Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя

Зарегистрируйтесь и зарабатывайте 1000$ в день ⋙

Ссылки на устройства

В Salesforce есть функция, которая позволяет системным администраторам входить в систему как любой пользователь, не запрашивая у других пользователей их учетные данные. Это полезно, когда необходимо протестировать новые функции или решить конкретные проблемы пользователей.

Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя

В этой статье мы покажем вам, как настроить эту функцию, используя методы для большинства устройств.

Как войти в качестве другого пользователя в Salesforce на ПК

Вы можете захотеть войти в систему как другой пользователь Salesforce по ряду причин. К счастью, это относительно простой процесс на ПК. Вот как это делается:

  1. На вкладке «Главная» выберите значок шестеренки в правом верхнем углу. Появится меню «Настройка».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  2. В левой части на вкладке «Безопасность».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  3. Выберите «Политики доступа для входа».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  4. В поле «Настройки» установите флажок «Включено» рядом с «Администраторы могут входить в систему как любой пользователь».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  5. В поле поиска введите «пользователи», чтобы открыть список всех пользователей на вашей странице Salesforce.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  6. Рядом с именами пользователей должна появиться синяя опция «Войти».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  7. Нажмите «Войти», и вы попадете на страницу Salesforce этого пользователя.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя

Обратите внимание, что администраторы могут получить доступ только к активным учетным записям пользователей. Неактивные аккаунты недоступны. Если системный администратор выйдет из учетной записи пользователя, программа будет закрыта. Если этот пользователь войдет в систему одновременно с системным администратором, он будет исключен из своей учетной записи. Всегда следите за тем, чтобы учетная запись пользователя, под которой вошел системный администратор, не использовалась.

Как войти в качестве другого пользователя в Salesforce на iPhone

Мобильное приложение Salesforce работает иначе, чем браузерная версия и настольная версия. В принципе, нет официального способа войти в качестве другого пользователя в мобильное приложение Salesforce. Однако есть обходной путь, который вы можете использовать на своем iPhone.

Для этого метода это будет зависеть от того, используете ли вы и рассматриваемый пользователь версию «Classic» или «Lightning». Оба будут представлены в шагах ниже.

  1. Если вы используете версию «Lightning», сначала войдите в Salesforce на своем ПК и переключитесь на «Классический» вид. Если вы уже используете «Классический», пропустите этот шаг.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  2. Выйдите из системы, затем откройте приложение SalesForce на своем iPhone.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  3. Войдите в систему Salesforce. Если вас попросят переключиться на мобильное приложение, выберите «Перейти на полный сайт».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  4. На вкладке «Меню» выберите профиль значка в верхнем левом углу.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  5. Перейдите к пункту «Изменить учетную запись».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  6. Выберите пользователей, которых вы хотите войти.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  7. Если вы входите в учетную запись «Lightning», мобильная версия Salesforce будет загружаться как приложение.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  8. Если вы входите в «Классическую» учетную запись, вам необходимо переключить ее на версию мобильного приложения. В конце URL-адреса страницы удалите «home/home.jsp» и добавьте «one/one.app». Это загрузит версию мобильного приложения «Lightning».

Теперь вы можете использовать мобильную версию своей страницы Salesforce через iPhone.  

Как войти в качестве другого пользователя в Salesforce на устройстве Android

Пользователи Android могут воспользоваться обходным решением мобильного браузера, чтобы войти в систему как другой пользователь. Чтобы использовать обходной путь мобильного браузера, выполните следующие действия.

  1. Если вы используете версию «Lightning», сначала войдите в Salesforce на своем ПК и переключитесь на «Классический» вид. Если вы уже используете «Классический», пропустите этот шаг.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  2. Выйдите из системы, затем откройте «SalesForce» на своем телефоне Android.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  3. Войдите в систему Salesforce. если вас попросят переключиться на мобильное приложение, выберите «Перейти на полный сайт».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  4. На вкладке «Лиды» выберите профиль значка в верхнем левом углу.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  5. Перейдите к пункту «Изменить учетную запись».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  6. Выберите пользователей, которых вы хотите войти.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  7. Если вы входите в учетную запись «Lightning», мобильная версия Salesforce будет загружаться как приложение.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  8. Если вы входите в «Классическую» учетную запись, вам необходимо переключить ее на версию мобильного приложения. В конце URL-адреса страницы удалите «home/home.jsp» и добавьте «one/one.app». Это загрузит версию мобильного приложения «Lightning».

Теперь вы можете использовать версию своей страницы Salesforce для мобильных устройств в мобильном браузере Android.

Как войти в качестве другого пользователя в Salesforce на iPad

iPad работает на iOS, поэтому метод для iPad работает так же, как и для iPhone. Чтобы войти в систему как другой пользователь на вашем iPad, выполните следующие действия:

  1. Если вы используете версию «Lightning», сначала войдите в Salesforce на своем ПК и переключитесь на «Классический» вид. Если вы уже используете «Классический», пропустите этот шаг.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  2. Выйдите из системы, затем откройте SalesForce на iPad.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  3. Войдите в систему Salesforce. если вас попросят переключиться на мобильное приложение, выберите «Перейти на полный сайт».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  4. На вкладке «Главная» выберите 3 горизонтальные линии в верхнем левом углу.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  5. Перейдите к опции «Учетная запись».
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  6. Выберите «все аккаунты»
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя
  7. Выберите пользователей, которых вы хотите войти.
    Как войти в систему Salesforce в качестве другого пользователя

Теперь вы можете использовать мобильную версию своей страницы Salesforce на iPad.

Дополнительные часто задаваемые вопросы

Почему я не могу войти в систему как другой пользователь в Salesforce?

