Исправить прокрутку мыши, не работающую в Windows 10

Исправить прокрутку мыши, не работающую в Windows 10:  если вы столкнулись с проблемами, когда прокрутка мыши не работает должным образом или если вы не можете заставить мышь работать вообще, это руководство для вас. Это руководство также применимо к тем случаям, когда вы не можете изменить настройки мыши, прокрутка слишком медленная или слишком быстрая, или вы получаете сообщение об ошибке «Некоторые настройки мыши могут не работать, пока вы не подключите мышь Microsoft к USB-порту на вашем компьютере или не настроите Мышь Microsoft, использующая технологию Bluetooth ».

Главный вопрос - почему проблема возникает при прокрутке мыши? Что ж, может быть ряд причин, таких как устаревшие или несовместимые драйверы мыши, проблемы с оборудованием, засорение пылью, конфликт со сторонним программным обеспечением, проблема с программным обеспечением или драйверами IntelliPoint и т. Д. Работа над проблемой Windows 10 с помощью приведенного ниже руководства.

СОДЕРЖАНИЕ

• Исправить прокрутку мыши, не работающую в Windows 10
• Метод 1. Выполните чистую загрузку
•  Метод 2: проверьте свойства мыши
• Метод 3: запустить службу HID
• Метод 4: Обновите драйверы мыши
• Метод 5: удалить драйверы мыши
• Метод 6: переустановите Synaptics
• Метод 7: убедитесь, что Windows обновлена

Исправить прокрутку мыши, не работающую в Windows 10

Обязательно  создайте точку восстановления  на случай, если что-то пойдет не так.

Прежде чем следовать перечисленным ниже методам, сначала просто попробуйте выполнить некоторые основные действия по устранению неполадок, чтобы узнать, можете ли вы решить проблемы с прокруткой мыши:

• Перезагрузите компьютер и проверьте еще раз.
• Подключите мышь к другому компьютеру и посмотрите, работает она или нет.
• Если это USB-мышь, попробуйте подключить ее к другому USB-порту.
• Если вы используете беспроводную мышь, не забудьте заменить батареи мыши.
• Попробуйте проверить прокрутку мыши в другой программе, посмотрите, возникает ли проблема прокрутки в масштабе всей системы или в некоторых конкретных программах или приложении.

Метод 1. Выполните чистую загрузку

Иногда стороннее программное обеспечение может конфликтовать с Windows и вызывать задержку прокрутки мыши. Чтобы исправить неработающую прокрутку мыши в Windows 10, вам необходимо выполнить чистую загрузку  на вашем компьютере и шаг за шагом диагностировать проблему.

 Метод 2: проверьте свойства мыши

1. Нажмите Windows Key + R, затем введите main.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть Свойства мыши.

2. Перейдите на вкладку «Колесо» и убедитесь, что для параметра « Следующее количество строк за раз » установлено значение 5.

3. Нажмите «Применить», затем перейдите на вкладку «Настройки устройства» или «Сенсорная панель Dell» и нажмите « Настройки».

4. Обязательно нажмите « По умолчанию» , чтобы вернуть настройки к значениям по умолчанию.

5. Затем переключитесь на Жесты и убедитесь, что включены « Включить вертикальную прокрутку » и « Включить горизонтальную прокрутку ».

6. Нажмите Применить, а затем ОК.

7. Закройте все и перезагрузите компьютер. Посмотрите, сможете ли вы  исправить неработающую прокрутку мыши в Windows 10.

Метод 3: запустить службу HID

1. Нажмите Windows Key + R, затем введите services.msc и нажмите Enter.

2. Найдите в списке службу Human Interface Device (HID) и дважды щелкните ее, чтобы открыть окно свойств .

3.Убедитесь, что для параметра Тип запуска установлено значение « Автоматический», и, если служба не запущена, нажмите « Пуск».

4. Нажмите Применить, а затем ОК.

5. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения и посмотреть, сможете ли вы решить проблемы с прокруткой мыши.

Метод 4: Обновите драйверы мыши

1. Нажмите Windows Key + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.

2. Разверните « Мыши и другие указывающие устройства», затем щелкните правой кнопкой мыши свое устройство и выберите « Обновить драйвер».

3. Сначала выберите « Автоматический поиск обновленных драйверов » и дождитесь автоматической установки последних версий драйверов.

4. Если описанные выше действия не помогли решить проблему, снова выполните указанные выше действия, за исключением того, что на этот раз на экране «Обновить драйвер» выберите « Искать на моем компьютере программное обеспечение драйвера». «

5. Затем выберите « Разрешить мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере». «

6. Выберите соответствующий драйвер и нажмите Далее, чтобы установить его.

7. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

8. Если проблема не исчезла, на странице выбора драйвера выберите драйвер « PS / 2-совместимая мышь » и нажмите «Далее».

9. еще раз проверьте, можете ли вы исправить проблему с прокруткой мыши.

Метод 5: удалить драйверы мыши

1. Нажмите Windows Key + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.

2. Разверните « Мыши и другие указывающие устройства», затем щелкните свое устройство правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

3. При запросе подтверждения выберите Да.

4. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и Windows автоматически установит драйверы по умолчанию.

Метод 6: переустановите Synaptics

1. Введите Control в Windows Search, затем нажмите Control Panel.

2. Затем выберите Удалить программу и найдите Synaptics (или программное обеспечение вашей мыши, например, в ноутбуках Dell есть Dell Touchpad, а не Synaptics).

3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить . Нажмите Да, если будет запрошено подтверждение.

4. После завершения удаления перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

5.Теперь перейдите на сайт производителя мыши / сенсорной панели и загрузите последние версии драйверов.

6. Установите его и перезагрузите компьютер. Посмотрите, сможете ли вы  исправить неработающую прокрутку мыши в Windows 10.

Метод 7: убедитесь, что Windows обновлена

1. Нажмите Windows Key + I, затем выберите  Обновление и безопасность.

2. Затем снова нажмите  Проверить наличие обновлений  и обязательно установите все ожидающие обновления.

3. После установки обновлений перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы решить проблему с неработающей  прокруткой мыши.

Рекомендуется для вас:

• Исправить: эта программа заблокирована ошибкой групповой политики
• Исправить прокрутку мыши не работает в меню Пуск в Windows 10
• Как исправить ошибку обновлений Windows 0x8024401c
• Исправить ошибку установщика NVIDIA в Windows 10

Вот и все, что вы успешно исправили прокрутку мыши, не работающую в Windows 10, но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь спрашивать их в разделе комментариев.