Вот почему ваши звонки, вероятно, поступают прямо на голосовую почту телефона

Ссылки на устройства

• Андроид
• айфон
• Отсутствует устройство?

Итак, вы целый день ждете важного звонка, а ваш телефон никак не звонит. Когда вы проверяете это, вы понимаете, что звонок был направлен прямо на вашу голосовую почту.

Ваш телефон автоматически отправляет каждый входящий вызов на вашу голосовую почту не только раздражает; это может быть серьезной проблемой в чрезвычайной ситуации. К счастью, изменение настроек обычно решает проблему. Давайте рассмотрим некоторые приемы, которые вы можете попробовать, прежде чем обращаться к своему провайдеру.

Причины, по которым звонки переходят прямо на голосовую почту на iPhone

Ваши друзья жалуются, что не могут до вас дозвониться? Звонки, идущие прямо на голосовую почту, могут иметь множество причин. Вот что нужно проверить на вашем iPhone.

Выключить режим полета

Это может показаться простым, но первое, что вы должны проверить, это то, что ваш телефон принимает сигнал. Случайное включение режима полета может помешать вашему телефону подключиться к сети. Проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть Центр управления iPhone и убедиться, что режим полета выключен. Если вы не видите значок самолета в Центре управления, найдите его в приложении «Настройки».

Отключить режим «Не беспокоить»

Еще одна незначительная ошибка, которая может помешать поступлению входящих вызовов, — это включение режима «Не беспокоить» (DND) на вашем iPhone.

В iPhone есть несколько режимов фокусировки, которые вы можете активировать, если не хотите, чтобы ваш телефон вас отвлекал. Эта функция была реализована в iOS 15.

В отличие от перевода вашего iPhone в беззвучный режим, эти режимы могут полностью блокировать вызовы, в зависимости от их настроек. Вы можете включать и отключать режим «Не беспокоить» вручную, но его также можно запланировать, поэтому легко забыть, активен ли он. Вот как отключить DND, чтобы с вами можно было связаться.

1. Поднимите Центр управления вашего iPhone и найдите плитку в виде полумесяца.
   
2. Если кнопка белая с фиолетовой луной, DND включен. Коснитесь его, чтобы выключить.
   

Вы также можете найти DND в настройках:

1. Перейдите в настройки вашего iPhone.
   
2. Найдите «Фокус».
   
3. Нажмите «Не беспокоить» или любой другой режим фокусировки, который вы используете.
   
4. Переключите переключатель, чтобы отключить его, или настройте параметры, чтобы разрешить звонки от избранных людей.
   

Не отключайте звук от неизвестных абонентов

Еще одна настройка iPhone, которая перенаправляет входящие вызовы на вашу голосовую почту, — это отключение неизвестных абонентов. Эта функция, представленная в iOS 13, может быть полезна, когда вы не хотите, чтобы люди, которых нет в вашем списке контактов, связывались с вами. Многие пользователи решают включить эту функцию, чтобы отсеивать мошеннические звонки. Недостатком является то, что вы никогда не знаете, когда один из ваших контактов меняет свой номер.

Случайное включение этой функции также может быть проблемой. Вот как это отключить.

1. Откройте настройки и найдите опцию «Телефон».
   
2. Нажмите «Отключить неизвестных абонентов».
   
3. Выключите переключатель.
   

Изменить настройки уведомлений

Безобидные настройки уведомлений также могут иногда вызывать проблемы с приемом звонков. Взгляните на настройки уведомлений вашего iPhone следующим образом.

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Уведомления».
   
2. Выберите «Телефон» и убедитесь, что уведомления включены.
   
3. Убедитесь, что «Значки» включены.
   

Проверьте, решило ли это вашу проблему.

Обновите настройки своего оператора связи

Прежде чем обращаться к своему оператору за помощью, вы можете попробовать последний метод. Обновление настроек вашего оператора часто может решить проблемы, когда звонки переходят прямо на голосовую почту. Выполните следующие действия на своем iPhone.

1. Откройте «Настройки» и перейдите в «Общие».
   
