Исправить встроенную веб-камеру, не работающую в Windows 10

Если после обновления Windows 10 или обновления встроенная веб-камера не работает, проблема может быть вызвана поврежденными, устаревшими или несовместимыми драйверами веб-камеры. Встроенная веб-камера необходима пользователям, которые проводят деловые встречи с помощью видеоконференцсвязи, или пользователям, которые совершают видеозвонки по Skype своим семьям. Теперь вы знаете, насколько важна для пользователей встроенная веб-камера; поэтому эту проблему следует исправить как можно скорее.

Чтобы найти корень проблемы, вам нужно открыть диспетчер устройств, развернуть «Камеры», «Устройство обработки изображений» или «Другие устройства». Затем щелкните правой кнопкой мыши «Встроенная веб-камера» и выберите «Свойства», в разделе «Состояние устройства» вы увидите следующий код ошибки: 0xA00F4244 (0xC00D36D5). Если вы попытаетесь получить доступ к веб-камере, вы увидите сообщение об ошибке «Мы не можем найти вашу камеру». Поэтому, не теряя времени, давайте посмотрим, как исправить неработающую встроенную веб-камеру в Windows 10 с помощью приведенного ниже руководства.

Исправить встроенную веб-камеру, не работающую в Windows 10

Примечание: обязательно  создайте точку восстановления  на случай, если что-то пойдет не так.

Метод 1. Откат драйвера веб-камеры

1. Нажмите Windows Key + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.

2. Разверните Устройства обработки изображений или Контроллеры звука, видео и игр.

3. Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите « Свойства».

4. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите « Откатить драйвер».

5. Выберите Да / ОК, чтобы продолжить откат драйвера.

6. После завершения отката перезагрузите компьютер.

Посмотрите, сможете ли вы исправить неработающую встроенную веб-камеру в Windows 10 , если нет, перейдите к следующему методу.

Метод 2: отключит�� и снова включить устройство

1. Нажмите Windows Key + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.

2. Разверните « Устройства обработки изображений», затем щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите « Отключить».

4. Снова щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Включить.

5. Посмотрите, сможете ли вы решить проблему, связанную с неработающей встроенной веб-камерой в Windows 10, в противном случае перезагрузите компьютер.

Метод 3: удалите драйвер веб-камеры

1. Откройте диспетчер устройств, затем щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите « Удалить».

2. Щелкните Да / ОК, чтобы продолжить удаление драйвера .

3. После завершения удаления щелкните « Действие» в меню «Диспетчер устройств» и выберите « Сканировать на предмет изменений оборудования».

4. Подождите, пока процесс переустановит драйверы, затем перезагрузите компьютер.

Метод 4: обновить драйверы вручную

Перейдите на сайт производителя вашего ПК и загрузите посл��днюю версию драйвера для веб-камеры. Установите драйверы и дождитесь, пока программа установки обновит драйверы. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы решить проблему с неработающей встроенной веб-камерой в Windows 10.

Метод 5: временно отключить антивирус и брандмауэр

Иногда антивирусная программа может вызвать ошибку, и для проверки это не так. Вам необходимо отключить антивирус на ограниченное время, чтобы вы могли проверить, появляется ли ошибка, когда антивирус выключен.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок  антивирусной программы  на панели задач и выберите «  Отключить».

2. Затем выберите период времени, в течение которого  антивирус будет оставаться отключенным.

Примечание. Выберите минимально возможное время, например 15 или 30 минут.

3. После этого снова попробуйте подключиться, чтобы открыть Google Chrome и проверьте, устранена ли ошибка или нет.

4. Найдите панель управления в строке поиска меню «Пуск» и щелкните ее, чтобы открыть  панель управления.

5. Затем нажмите «  Система и безопасность»,  затем нажмите «  Брандмауэр Windows».

6. Теперь на левой панели окна нажмите  Включить или выключить брандмауэр Windows.

7.  Выберите «Отключить брандмауэр Windows» и перезагрузите компьютер.

Снова попробуйте открыть Google Chrome и посетить веб-страницу, на которой ранее отображалась ошибка. Если описанный выше метод не работает, выполните те же действия, чтобы  снова включить брандмауэр.

Метод 6: обновить BIOS

Иногда  обновление BIOS вашей системы  может исправить эту ошибку. Чтобы обновить BIOS, перейдите на веб-сайт производителя материнской платы, загрузите последнюю версию BIOS и установите ее.

Если вы все перепробовали, но по-прежнему застряли на нераспознанном USB-устройстве, см. Это руководство:  Как исправить USB-устройство, не распознаваемое Windows .

Метод 7: восстановление, установка Windows 10

Этот метод является последним средством, потому что, если ничего не работает, то этот метод наверняка устранит все проблемы с вашим компьютером. Восстановительная установка использует обновление на месте для устранения проблем с системой без удаления пользовательских данных, имеющихся в системе. Поэтому следуйте этой статье, чтобы узнать, как легко восстановить установку Windows 10.

Метод 8: вернуться к предыдущей сборке

1. Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть «Настройки», затем нажмите « Обновление и безопасность».

2. В левом меню нажмите « Восстановление».

3. В разделе «Расширенный запуск» нажмите « Перезагрузить сейчас».

4. После того, как система загрузится в режиме расширенного запуска, выберите « Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры».

5. На экране «Дополнительные параметры» нажмите « Вернуться к предыдущей сборке». ”

6. Еще раз нажмите « Вернуться к предыдущей сборке » и следуйте инструкциям на экране.

Рекомендуемые:

• Исправить чрезмерное использование диска с помощью телеметрии совместимости с Microsoft в Windows 10
• Windows остановила это устройство, потому что оно сообщило о проблемах (код 43)
• Исправить системные значки, не отображаемые на панели задач Windows 10
• Исправить панель управления NVIDIA, отсутствующую в Windows 10

Вот и все, вы успешно исправили неработающую встроенную веб-камеру в Windows 10, но если у вас все еще есть какие-либо вопросы по этому руководству, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.