Исправление ошибки 0x00000bc4, ошибка «принтер не найден» в Windows 11

В этой статье WebTech360 предоставит несколько решений для исправления ошибки 0x00000bc4 «Принтеры не найдены». Это ошибка, с которой часто сталкиваются пользователи при печати на компьютерах с Windows 11/10. К счастью, это можно исправить, выполнив несколько простых шагов, описанных ниже.

Полное сообщение об ошибке:

Operation could not be completed (error 0x00000bc4). No printers were found.

Оглавление

• Что вызывает ошибку принтера 0x00000bc4?
• Как исправить ошибку 0x00000bc4, принтеры не найдены
  • 1. Измените параметры групповой политики
  • 2. Настройте реестр
  • 3. Очистите и сбросьте настройки спулера принтера.
  • 4. Запустите средство устранения неполадок принтера.
• Как исправить ошибку принтера 0x0000011b?
• Почему мой принтер не отображается в разделе «Устройства и принтеры»?
• Что означает ошибка 740 при добавлении сетевого принтера?
• Почему мой компьютер внезапно перестал распознавать принтер?

Что вызывает ошибку принтера 0x00000bc4?

По умолчанию Windows 11 22H2 и более поздние версии не могут обнаружить принтер на жестком диске. При попытке добавить принтер вручную может возникнуть ошибка 0x00000bc4. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо изменить параметры групповой политики или отредактировать реестр.

Кроме того, ошибка 0x00000bc4 может также появляться по следующим причинам:

• Пользователь пытается добавить беспроводной принтер
• Возникли проблемы с беспроводным соединением между компьютером и принтером
• Ошибка диспетчера очереди печати принтера

Как исправить ошибку 0x00000bc4, принтеры не найдены

Вы можете применить приведенные ниже решения для исправления ошибки 0x00000bc4 «Принтеры не найдены на компьютере с Windows 11»:

1. Изменить параметры групповой политики
2. Настройки реестра
3. Очистите и сбросьте диспетчер очереди печати принтера
4. Запустить средство устранения неполадок принтера

Ниже приведены подробные инструкции для каждого решения:

1. Измените параметры групповой политики

Сначала нажмите Win+R , чтобы открыть «Выполнить» , затем введите gpedit.msc и нажмите Enter , чтобы открыть редактор групповой политики. В редакторе групповой политики перейдите к следующему параметру в разделе «Конфигурация компьютера»:

• Административные шаблоны > Принтеры > Настройка параметров подключения RPC.

Дважды щелкните «Настроить параметры подключения RPC» , чтобы открыть меню настроек, затем выберите «Включено». В поле ниже найдите параметр Протокол, используемый для исходящих RPC-подключений , щелкните стрелку раскрывающегося списка и выберите RPC через именованные каналы .

После выбора нажмите «ОК» , чтобы сохранить настройки. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.

2. Настройте реестр

Если на вашем компьютере нет редактора групповой политики (gpedit.msc), вы можете исправить ошибку 0x00000bc4, изменив некоторые значения в редакторе реестра. Обратите внимание: перед внесением изменений в реестр следует создать резервную копию данных.

• Нажмите Win+R , чтобы открыть «Выполнить», затем введите regedit и нажмите Enter , чтобы открыть редактор реестра.
• Перейдите по следующей ссылке:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC

• Щелкните правой кнопкой мыши ключ RpcOverNamesPipes и выберите Изменить.
• Введите 1 в поле «Значение» и нажмите «ОК» , чтобы сохранить изменения.
• Примените тот же метод, чтобы изменить значение ключа RpcOverTcp (по умолчанию) на 0 .
• Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

3. Очистите и сбросьте настройки спулера принтера.

Если вышеуказанные решения не помогли, попробуйте очистить и сбросить настройки диспетчера очереди печати принтера. Это позволит очистить зависшие задания печати и, таким образом, устранить проблему.

• Нажмите Win+R , чтобы открыть окно «Выполнить» , затем введите services.msc и нажмите Enter , чтобы открыть окно «Службы» .
• Прокрутите вниз, щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Остановить.
• Далее перейдите в следующую папку и удалите все ее содержимое:

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

• Теперь щелкните правой кнопкой мыши по диспетчеру очереди печати и перезапустите его.

4. Запустите средство устранения неполадок принтера.

Вы также можете попробовать стандартное средство устранения неполадок Microsoft и посмотреть, поможет ли оно. Как запустить средство устранения неполадок принтера:

• Нажмите Win+I , чтобы открыть Настройки.
• Прокрутите страницу вниз и нажмите Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
• Выберите «Выполнить» рядом с «Принтер».
• После завершения процесса перезагрузите компьютер, чтобы проверить, была ли исправлена ​​ошибка принтера.

Как исправить ошибку принтера 0x0000011b?

Ошибка 0x0000011b возникает из-за проблемных обновлений Microsoft. Чтобы исправить это, обратитесь к статье WebTech360, посвященной этой ошибке:

• Как исправить ошибку 0x0000011b при печати по сети в Windows 10

Почему мой принтер не отображается в разделе «Устройства и принтеры»?

Вы можете исправить ошибку, из-за которой принтер не отображается в разделе «Устройства и принтеры», загрузив и установив последнюю версию драйвера для принтера. Однако вы также можете попробовать очистить и сбросить настройки диспетчера очереди печати принтера (шаг 2), чтобы решить эту проблему.

Что означает ошибка 740 при добавлении сетевого принтера?

Чаще всего причиной ошибки 740 является отсутствие прав администратора. Эту проблему можно решить, установив программное обеспечение принтера от имени администратора.

Почему мой компьютер внезапно перестал распознавать принтер?

Попробуйте проверить порты принтера и компьютера, если эти два устройства вдруг перестали распознавать друг друга. Кроме того, вы также можете попробовать обновить драйвер.