2. Выберите «О программе» и подождите несколько секунд. Если доступно обновление, оно появится автоматически.
   
3. Если появится всплывающее окно, нажмите «Обновить». Если ничего не происходит, ваши настройки уже обновлены, и проблема с голосовой почтой не в этом.

Причины, по которым звонки переходят прямо на голосовую почту на устройстве Android

Поступают ли входящие звонки прямо на вашу голосовую почту на вашем устройстве Android? Давайте посмотрим, что вы можете с этим поделать.

Отключить режим полета

Во-первых, убедитесь, что ваш телефон обслуживается. Если вы видите знак X рядом со значком сети в строке состояния вашего телефона Android, возможно, вы находитесь в месте, где нет сигнала, в результате чего звонки перенаправляются прямо на вашу голосовую почту. Однако, если вы не находитесь посреди пустыни, проблема на вашей стороне.

Если вы видите значок самолета в строке состояния, откройте быстрые настройки и отключите режим полета. Ваш телефон подключится к сети, и вы снова сможете принимать звонки.

Выключить режим «Не беспокоить»

Следующая функция Android, которая может мешать входящим звонкам, — «Не беспокоить» (DND). Эта функция удобна, когда вы не хотите, чтобы ваш телефон вас отвлекал. Тем не менее, вам нужно отключить его, чтобы принимать звонки.

1. Откройте настройки.
   
2. Найдите «Звук и вибрация».
   
3. Нажмите «Не беспокоить» и убедитесь, что он выключен.
   

Здесь вы также можете настроить параметры DND, включая планирование этого режима и выборочное разрешение вызовов.

Разблокировать номера

Если определенные звонки поступают прямо на вашу голосовую почту, возможно, вы заблокировали эти контакты. Проверьте свой черный список следующим образом.

1. Откройте приложение Android Phone.
   
2. Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
   
3. Нажмите «Блокировать номера».
   
4. Здесь вы увидите свой черный список. Удалите все контакты, чтобы получать от них звонки.
   

Разрешить неизвестные номера

Если звонки ваших друзей проходят, но у вас возникают проблемы с приемом звонков с неизвестных номеров, возможно, у вас включена другая функция блокировки. Выполните следующие действия, чтобы проверить блокировку неизвестных номеров.

1. Перейдите в приложение «Телефон» и коснитесь трех точек в правом верхнем углу.
   
2. Выберите «Блокировать номера». Коснитесь параметра «Настройки», если вы не перешли непосредственно к настройкам.
   
3. Выключите «Блокировать неизвестные/частные номера».
   

Отключить переадресацию звонков

Некоторые телефоны Android поддерживают переадресацию вызовов, что является еще одним фактором, который потенциально может мешать вашим входящим вызовам. Отключение переадресации вызовов может решить вашу проблему.

1. Откройте приложение «Телефон» и коснитесь трех вертикальных точек в углу.
   
2. Выберите «Настройки».
   
3. Нажмите «Переадресация», если она доступна. Отключите все параметры переадресации вызовов.
   

Замените SIM-карту

Если ваша SIM-карта устарела или вы часто извлекаете ее, возможно, она со временем повредилась, что может привести к ее странному поведению. Если ни одно из вышеперечисленных решений не устранило вашу проблему с вызовами, поступающими прямо на вашу голосовую почту, обратитесь к своему провайдеру и объясните ситуацию. Запрос новой SIM-карты часто бесплатен, и это может решить проблему.

Оставайся на связи

Отсутствие возможности принимать звонки может стать серьезной помехой в вашей повседневной жизни. Попробуйте решить проблему описанными выше способами. Если ничего не работает, проблема, вероятно, связана с вашей SIM-картой или провайдером.

Не стесняйтесь обращаться за помощью, если проблема не устранена. Сотовый телефон практически бесполезен, если вы не можете использовать его по прямому назначению.

Какое из упомянутых выше решений помогло вам? Или вы нашли альтернативный способ решить проблему с голосовой почтой? Дайте нам знать в комментариях ниже.