История в Instagram не публикуется — что делать

Каждый преданный пользователь Instagram скажет вам, что Instagram — это не только социальная сеть для публикации ваших лучших селфи, но и образ жизни.

Поскольку миллионы людей регулярно используют Instagram, сбои и ошибки неизбежны и очень распространены на этой платформе. От рекламы до общения с друзьями время простоя Instagram может быть катастрофическим. Однако у каждой ошибки есть решение, и эта статья поможет вам решить одну из самых распространенных проблем Insta — ошибку истории Instagram.

Как исправить ошибку истории в Instagram

Представьте, что вы делаете потрясающую фотографию для своей истории в Instagram. Вы применяете нужные фильтры и дополняете свою фотографию подходящим текстом. Теперь вы готовы опубликовать его для своих подписчиков в течение следующих 24 часов.

Вы сделали все, как обычно, но… И это одно из самых неприятных но, с которыми сталкиваются инстаграммеры — ваша история не будет опубликована. Вы получаете ошибку без каких-либо объяснений, и это мгновенно снижает ваше волнение. Если это произойдет, не отчаивайтесь. Следующие методы покажут вам, что именно делать, когда вы не можете опубликовать свою историю.

ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем использовать любой из этих методов, удалите свое сообщение и попробуйте загрузить его снова. Если это не сработает, продолжайте использовать эти методы.

Поиск неисправностей

Как и в случае любой технической проблемы, давайте начнем с устранения неполадок, чтобы определить причину проблемы.

Во-первых, маловероятно, что у вас проблемы с оборудованием. Пока ваша камера работает, мы можем устранить любые аппаратные ошибки. Это означает, что мы можем сразу перейти к проблемам с программным обеспечением.

Обновления. Если программное обеспечение вашего телефона новее, чем программное обеспечение приложения (или наоборот), они несовместимы. С другой стороны, если вы недавно выполнили обновление и возникла проблема, это, безусловно, проблема с новым программным обеспечением. Мы видели много плохих обновлений на протяжении многих лет, поэтому, если это только начало происходить, мы знаем, что это то, на что нужно обратить внимание в первую очередь.

Вы получили предупреждение от Instagram. Если вы недавно нарушили условия пользовательской политики Instagram, это, вероятно, причина ваших бед. Проверьте свою электронную почту и сообщения в Instagram, чтобы убедиться, что вы не пропустили сообщение о том, что вы не можете публиковать истории какое-то время.

Использовать другое устройство. Попробуйте использовать другое устройство, например планшет или телефон друга. Если ваша история публикуется, вы изолируете проблему на своем основном устройстве.

Используйте другую учетную запись — Instagram позволяет нам иметь несколько учетных записей. Попробуйте опубликовать историю в другом аккаунте. Если это удастся, вы знаете, что проблема связана с вашей основной учетной записью, а не с вашим телефоном или приложением.

Загрузить другую историю. Попробуйте загрузить пустую историю без GIF-файлов, наклеек или смайликов. Это может быть системная ошибка, которая не позволяет загружать определенный контент.

Теперь, когда мы проверили некоторые моменты, вы лучше подготовлены к бы��трому поиску решения. Давайте рассмотрим некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы исправить проблемы с Instagram Story.

Подождите, пока сотрудники Instagram исправят ошибку

Один из наиболее распространенных сценариев заключается в том, что ваше приложение Instagram не работает, потому что разработчики Instagram либо исправляют определенную ошибку, либо работают над определенной функцией. Может случиться так, что пользователи не смогут обновить свою домашнюю страницу, просмотреть чью-либо историю или опубликовать свою собственную, потому что что-то не так с серверами Instagram.

В этом случае все, что вы можете сделать, это вообще ничего. Во-первых, вам нужно убедиться, что с вашим приложением или устройством Instagram все в порядке, и что вы не можете публиковать истории из-за технических проблем Instagram.

Для этого спросите пару друзей, могут ли они публиковать истории без ошибок. Если у всех возникают трудности, это, вероятно, проблема с сервером или ошибкой. Вы также можете проверить веб-сайт Instagram или официальную учетную запись Twitter, так как они обычно публикуют там информацию о своей деятельности и потенциальных проблемах с приложениями.

Если вы ничего не видите в Twitter или на веб-сайте Instagram, зайдите на Down Detector и проверьте отчеты и сбои. Введите «Instagram» в поле поиска и найдите любые отчеты. Если их нет, вы можете отправить сообщение об ошибке.

Предполагая, что есть сбой или широко распространенная проблема, просто подождите. Разработчики Instagram обычно довольно быстро исправляют эти ошибки, поэтому это не должно занять много времени. Прежде чем отправить собственный отчет, сначала попробуйте выполнить шаги, которые мы перечислили ниже.

Перезапустите подключение к Интернету

Колебания скорости вашего интернета случаются. У вас могут быть большие скорости, а затем сильное отставание. Будь то ваше устройство или ваш интернет-провайдер, есть несколько вещей, которые нужно попробовать, прежде чем полностью сдаться.

