Salesforce. если вас попросят переключиться на мобильное приложение, выберите «Перейти на полный сайт».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  4. На вкладке «Лиды» выберите профиль значка в верхнем левом углу.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  5. Перейдите к пункту «Изменить учетную запись».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  6. Выберите пользователей, которых вы хотите войти.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  7. Если вы входите в учетную запись «Lightning», мобильная версия Salesforce будет загружаться как приложение.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  8. Если вы входите в «Классическую» учетную запись, вам необходимо переключить ее на версию мобильного приложения. В конце URL-адреса страницы удалите «home/home.jsp» и добавьте «one/one.app». Это загрузит версию мобильного приложения «Lightning».

Теперь вы можете использовать версию своей страницы Salesforce для мобильных устройств в мобильном браузере Android.

Как войти в качестве другого пользователя в Salesforce на iPad

iPad работает на iOS, поэтому метод для iPad работает так же, как и для iPhone. Чтобы войти в систему как другой пользователь на вашем iPad, выполните следующие действия:

  1. Если вы используете версию «Lightning», сначала войдите в Salesforce на своем ПК и переключитесь на «Классический» вид. Если вы уже используете «Классический», пропустите этот шаг.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  2. Выйдите из системы, затем откройте SalesForce на iPad.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  3. Войдите в систему Salesforce. если вас попросят переключиться на мобильное приложение, выберите «Перейти на полный сайт».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  4. На вкладке «Главная» выберите 3 горизонтальные линии в верхнем левом углу.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  5. Перейдите к опции «Учетная запись».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  6. Выберите «все аккаунты»
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  7. Выберите пользователей, которых вы хотите войти.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя

Теперь вы можете использовать мобильную версию своей страницы Salesforce на iPad.

Дополнительные часто задаваемые вопросы

Почему я не могу войти в систему как другой пользователь в Salesforce?

Администратор Salesforce имеет доступ ко всем учетным записям пользователей. Поэтому вам необходимо включить доступ администратора, выполнив следующие действия:

1. В верхней части страницы нажмите стрелку вниз рядом с именем вашей учетной записи.

2. Выберите «Мои настройки».

3. Перейдите на вкладку «Личные» и выберите «Предоставить доступ к учетной записи».

4. Настройте продолжительность доступа, нажав «Изменить» в правом нижнем углу.

5. Нажмите «Сохранить». Теперь системный администратор может войти в вашу учетную запись.

Какое разрешение требуется для входа в качестве другого пользователя в Salesforce?

Пользователи должны будут предоставить вам разрешение «Изменить все данные» при входе в их учетные записи.

Делаем Salesforce лучше

Вход в систему Salesforce в качестве другого пользователя — отличный инструмент для системных администраторов, позволяющий поддерживать работу своей страницы в идеальном состоянии. Мобильное приложение все еще нуждается в некотором обновлении, но пока есть обходной путь, который вы можете использовать.

Вы когда-нибудь входили в Salesforce как другой пользователь? Использовали ли вы какой-либо из методов, описанных в этой статье? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Leave a Comment

7 простых способов сделать ваш телефон Samsung менее скучным

7 простых способов сделать ваш телефон Samsung менее скучным

Ваш дорогой Samsung Galaxy не обязательно должен выглядеть точь-в-точь как все остальные телефоны на рынке. С помощью нескольких изменений вы можете сделать его более индивидуальным, стильным и уникальным.

Почему так много людей решают перейти на Samsung после многих лет использования iPhone?

Почему так много людей решают перейти на Samsung после многих лет использования iPhone?

Устав от iOS, они в конце концов перешли на телефоны Samsung и не жалеют об этом решении.

Как исправить ошибку входа в учетную запись Apple в Интернете

Как исправить ошибку входа в учетную запись Apple в Интернете

Веб-интерфейс учётной записи Apple в браузере позволяет просматривать личную информацию, изменять настройки, управлять подписками и многое другое. Но иногда по разным причинам войти в систему не удаётся.

Как изменить DNS на iPhone и Android-телефонах

Как изменить DNS на iPhone и Android-телефонах

Изменение DNS на iPhone или изменение DNS на Android поможет вам поддерживать стабильное соединение, увеличить скорость сетевого соединения и получить доступ к заблокированным веб-сайтам.

5 советов, как сделать функцию «Локатор» на iPhone более точной

5 советов, как сделать функцию «Локатор» на iPhone более точной

Если функция «Локатор» становится неточной или ненадежной, примените несколько настроек, чтобы сделать ее более точной, когда это больше всего нужно.

Как сделать сверхширокоугольную камеру вашего телефона невероятно крутой

Как сделать сверхширокоугольную камеру вашего телефона невероятно крутой

Многие не ожидали, что самая слабая камера на их телефоне станет секретным оружием творческой фотографии.

Как легко и быстро включить NFC на iPhone

Как легко и быстро включить NFC на iPhone

Near Field Communication — это беспроводная технология, которая позволяет устройствам обмениваться данными, находясь на близком расстоянии друг от друга, обычно в пределах нескольких сантиметров.

Адаптивное питание и низкое энергопотребление: какой режим экономии заряда аккумулятора iPhone следует использовать?

Адаптивное питание и низкое энергопотребление: какой режим экономии заряда аккумулятора iPhone следует использовать?

Apple представила технологию Adaptive Power, которая работает совместно с режимом энергосбережения. Оба режима продлевают время работы iPhone от аккумулятора, но работают они совершенно по-разному.

11 лучших приложений Auto Click для Android без рут-прав

11 лучших приложений Auto Click для Android без рут-прав

Благодаря приложениям с функцией автоклика. Вам не придётся прилагать много усилий, играя в игры, используя приложения или выполняя задачи, доступные на устройстве.

6 эксклюзивных функций Pixel, которые можно перенести на любой телефон Android

6 эксклюзивных функций Pixel, которые можно перенести на любой телефон Android

В зависимости от ваших потребностей вы, скорее всего, получите набор эксклюзивных функций Pixel, работающих на вашем существующем Android-устройстве.

Как вернуть 22 ГБ памяти телефона Samsung, не удаляя важные данные

Как вернуть 22 ГБ памяти телефона Samsung, не удаляя важные данные

Исправление проблемы не обязательно подразумевает удаление любимых фотографий или приложений; One UI включает несколько опций, которые позволяют легко освободить место.

10 устройств, которые можно подключить к порту зарядки смартфона

10 устройств, которые можно подключить к порту зарядки смартфона

Большинство из нас относится к зарядному порту смартфона так, будто его единственная задача — поддерживать заряд аккумулятора. Но этот маленький порт гораздо мощнее, чем кажется.

11 советов, которыми стоит поделиться при съемке фотографий на телефон

11 советов, которыми стоит поделиться при съемке фотографий на телефон

Если вы устали от универсальных советов, которые никогда не работают, вот несколько советов, которые незаметно изменили ваш подход к фотосъемке.

Как легко прочитать характеристики смартфона

Как легко прочитать характеристики смартфона

Если вы ищете новый смартфон, первым делом вы, естественно, смотрите на его характеристики. Они содержат много информации о производительности, времени автономной работы и качестве дисплея.

Инструкция по подтверждению доверия к приложениям на iPhone

Инструкция по подтверждению доверия к приложениям на iPhone

При установке приложения на iPhone из другого источника вам потребуется вручную подтвердить, что приложение является доверенным. После этого приложение будет установлено на ваш iPhone для использования.