Администратор Salesforce имеет доступ ко всем учетным записям пользователей. Поэтому вам необходимо включить доступ администратора, выполнив следующие действия:

1. В верхней части страницы нажмите стрелку вниз рядом с именем вашей учетной записи.

2. Выберите «Мои настройки».

3. Перейдите на вкладку «Личные» и выберите «Предоставить доступ к учетной записи».

4. Настройте продолжительность доступа, нажав «Изменить» в правом нижнем углу.

5. Нажмите «Сохранить». Теперь системный администратор может войти в вашу учетную запись.

Какое разрешение требуется для входа в качестве другого пользователя в Salesforce?

Пользователи должны будут предоставить вам разрешение «Изменить все данные» при входе в их учетные записи.

Делаем Salesforce лучше

Вход в систему Salesforce в качестве другого пользователя — отличный инструмент для системных администраторов, позволяющий поддерживать работу своей страницы в идеальном состоянии. Мобильное приложение все еще нуждается в некотором обновлении, но пока есть обходной путь, который вы можете использовать.

Вы когда-нибудь входили в Salesforce как другой пользователь? Использовали ли вы какой-либо из методов, описанных в этой статье? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Leave a Comment

Как починить iPhone, который не включается

Как починить iPhone, который не включается

Множество различных проблем могут привести к тому, что iPhone перестанет отвечать на запросы или даже не включится. Хорошей новостью является то, что большинство этих проблем можно устранить, не отвозя устройство в сервисный центр.

5 самых популярных фильтров для камеры iPhone

5 самых популярных фильтров для камеры iPhone

Протестировав все фотофильтры на своем iPhone, вы в конечном итоге выберете те, которые вам нравятся больше всего. Это лучшие фильтры, которые вы можете использовать для своих фотографий.

Как установить пароль на загрузку приложений на Android

Как установить пароль на загрузку приложений на Android

Чтобы ограничить загрузку нежелательных приложений на Android, вам следует установить пароль на загрузку приложений на Android.

Как установить TWRP Recovery на Android (не требуется root)

Как установить TWRP Recovery на Android (не требуется root)

TWRP позволяет пользователям сохранять, устанавливать, создавать резервные копии и восстанавливать прошивки на своих устройствах, не беспокоясь о том, что это повлияет на состояние устройства при получении прав root, перепрошивке или установке новой прошивки на устройствах Android.

Как поддерживать экран телефона Android включенным

Как поддерживать экран телефона Android включенным

На телефонах Android есть возможность настроить режим блокировки экрана, когда пользователь неактивен. Так как же сохранить экран включенным?

Почему время запуска iPhone всегда приходится на 9:41?

Почему время запуска iPhone всегда приходится на 9:41?

На мероприятиях Apple, посвященных запуску новых продуктов, включая iPhone, iOS, macOS... отметка времени всегда — 9:41.

Приложения, которые заменят стандартную фотогалерею Android

Приложения, которые заменят стандартную фотогалерею Android

В магазине Google Play есть множество альтернативных приложений, помимо стандартной галереи Android. Они предлагают более интересные функции, чем библиотека по умолчанию, такие как подключение к аккаунтам Dropbox или Google Photos и т. д. В зависимости от ваших потребностей и желаний вы можете выбрать следующие приложения.

Легко меняйте заметки на iPhone с помощью этого простого трюка!

Легко меняйте заметки на iPhone с помощью этого простого трюка!

В iOS 18 появилась новая функция, которая упрощает этот процесс и позволяет получать доступ к последним заметкам всего за несколько нажатий.

Как остановить бесшумное прослушивание телефонов Android

Как остановить бесшумное прослушивание телефонов Android

Функция голосового помощника Google на телефоне очень помогает пользователям в повседневной жизни и работе. Однако это может повлиять на конфиденциальность пользователей.

Как отобразить несколько часовых поясов на экране iPhone

Как отобразить несколько часовых поясов на экране iPhone

Вместо того чтобы вручную рассчитывать разницу во времени между городами, вы можете использовать свой iPhone для просмотра нескольких часовых поясов.

Как размыть лица людей на фотографиях с помощью инструмента очистки iPhone

Как размыть лица людей на фотографиях с помощью инструмента очистки iPhone

Clean Up — это инструмент приложения «Фото» в iOS 18, позволяющий удалять нежелательные объекты с фотографий. Однако иногда он ведет себя странно, размывая лица вместо того, чтобы удалять их.

Как показать ночной индекс здоровья на iPhone

Как показать ночной индекс здоровья на iPhone

Новое обновление для iPhone добавляет в приложение «Здоровье» виджет с ночной информацией о состоянии здоровья. Когда вы добавляете виджет на главный экран iPhone, все ваши показатели здоровья регистрируются, пока вы используете Apple Watch.

Используйте iPhone как веб-камеру с этими 5 приложениями

Используйте iPhone как веб-камеру с этими 5 приложениями

Знаете ли вы, что ваш iPhone можно использовать в качестве веб-камеры? Такая практика имеет определенные практические преимущества. Если у вас завалялся старый iPhone, использование его в качестве веб-камеры может сэкономить вам значительную сумму денег.

Как запретить приложениям Android выходить в интернет, используя мобильные данные в фоновом режиме

Как запретить приложениям Android выходить в интернет, используя мобильные данные в фоновом режиме

Часто ли вас раздражает, что каждый раз, когда вы включаете 3G на своем Android-смартфоне, приложения конкурируют за уведомление об обновлении, в то время как бюджет мобильной сети передачи данных ограничен?

Как найти украденные пароли в приложении iPhone Password

Как найти украденные пароли в приложении iPhone Password

Как только приложение Passwords обнаружит учетную запись со слабым, уязвимым или раскрытым паролем, оно уведомит вас о статусе этого пароля.