Предполагая, что Instagram работает так, как должен, вероятным виновником проблем в приложении является плохое подключение к Интернету. Чтобы проверить эту теорию, попробуйте открыть другое приложение (например, YouTube, которое в любом случае потребляет данные). Если вы испытываете задержку в видео или для начала воспроизведения требуется более нескольких секунд, это определенно ваше подключение для передачи данных.

Что делать, если у вас слишком медленный интернет

Вы можете запустить тест скорости с помощью стороннего приложения, чтобы лучше понять, какова ваша скорость загрузки и выгрузки в любой момент. Кроме того, если вы используете устройство с поддержкой сотовой связи, рекомендуется начать с переключения подключения.

Начните с отключения Wi-Fi и подключения к сотовым данным или наоборот. Вы также можете выключить Wi-Fi, подождать десять секунд и снова включить его, дав ему время обновить сеть.

Если вы подключены к сети Wi-Fi кофейни или любой другой общедоступной сети, вы можете попробовать использовать свой собственный Интернет, так как эти типы сетей, как правило, медленные. Если у вас есть опция мобильной точки доступа, включите ее и посмотрите, поможет ли это, если вы используете устройство только с Wi-Fi.

Перезапустите приложение Instagram

Иногда все, что нужно для устранения «временного» сбоя, — это перезапустить приложение Instagram. Выйдите из приложения и очистите историю приложений, которые вы недавно использовали. На смартфонах Android вы можете получить доступ к этой функции, нажав на кнопку с двумя прямоугольниками, расположенными друг за другом.

После этого снова откройте приложение Instagram и проверьте, можете ли вы загрузить свою историю.

Принудительно закройте приложение Instagram

Этот метод требует от вас немного больше работы, но он прост и обычно решает проблему. Точные шаги зависят от операционной системы, на которой работает ваш смартфон, но все сводится к следующему:

1. Доступ к настройкам вашего смартфона
2. Найдите и коснитесь параметра «Приложения» или аналогичного
   
3. Найдите приложение Instagram и выберите его.
4. Нажмите на опцию, которая позволяет закрыть это приложение вручную.

После выполнения этих шагов попробуйте опубликовать что-нибудь в своей истории в Instagram.

У пользователей iPhone есть аналогичная опция. Просто зайдите в настройки на своем телефоне, нажмите « Общие », а затем нажмите « Хранилище iPhone ». Прокрутите вниз и нажмите « Instagram », затем нажмите « Выгрузить приложение ». Это удалит лишние данные приложения, оставив всю вашу регистрационную информацию нетронутой.

Обновите приложение Instagram

Мы должны сказать, что многие ваши проблемы с приложениями связаны с обновлениями или отсутствием обновлений. Если ваше приложение Instagram автоматически обновляется, пришло время зайти в Google Play Store или Apple App Store и проверить, доступно ли обновление.

Обновления приложений не только предлагают исправления безопасности, но также исправляют ошибки и сбои.

Даже если у вас установлена ​​одна из последних версий этого приложения, после выхода нового обновления некоторые функции могут работать некорректно. Если на вашем мобильном телефоне достаточно места для хранения, лучше всего обновить приложение Instagram, как только станет доступно новое обновление.

Иногда, когда он выпускает новую функцию, Instagram подавляет ее и позволяет пользователям использовать ее медленно, чтобы не перегружать серверы. Когда это происходит, это также может замедлить работу приложения в целом, поэтому сделайте глубокий вдох и подождите.

Обновите дату и время на своем телефоне

Это может показаться странным решением, но если ваши дата и время неверны, это может вызвать множество проблем. Независимо от того, используете ли вы iPhone или Android, попробуйте установить дату и время на автоматическую настройку и посмотрите, исчезнет ли проблема.

После обновления выключите и снова включите телефон, а затем попробуйте опубликовать свою историю.

Часто задаваемые вопросы

Есть несколько довольно уникальных ситуаций, поэтому мы постараемся ответить на некоторые из наиболее распространенных вопросов здесь.

Каждый раз, когда я публикую историю, я возвращаюсь на главную страницу?

Если это происходит с вами, попробуйте опубликовать свою историю без GIF-файлов или смайликов. Как ни странно, несколько пользователей сообщили, что они не могут успешно публиковать истории, если они содержат эти милые или забавные маленькие дополнения.

У меня проблемы только с одним из моих аккаунтов?

Если вы управляете несколькими учетными записями Instagram на одном устройстве и только у одной из них возникают проблемы, скорее всего, это не проблема с подключением к Интернету, вашим устройством или приложением. Если это происходит с вами, перейдите к настройкам этой учетной записи. Попробуйте переключить его с общедоступной учетной записи на частную учетную запись и обратно. Instagram также забавен со своим программным обеспечением для блокировки спама, поэтому, если вы много лайкали или делились в этой учетной записи, Instagram может отключить эту функцию на время.

Возможности поделиться историей нет?

Если вы пытаетесь поделиться чужой историей или отметить человека, который не подписан на вашу учетную запись, возможность поделиться историей может не появиться. Если у исходного постера для учетной записи установлено значение «Частный», у вас не будет возможности поделиться историей.